| < 前一個 | 下一個 > |
|---|
醫院是守護生命的磐石，醫院志工是醫護同仁最佳的良伴，今日(8月19日)新竹區慈誠委員培訓課程，百餘位學員參與，主題是「醫療志工」。陳美貞師姊提醒大家以感恩心看待
醫護人員，醫療志工們以短劇呈現擔任醫院志工時應注意事項及慈濟人文，簡正雄師兄說經過今日的課程，更了解其他區塊的各種突發情況，也能夠隨機應變，未來做醫院志工必能駕
輕就熟。
◎ 感恩醫護人員
為讓更多志工對醫療志工的承擔，有更詳細的認識與了解，首先播放慈濟醫院六院慈院建院回顧影帶，看到 上人建院過程的艱辛，多位參加培訓的志工，流下感動淚水。資深醫療志 工陳美貞師姐分享在慈院當醫院志工服務的片段，某為花蓮慈院護士，正在幫病患處理傷口，病患家屬問「我爸爸生甚麼病」，但護士專心處理未回應，家屬破口大罵，隔壁的阿嬤聽 了哭著說「我苦了、我苦了」，一旁的志工問阿嬤為何哭，阿嬤說不是我怎樣，是我的孫女念護專，畢業進醫院就要被罵，感到非常心疼，當醫護人員非常的辛苦，應該用感恩的心去 看待醫護人員，而不是用我花錢你就得救我的心態看待醫療人員。
◎ 短劇呈現醫療人文
為加深學員的印象，師兄師姊將醫院志工在服務時，應注意事項或應對人文，用短劇的方式呈現，今天的重點在大廳接待、掛號區和門診區和病房區的服務及應對。舞台上逼真的演 出，活靈活現，比專業演員還專業，讓台下學員們開懷大笑，學員在無負擔的情境帶動下，了解承擔醫療志工時，與病人互動最常遇見的各類問題，及其解決之道。也提醒學員，要記 住醫療志工的角色，不涉及醫療專業知識領域，只給予陪伴撫慰，讓患者或家屬在最徬徨無助時，能有所依靠。並時時 臉要笑、嘴要甜、手腳要快、腰要軟、頭腦要清醒、眼要亮。 這樣必能當個快樂的志工，從中得到更多體會。
◎ 志工服務提升慧命
家住新竹市東區的劉蕙穎師姊，去做醫院志工都去急診區、外科病房、ICU，去當醫院志工當作去心靈放鬆、早上和師父做早課，在急診看到病人插三管，就會想到如果是插在自己 父母身上，就感覺超痛，要好好孝順父母，行善行孝要及時。在病房區也看到和別的醫院不同的照顧，雙手奉上餐盤，視病如親，感受到慈濟的感恩、尊重、愛。
來自竹北的簡正雄師兄分享雖然沒在病房區服務，是遞送病歷，遞送病歷需要上上下下跑動，需要大量體力，傳遞病歷需要時效性，也是不能等待的，經過今日的課程，更了解其他區 塊的各種突發情況，也能夠隨機應變，未來做醫院志工必能駕輕就熟。
慈濟醫院以尊重生命為本，醫護人員視病如親，醫院志工為醫護人員做最強大的後盾，醫療志工的課程，期望透過課程中資深志工經驗分享，讓每位學員學習到感恩尊重愛，用愛去膚 慰需要關懷的病患與家屬，從中的得到深刻的感受，讓慧命成長。
圖左 ： 舞台上逼真的演出，活靈活現，比專業演員還專業，讓台下學員們開懷大笑，右二為劉蕙穎師姊。[攝影者：涂義昌]
圖右 ： 慈院志工陳美貞師姐分享在慈院當醫院志工服務的片段。[攝影者：涂義昌]
圖左 ： 簡正雄師兄(左二)經過今日的課程，更了解其他區塊的各種突發情況，也能夠隨機應變，未來做醫院志工必能駕輕就熟。[攝影者：吳淑萍]
圖右 ： 醫院是守護生命的磐石，醫院志工是醫護同仁最佳的良伴，今日(8/19)動態培訓課，百餘位學員參與，主題是「醫療志工」。[攝影者：涂義昌]
