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04月25日
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新進醫療志工研習 讓「愛」更有品質

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九十九年度5月份彰化地區新進醫療志工研習,今天上午在彰化分會舉行一天的培訓課,有二百零六位新進志工參加。本月份培訓課重點在「護理常識、團隊運作的共識及默契、健康心觀念」,期望藉著課程的研習,傳授正確的志工醫護常識與理念,使新進醫療志工不僅能為病患付出愛,也能愛護自己。

新進志工練習如何將病患從病床上移位到輪椅上。[攝影者:林榮助]
九十九年度5月份彰化地區新進醫療志工研習,今天上午在彰化分會舉行一天的培訓課,有二百零六位新進志工參加。

本月份培訓課重點在「護理常識、團隊運作的共識及默契、健康心觀念」等,期望藉著課程的研習,傳授正確的志工醫護常識與理念,使新進醫療志工日後在醫院服務時,不僅能為病 患付出愛,也能愛護自己,做一位稱職的志工。

◎醫療志工必備──「護理常識」

醫院是病菌感染的地方,這是醫療志工應有的常識,醫療環境中最易受到病源體感染的有:病患衣物、血壓計、血脈帶、浴室門把、房門門把。如何在當志工時,不把細菌傳染給病 人,自己也不被細菌感染。台中榮總內科部技師游麗桂告訴研習志工保護的方法,就是「洗手與穿隔離衣、帶口罩」。

帶口罩是預防飛沫感染,隔離衣是當你要進入隔離病房、加護病房、手術室時一定要穿。常洗手很重要,一般的洗手是用水洗(例如吃飯前、如廁後),消毒液洗手例如接觸到病人的 血液或分泌物。如何正確的洗好你的雙手呢?那就是手指間、手心、手面都要完全洗乾淨,沖、搓、洗三步驟要確實。

如何讓病人很安心、很安全地從床上到輪椅去做檢查,然後再回到床上呢?技師游麗桂教導研習志工從床上到輪椅的移位方法(例如協助病人移至床邊法、協助病人坐在床緣法、協助 病人由床上移到輪椅、再由輪椅移到床上。)游麗桂親自示範解說後,並請研習志工現場演練,加深印象。

◎心和氣存歡喜──「事事圓滿」

「成功、智慧、平安、幸福,是每個人祈求很好的一個念頭,這個念頭發出去之後,會生出好的能量來吸引人;倘若發出不好的念頭就是在詛咒自己,它就會集中在你的身上而使你不 順心。所以如果能『和』,自然能旺,凡事以歡喜心去做,事事圓滿。」靜淇師姊為她要主講的課程「團隊運作的共識與默契」說明了「和」的重要性。

靜淇師姊表示,如果人人心存歡喜心、心寬念純,用微笑寬廣的心面對團隊成員,就像媽媽一樣溫言柔語,多一點溫暖給別人,自己配合團體的運作與默契,自然就能成就團隊運作與 默契的美。

接著師姊馬上機會教育,請研習志工配對相互扮演鏡子與笑臉,扮演鏡子與笑臉完後,看看自己的感受,並向團隊成員主動打招呼,學習建立人際關係,你就能感受自身與團隊的關係 是何等的重要。

最後師姊再提醒大家:「每天心胸開朗,多一點溫暖給別人,少一分苛責別人,做中體悟,並感恩每一個人,團隊運作自然呈現『美』事事也就圓滿。」

◎素食運動健檢──「健康樂活」

在百忙中陳慶元醫師也為研習志工上了一堂課「健康心觀念」,陳慶元醫師從人類日常生活的飲食說起,胃腸消化不良怎麼辦?先通出去;通不出去怎麼辦?送給肝臟,肝臟會說: 「你怎麼能這樣?欺負我!」肝臟受不了後跑去腎臟,腎臟抗議說:「你給我記住,有一天我會讓你……。」

陳慶元醫師呼籲各位飲食要低鹽、低油、低糖,調味料、醃漬物少吃,高熱量食物少吃;少量多餐食物多樣化,素食最好。並且記得多運動,但是運動前要先做暖身運動,切記不可過 度運動,因為過度運動會傷身,適度運動會將身上排洩物排出,有排毒功能。

並且定期做健康檢查,早期發現早期治療。千萬不要把頭栽在泥土裏,駝鳥心態把自己的健康一拖再拖,最後發現病情為時已晚。陳慶元醫師最後送給大家三句話:「放慢、放鬆、放 下」讓生活沒有壓力,身體沒有緊張。

◎做中學做中覺──「見苦知福」

顏惠美師姊以志工老兵分享了醫療志工的心得,她告訴大家:「吃得下、排得出、記得每天要『笑』,感恩我一口氣又進來了。到醫院做志工,是要諸位學習與體會『病苦是多麼苦, 才會珍惜自己的健康』以及『做中學,做中覺』,不要只做勞工,做完忘記,因為沒有體會,你就會覺得很累下次不想來了!」

30年前來到慈濟第一位醫院志工的顏惠美,舉了三個親身接觸的個案,向在坐的志工分享體悟:「個案警惕我不能懶惰,我一定要認真做志工回饋給社會,不能吃了米、佔了土 地。」並且要戒掉財、色、名、食(葷食)、睡(貪睡)。

顏惠美期勉大家:「做志工不要怕罵,傾聽個案、用心輔導,少一位壞人就多一位好人,你會無心插柳柳成蔭,感受付出的快樂。」

◎志工心得分享──「收穫滿滿」

心得分享時南彰一的賴惠君表示:「『團隊運作的共識與默契』這堂課讓我體會到要先與人打招呼,與人微笑,真的很重要,不久前因工作換環境,新單位人生地不熟我都以微笑待 人,先與人打招呼,沒料到卻建立了好的人際關係,同事都喜歡我,工作也愉快。」

南彰二熊麗華說:「『護理常識』講師教我們如何做好保護自己也保護病患,本來我有點擔心當志工會被傳染,聽完課後有信心保護自己,以後做志工就不用怕了!」

北彰市黃秋月表示:「游麗桂講師教我們如何將病人從床上移到輪椅上,讓病人很安心、很安全的完成檢查工作後,再回到床上,這些動作上的技巧以前我沒學過,今天我仔細看了, 也牢記在心,希望日後在付出當下,讓愛有更好的品質。」

圖左 : 游麗桂講師示範志工如何將病患從病床上移位到輪椅上。[攝影者:林榮助]
圖右 : 靜淇師姊主講「團隊運作的共識與默契」。[攝影者:林榮助]

圖左 : 志工老兵顏惠美分享多年來做醫療志工的心得。[攝影者:林榮助]
圖右 : 北彰市志工黃秋月分享今天參加研習的心得。[攝影者:林榮助]