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「血糖205，有點高喔！」
「太太最近都是這樣一直睡嗎？」
「你有給她吃甚麼藥？」
慈濟志工看著血糖測量機上顯示的數字，擔憂地詢問案主一些問題。
◎志工細心觀察 貼心服務
9月19日上午，中秋節前夕，慈濟志工一行五人帶著中秋禮品，前往照顧戶的家中拜訪。來到秀山里案主陳先生家，「阿蝦！阿蝦！」我們在門外喊著案妻的名字，但一反過去，沒 有聽到響亮的回應聲。
阿蝦因為糖尿病，加上過度肥胖，以致行動不便，長年臥病在床。志工在一旁叫了許久都未醒來。後來，案主與志工合力將她扶坐起來，總算讓她稍稍有了回應，不過很快的又閉上眼 睛。案主說：「她連吃飯，都是邊吃邊睡，已經四、五天了。」這句話，是一個很大的警訊。
志工詢問案主，最近案妻的血糖狀況如何？案主表明不太清楚。志工在案妻床邊發現幾袋藥包，案主說是在藥房買的。張貴珠師姊一聽，立即回家拿自己平日所用的血糖機為案妻測量 血糖，數字顯示血糖偏高。
貴珠師姊馬上撥電話給曾經到案家往診的林清棠醫師，告知阿蝦的徵兆，林醫師建議應該要就醫檢查。志工離開前囑咐案主，藥用在對的地方可以治療病情，但如果用在不對的地方， 就是毒藥，要盡快去就醫。
◎志工身上的百寶袋
稍後，一行人來到神岡區，探望為另一位關懷戶高太太。「看到你們來，我好高興喔！」高太太開心的的擁抱著志工，靦腆的坐在一旁的案子，看到媽媽開心的樣子，他也跟著笑了。
案主高先生，平日以打零工為生，育有一子一女。由於案子於三歲時發生車禍腦部嚴重受創，半側肢體癱瘓。現今已十四歲了，氣切還留置，無法言語，也未曾就學。
高太太為了照顧案子，一直無法出外工作。直至今年初(2012年)，認識了現在檳榔攤的老闆娘，她了解高太太的家庭狀況，願意讓她帶著孩子來上班。高太太終於有份穩定收入 的工作，不但家裡的經濟負擔減輕許多，又可以兼顧孩子，她的內心充滿了許多感恩。
高太太謹記志工的智慧分享，自己苦過，最能了解苦中滋味。最好的回饋方式，就是當自己有能力時，要做一個手心向下的人。今年五月，她開始定期捐款給志工，讓自己也成為能幫 助別人的人。
貴珠師姊特地帶了幾瓶小朋友最愛的泡泡水，她邊吹邊告訴案子：「這個給你和妹妹玩，像貴奶奶這樣吹，很好玩的喔！」當泡泡一個個在空中散開時，一直將臉埋在雙手的案子，終 於露出微笑的臉龐，抬頭注視著眼前一陣陣吹起的泡泡。
在吹泡泡的同時，張貴珠也注意到案子的指甲長了許多，於是從袋子裡再拿出修容包裡的指甲刀，幫他剪指甲。並將這組新開的修容包送給高太太，要她放在工作地點，這樣隨時都可 以用。
「哆啦A夢」是個家喻戶曉的日本卡通人物，他最有趣的是，胸口前的百寶袋，永遠不知道有多深，也不知道裝了多少法寶。
訪視的過程中，志工不時從袋子裡拿出許多寶物，一下子拿出血糖機幫個案測血糖。一下子拿出指甲剪，幫個案剪指甲。一下子拿出玩具跟個案玩耍。哇！這個手提袋不就是和哆啦 A夢的百寶袋一樣嗎！接下來，她又會拿出什麼樣的寶物呢？
慈濟的訪視工作無數多，每位志工無不花費心思用心來陪伴，然而不管志工用什麼樣的法寶與技巧和個案互動，最重要的，就是要讓個案感受到真誠。真誠能夠感動人心，真誠能夠化 解傷害，只要擁有一顆最真誠的心，這個世界將永遠充滿愛。
