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2012 年8月19日早上南投四個和氣區的慈濟人齊聚南投聯絡處，就這次蘇拉風災的救災訪視慰問，中區社會服務室社工人員及訪視幹事蒞臨南投研習及人文真善美分享，讓我
們重新也從心審視自我，做好賑災膚慰災民，並且更戒慎虔誠敬天愛地。
◎有苦的人走不過來，有福的人走過去
半天的精進由唱慈濟功德會會歌揭開，歌詞中說慈濟人為救貧病奔走長街陋巷，但我們今天要學習的就是救災的同時要兼具慈悲與智慧。 上人在開示中提及在蘇拉風災侵臺期間，慈濟人送熱食，幫災民清理家園，膚慰受災民眾，發揮了人間愛的能量。 埔里的徐瑞宏居士也以資深的委員身份告訴大家慈善訪視是慈濟的根，每一位慈濟人都應該親自參與見苦知福。在8月3日時上人也說：慈濟人的幸福是為了讓災民不再辛苦。
◎訪視技巧感恩尊重愛
臺中分會的社服人員朱淑芬和廖慧娟師姊分別用心為大家講說「防災協調和訪視技巧」還有「如何填寫紀錄表單」；朱淑芬師姊還當場邀請彭秀蓁師姊上台，演練了在面對災民時要怎 樣應對，讓師兄師姊們知道正確的方法。並提醒大家必須耐心的傾聽災民受災的心情，瞭解案家的需求，不急於紀錄發放。特別要注意的一點是尊重不同生活文化與宗教信仰，巨細靡 遺的將訪視關懷的技巧提點大家。讓所有來參加這次研習課的師兄師姊們都能明白要怎樣秉持著感恩、尊重、愛的原則，設身處地的為災民著想。
上人更慈示要以立體琉璃同心圓來關懷崩壞的器世間。也就是說明了防災協調的組織架構，是由合心和氣互愛協力的運作模式，將協力的執行力量拉進中心，各自歸位後能立即將力量 發出，避免時間的延宕，掌握救災的時效。
◎弟子的生命是師父的慧命
還有淑芬師姊更提出問題問大家，是先勘災再賑災或是兩者一起？當場師兄師姊們的看法不一，臺中分會的社工人員淑芬師姊告訴大家，其實並沒有一定的標準，完全要視當時的狀況 而定。又說及訪視關懷的最高原則是安全，並舉出上人在2005年的夏之卷中的一段話，上人說：「大型急難救助時，須智慧在前慈悲在後，自愛才能真正發揮愛人的力量。而且淑 芬師姊更語重心長的讀出一段上人在菩提心要中殷殷叮嚀弟子們的話。上人說：所以悲極無言，我並沒有比你們更不急，但是我雖然是很心疼，悲痛那些受災人，我更要照顧健康的 人，因為我有一群弟子，他要走師父要走到的路，你們就是要伸出雙手，要代替我擁抱我要擁抱的人，任何一個人不安全，就是我生命的缺陷；我想你們著急災民，要照顧師父，路斷 不要走，不要怪宗教處一直擋你們，尤其你們也要訓練慈悲中也要有智慧。」當淑芬師姊讀這一段文的時候，南投的慈濟人明白上人是多麼疼惜每一位弟子啊！
◎一個便當安人心
沙鹿區的師姊也簡短的說明了她們如何做災後的關懷。 合心訪視幹事黎湘羚師姊更點出送熱食的另一層意義，那就是熱食便當讓災民覺得自己受重視，受關心。所以熱食不只能夠暫時解除災民的饑餓，更深的作用是能讓災民的心安定。
課程的最後一堂是由人文真善美的蔡謀誠師兄及簡宏正師兄為大家分享，其中宏正師兄除了讓大家看了這次蘇拉風災南投地區師兄師姊們的菩薩身影之外，更告訴大家人文真善美的使 命是為慈濟寫歷史為時代做見證。大家在這個時間、空間、人與人之間所做的一切都會留存在慈濟的歷史中，帶動善的循環啟發更多的人，讓社會祥和、天下無災，在場的師兄師姊們 看見自己或看見別人在苦難中為眾生付出的身影，都深受感動。從地湧出的菩薩啊！每當有苦難的時候藍天白雲的身影就會出現，願人人都用心於靜思法脈慈濟宗門，在人間的道場勤 精進！
圖左 ： 南投四個和氣區的志工集聚南投聯絡處，用心學習勤做筆記。[攝影者：江英明]
圖右 ： 簡宏正師兄為大家分享，人文真善美的使命是為慈濟寫歷史為時代做見證。每當有苦難的時候藍天白雲的身影就會出現，願人人都用心於靜思法脈慈濟宗門，在人間的道場勤精進！[攝影者：江英明]
