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「今天有新案初審，對於如何報告個案，將來每人都有機會上臺，請大家要把握因緣學習。」
2013年2月19日，高雄三民區寶興及陽明社區的訪視初階課程，在陽明國小圖書室舉行，共有五十六位志工一同研習。承擔司儀的訪視志工蘇美娟在開場白中告訴所有與會者。
◎個案訪查悲智雙運 即時雨解苦難人苦
陽明社區提出三個案例報告，第一個案例是住在內門區林先生，是位憂鬱症的患者。偶有打零工收入，因和父母共同生活，幸好父母領有老農津貼，家中經濟一時之間尚無大礙，所以 列入「持續關懷」的對象。
第二個案例也是內門區，案主是二十七歲的吳先生。他白天當電焊工，晚上到高雄市區的高雄高工上課進修。因為要照顧做模板受傷的大哥和鼠蹊部逐漸鈣化的二哥，所以沒辦法住在 市區，每天騎乘機車來回內門和高雄間，奔波進一百多公里，日前不幸摔傷，幸好傷勢不重。吳先生希望本會協助處理二哥鼠蹊部鈣化的問題。經訪視志工親自拜訪及評估後，現在已 邀請高雄慈濟人醫會加入關懷，所以此個案持續追蹤關懷。
第三件是三民區的戴先生，四十六歲罹患扁桃癌第四期，去年（2012年）八月化療作氣切，無法進食，需購買營養品由「鼻胃管」灌食。因為無法工作，經濟產生問題，所以他打 電話到高雄分會尋求支援。經陽明社區訪視志工訪察後，現擬每月補助營養品一萬五千元，直到案主拔鼻胃管，可以自行進食時，再重新評估每月補助款項。
「報告個案要掌握重點，深入淺出，最主要『要讓人聽懂』。」當個案報告完畢後，慈濟高雄第一顆種子涂茂興，特別來分享「慈善的緣起」。他一上臺就讚嘆志工的用心，慈濟的資 源，要像「及時雨」，讓苦難的人能即時解困。在評估時，要寬厚一點，不要太拘泥於法令規定，因為希望能彌補法令缺失的部分。
涂茂興接著說慈濟初訪的原則，志工都有大慈悲心，但在初訪時，假如志工是提報人，就不可以是訪視人，球員不能兼裁判，避免以主觀的意識去影響訪視的結果。「大家人溺己溺、 人飢己飢的同理心令人敬佩，個案提報後，接續的工作，將由不同志工接力完成。」
◎篳路藍縷披荊斬棘 結合醫療轟動醫界
「任何事都是從一個決心開始。」早期做慈善，實在是篳路藍縷。那是1966年，時值二十九歲的證嚴上人，結合四位同修弟子及三十位家庭主婦，從每天增產一雙嬰兒鞋及每日存 五毛錢的買菜錢，開啟了救貧、救苦、救急、救難的慈善工作。涂茂興面對著在場很多身穿灰衣的新發意志工，開始述說慈善的緣起。
涂茂興在1968年於花蓮服兵役，他會彈吉他，所以休假的時候，在花蓮市區一家樂器行教授吉他。有一天他看到一位年輕的師父和三名少女，相偕走進樂器行。他內心想難不成出 家人也要學吉他？原來她們是來找樂器行的老闆娘。老闆娘後來告訴涂茂興，那位出家人是證嚴法師，他們成立一個「慈濟克難功德會」，每月將收到的善款，去濟助貧苦無依的人。
他深受上人救助眾生的悲心大願感動，從此開始投入訪視的行列。涂茂興退伍後回南部，1971年結婚，他偕太太回花蓮看上人，上人要他負責臺灣南部的「濟貧任務」，他毫不猶 豫的答應。訪視的區域剛開始由嘉義到屏東，夫妻倆人就常帶著幼子訪視。
「黃桂子，是1979年時，高雄第一個結合慈善與醫療的個案。」涂茂興說起這個當時轟動西部醫學界的個案。黃桂子一家早年住在台東縣東河鄉，生活清苦，因此當她右下顎長出 腫瘤，因為家貧、又生活在醫療不是那麼發達的鄉下，她只好任腫瘤一日日增大且潰爛流血，身體也日益虛弱。志工王添丁等人各方奔走打聽，得知高雄左營海軍總醫院引進切除腫瘤 的新技術，於是積極勸說黃桂子就醫。
涂茂興回憶說，早年高雄地區鮮少人聽過慈濟，醫院曾一度擔憂「慈濟」是否能付得起龐大的醫療費用？加上黃桂子要接受的是重大顏面腫瘤手術，風險很高，動刀與否，醫師們也很 遲疑。後來陳登郎醫師感受到慈濟人無怨無悔地照顧陌生人，這分對生命的尊重，讓他十分感動，所以他決定努力來醫治。
近五個小時的手術，順利取出六、七公斤的腫瘤。一個星期後，黃桂子由加護病房轉至普通病房。涂茂興等人天天輪流到院照顧，為她熬煮稀飯、補湯。黃桂子出院後，曾在高雄親戚 家住了一段時間養病，後來返回台東。
最後涂茂興勉勵志工們，初發心要堅持，讓理想落實於人生裏，且提升生命的價值和生命的寬度，面對所有的挑戰，勇往直前。
圖左 ： 高雄第一顆種子涂茂興分享慈濟的歷史，講到生動處，不禁閉眼回味。[攝影者：呂建忠]
圖右 ： 資深志工涂茂興勉勵與會者，要堅持那份初發心，訪視和救濟，及時雨要來得正是時候。[攝影者：呂建忠]
