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06月20日
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長期關懷遊民中心 首次健檢諮詢

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英國國定假日這一天,英國曼徹斯特(亦稱曼城)慈濟志工把握難得的休假日,8月27日聚集於基石(Cornerstone)遊民日間照護中心,為遊民提供服務。

雖然8月仍是英國的夏天,但是當天飄著毛毛細雨,十八位志工(委員四位、見習志工兩位、慈青三位)都穿著厚厚的服裝來到中心。走進中心內,慈濟志工熱情的招呼聲,讓在場的 遊民及工作同仁都紛紛回報以熱烈的掌聲及歡笑的臉龐。

◎初次健檢諮詢 發現問題早解決

志工於一個月前策畫活動,因為身障奧運比賽正好在英國即將展開,志工藉由這個熱門話題轉化為愛灑的題材。活動一開始,播放一段身體有殘缺的選手們認真努力地生活影片片段, 接著帶來大家耳熟能詳的英語歌曲〈I Believe I Can Fly〉的手語表演,有一位女士看完深受感動而落淚,也有民眾直說:「感謝你們帶來的演出!」這個活 動,讓大家深刻感受到身體有殘缺的運動家們,為了完成夢想,努力不懈地一步一步向目標邁進,過程十分不容易,但只要願意努力、堅持不放棄,終會有完成夢想的那一天。

在志工多次前來的觀察下,見到有一些遊民沒有合法居留身分,難以享有一般醫療服務,也不知道平常如何保健,非要等到身體健康產生重大毛病,才尋求緊急醫療協助等問題。一直 以來,志工將此問題放在心上。

然而,專業的醫療服務,還需要醫療從業人員的投入參與。慈濟志工顏麗娜(慈語)師姊是家庭醫學科主治醫師,定期於華人中心提供義診服務,此次籌備遊民中心活動時,亦大力支 持為遊民提供一般健康檢查(量測身高、體重、血壓、血糖值)及諮詢的服務。於是,志工運用中心的一處小房間為檢查諮詢處,第一次提供健康檢查的服務,共服務了二十四位民 眾,其中發現有些民眾有高血壓、體態肥胖等問題,亦提醒維持健康的重要性及提供建議。除了服務遊民,亦有中心當地的志工趁此機會,請教醫療專業建議。

活動亦包含提供熱食、義剪及迷你電影院。中式熱食一直以來深受中心民眾的喜愛,四年來菜單口味雖然沒有更換,但是大家仍期待每次中式熱食提供的這一天,可以變換不同的口 味,這次共提供了一百四十五份中式素食。此次義剪共服務五人次,護理背景的陳慧萍師姊因為工作需要有時會幫病患剪頭髮,所以也在遊民中心幫忙剪髮。

這一次遇到一位有溝通問題的克雷蒙(Clement)先生,四天前才成為無家可歸的遊民,他在與志工溝通的過程中,相當謹慎地用辭遣字,緊鎖心門。慧萍師姊運用她的護理專 業,用心傾聽,真誠溝通,雖然花了一個小時才完成剪髮,但是師姊在剪髮的過程中,一邊與克雷蒙先生聊天,關心他的狀況,溫暖的言語讓他卸下心防,終於露出開心的笑容。

◎西班牙旅人 投身服務更有意義

曼城慈濟人於四年前開始投入於遊民中心服務,此次活動中,有位遊民先生San Kar主動與志工表示,他於七年前來到英國,這幾年來一直看到慈濟人志願到此服務,他很感恩 每次都接受慈濟人無私付出地提供熱食,也希望下次慈濟再來服務時,他能於廚房學習幫忙為其他人服務,從手心向上者轉為手心向下服務他人的善種子,志工感動於他的回應,留下 聯絡方式,並邀約其參與下次來中心一同服務。

參與服務的,還有一對西班牙夫妻班傑明(Benjamin)與米麗安(Myriam),他們剛好在英國度假,也由於李珮芬(慈慇)師姊在英文語言班認識了他們,聊天中提到 慈濟,這對夫妻聽完後很有興趣,就跟著珮芬師姊一起來當志工。先生班傑明身材高大又熱愛下廚,在廚房協助香積志工們炸春捲,也為師姊們分擔了廚具食材搬上搬下的粗重工作; 太太米麗安活潑外向笑容可掬,在報名參與活動前,即認真練習手語,亦參與活動一開始的手語演出節目,還在點餐櫃檯服務,廣結了許多善緣。會後,這對夫妻向志工們分享,他們 很開心能認識這麼多熱心的華人志工朋友們,大家一同齊心協力服務的感覺非常好!

中心的工作同仁及志工們,於活動開始前,開心地歡迎慈濟志工們的到來,也協助志工們一同佈置場地,活動後,亦誠懇地向志工們道感謝,中心負責人露西修女(Sister Lucy)表示,感謝慈濟志工們一直以來無私地人力投入、捐助物資、帶來歡樂及希望,每次慈濟志工帶來的活動及服務,總是很特別,他們很珍惜每次慈濟志工們的到來。

志工們亦向露西修女表示,志工一年之間到中心服務的天數只有五、六天,而修女及工作同仁們卻是天天到中心服務,志工們才真的是要感謝有修女及同仁的無私付出,用心經營遊民 日間照護中心,志工們才有到此服務的機會。最後,雙方彼此感恩,並相約下次拜訪服務的時刻。

圖左 : 志工們表演的〈I believe I can fly〉手語歌曲感動人心,也激勵遊民們勇敢面對生活。[攝影者:鄭景風]
圖右 : 從西班牙到英國度假的米莉安(左一)受到珮芬師姊(中)的邀約來當志工,很歡喜有機會可以跟大家一起付出,度過了有意義的假期。[攝影者:鄭景風]

圖左 : 李珮芬師姊與桑卡(Sankar)分享慈濟的緣起,桑卡說四年來慈濟志工不間斷地付出讓他很感動,希望下一次能夠加入慈濟志工的行列。[攝影者:鄭景風]
圖右 : 陳慧萍師姊用愛心及耐心,幫克雷蒙先生剪出一個亮麗清爽的新髮型。[攝影者:王以潔]