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「阿公，我們又來看您」高齡九十多歲、聽力逐漸退化的黃爺爺，獨坐在客廳的一角，訪視志工拉大嗓門向爺爺問好，寂靜的屋內也因志工的到來，而變得更為熱鬧。
南港區訪視組為了能讓志工都有機會參與訪視，自2012年10月份起，訂定每個月第二個星期天，也就是大型環保日的下午，三個區域的志工各自擇一定點，在出發前大家聚在一 起，就個案關懷的經驗，彼此分享與交流。
而當遇有不知如何幫忙的情況，大家則提出來討論，聚集眾人智慧一起想方設法，希望能給予感恩戶更多在生活上的幫助；而在討論過後，志工們則依規劃路線出發，前往案家關懷， 盡快幫助感恩戶改善生活，在心靈上同時也能得到更好的照顧。
◎志工祝福 感動在心
志工一行十人，前往關懷住在半山腰，從小就患有腦性麻痺需終生臥床，不論大小便、洗澡、理頭髮都是靠媽媽一人負責照顧的黃先生。年近七十的黃媽媽四十年來無怨無悔地照顧， 但因體力不堪負荷，曾經將黃先生送到教養院，也因為不捨，不到一個月就接回來照顧，黃媽媽忍不住鼻酸地說：「生了就要養，雖然他無法開口講話，但是我們母子連心，我會好好 的照顧自己身體，這樣才有體力照顧孩子，再苦再累也會一直陪著他。」
志工們都以「阿嬤」尊稱黃媽媽，以「阿公」尊稱已高齡九十多歲聽力逐漸退化的黃爸爸，阿公經常一人獨坐在客廳的一角。「阿公，我們又來看您」志工們拉大嗓門向阿公問好，寂 靜的屋內因志工的到來變得熱鬧。阿公向志工說：「我好無聊喔！都沒有人陪我說話，我老婆說臺語又急又快，我常常都聽不清楚，久了她就不想跟我說話。」祖籍山東的阿公不會說 臺語，阿嬤不會說國語，夫妻倆經常為此發生口角。
為了轉換阿公的心情，志工們靈機一動，請阿嬤坐在阿公的身旁，志工們合唱「祝福您無量壽、祝福您無量壽……」一起祝福兩位老人家，一向嚴肅的阿公，拍著雙手與志工一起互 動，坐在一旁的阿嬤也因為志工的用心及關懷，而流下感動的眼淚。
再為阿公阿嬤祝福後，志工們牽著兩個老人家的手，一起走到黃先生的房間，一起為臥病在床的黃先生祝福，阿公一到房間，便坐在孩子的床邊，有感而發的說：「孩子這個樣子，這 麼多年來真的辛苦她（阿嬤）了。」志工說：「阿嬤，其實阿公也知道您的辛苦，只是平時說不出口，今天阿公向您感恩。」阿嬤又再一次流下感動的眼淚。
這樣的母子之情，讓今年培訓的志工劉宜鑫深受感動，她分享道：「阿嬤真的好偉大，不論自己的孩子是什麼樣子都不離不棄，四十年來無怨無悔的照顧，天天都將孩子梳洗得乾乾淨 淨、沒有一點的異味，阿嬤真是我們學習的楷模。」
◎善巧引導 轉變心念
另一行人來到感恩戶蘇先生的家中，目前他星期一至星期五在臺北市立聯合醫院松德分院住院，星期六、日回家，家裡有媽媽及一個妹妹，雖無經濟來源，但三人情感濃厚彼此相互依 靠，蘇先生喜歡運動，但人際方面有困擾。
志工闕永泰則與蘇先生，從運動聊到軍中生活開始互動，原本無精打采的蘇先生，眼睛為之發亮，露出期待的眼神，頻頻點頭回應。志工游紫萍從旁也鼓勵他在星期六、日，多去打球 及騎自行車，不斷引導他以正向的心念來面對、克服身體病痛。
面對蘇妹妹負面的話語，資深志工顏美香在靜心傾聽後，接著委婉地開導她。這樣的訪視經驗，也讓同行的志工李景因，學習到很多。訪視過程中，蘇妹妹還拿出親手編織的中國結吊 飾送給美香，美香更藉機邀請她加入南港親子成長班行列，參與協助小朋友做美勞，希望透過志工服務中，陪伴她心靈成長漸入積極人生。
還有領有導遊執照的感恩戶蕭女士，日前因腸子沾黏開刀，必須終日掛尿袋行動，但她積極樂觀，不因此而自怨自艾，她表示，開刀期間有家人及慈濟志工持續的關懷，兒子貼心又孝 順且無微不至的照顧，成為她最大的精神支柱。
蕭女士分享養病期間，有個帶進香團的工作機會，心想自己身體不適，可是想到有賺錢機會，當下就忍著病痛義不容辭的接受。出團期間，盡心的扮演好導遊的角色，精力充沛的為大 家服務，將歡樂帶給遊客。
期間她發現有位長者悶悶不樂，向前關懷，才知長者久病纏身也為病痛所苦。她讓長者看看自己身上的小包袱（尿袋），大家才驚覺她是位勇者。她跟大家分享：「人生若沒有苦，人 生就少了一味，只要轉個念，就會讓生活更快樂。」能夠幫別人是自己的福氣，她自詡這次進香之旅，讓自己賺到錢又賺到福氣。
訪視是慈濟的根本，志工許美雀期望藉著慈善日，大家一起走訪社區各個角落，將愛遍灑各地；她告訴大家，每個苦難的家庭都是一部藏經，人人抱持著學習的態度，用愛陪伴讓案家 感到安全感與希望，用愛書寫一本本大藏經，如同上人慈示，「有苦的人走不出來，有福的人就要走過去，我們要成為案家的貴人」。
圖左 ： 訪視志工排隊行進，準備出發關懷個案。[攝影者：蔡翠櫻]
圖右 ： 志工劉宜鑫分享，訪視個案的感動心得。[攝影者：陳信和]
圖左 ： 志工顏美香（右一）分享蘇妹妹贈送中國結吊飾。[攝影者：蔡翠櫻]
圖右 ： 志工許美雀（前方站立者），期勉大家都能發心護持訪視、訪貧，一起走訪社區各角落。[攝影者：陳信和]
