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05月03日
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隊輔媽媽研習 提升溝通技巧

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「樹還小時,就要雕塑造型,人在幼時,就要開始教化。人生的方向,沒有調整好,人的行為,就會像樹枝般亂………。」臺中分會社工李冠蓓,對感恩親子班的孩子,新春「心」希 望。

2013年頭份感恩親子班的課程,下個月即將開課了。為了將慈濟人文精神融入課程中,教導孩子心中有愛、自愛愛人、啟發良知、發揮良能,期望人人成為身心健康、自利利他的 人,進而達到淨化人心、祥和社會之理想目標。

2月24日,在苗栗斗煥坪共修點舉辦「隊輔研習」,透過課程「一生無量」「慈善與教育──溝通技巧」及「團隊陪伴與互動的妙法」,讓隊輔吸收新知,提升溝通技巧,充實自 我,學習以智慧與學員互動。共有慈濟志工、隊輔、社區志工四十三位參與。

◎一生無量

首先,由慈濟志工李壽香導讀《無量義經》。壽香說:「慈濟人就是從『一』開始,所做的與承擔的事,都是一項一項開始學習,而衍生一生無量。也就是一生無量而無量一生,如心 包太虛,就是『心』要保持空相,任何人、事、物,都能接受、愛他、包容、善解對待。」

「仔細觀察,靜心思量」,壽香用人的大腦來解說,她說:「人的大腦,會因不同的思考方式,發出各式各樣的電磁波信號,以每秒三十萬公里速度傳出,無遠弗屆永不止息。人心影 響天地,心地是否調和,天候即隨之變化,所以時時刻刻要保持好的心念,就像證嚴上人每天告訴我們,要『多用心』啊!」

隊輔媽媽魏秀玉意猶未盡地表示:「壽香用輕鬆又生活化的方式,來導讀《無量義經》,不但生動易懂,讓人好吸收且入心,使我對《無量義經》,有更深的了解與認識。」

秀玉感受記憶深刻,用快樂的方式來教導小孩子,從嬰兒開始,就可以教導唐詩,三字經,以及事物的認知,可以培養好的專注力與學習的心。希望社區可以常常舉辦類似的研習課 程,邀請不同區的慈濟志工來分享。

◎善用溝通技巧

「我討厭你,我不想跟你說話!」「我不要跟王小華同一組,我討厭他!」「爸爸心情不好都會打我跟妹妹,為什麼別人欺負我,我不能打他?」冠蓓用遊戲的方式,提出等等問題, 教導大家如何與孩子溝通。

冠蓓說:「要用孩子的高度來看天空;也要用孩子的高度,來傾聽他們的聲音。每個人都是獨特的,要看孩子生命中的亮點,多觀察、多關心,清楚地瞭解善用發揮,相信孩子的人 生,會跟著改變。」

隊輔媽媽曾桂玲說:「今天的溝通技巧課程,讓我學習到不一樣的理念,對我幫助很大。往後,在安排課程時,可能要先針對孩子的需要,來設計課程。透過遊戲,也學會到體諒與包 容,就像冠蓓說的,不要給孩子太高的期待,只要有一點點的進步,就是我們最大的收獲。」

社區志工葉玉蘭分享:「一個人的想法,不代表別人就能接受,其實在別人的身上,也可以學習到,自己看不到的地方。所以,要先去欣賞別人的優點,將別人的優點,變成自己的優 點,這是在遊戲中體會到的。」

◎團隊陪伴 妙法無窮

「每組有七人,每人拿一張白紙,用自己喜好的顏色,畫上圖案代替名字,再傳給右邊的人。大家利用三十秒時間,在紙上畫自己想畫的圖畫;直到圖畫紙傳回到自己手中,再用一分 鐘的時間,把它補畫完成。最後,將整組的圖畫,串成一個溫馨的故事。」慈濟志工黎湘羚,透過獨一無二的畫畫遊戲,傳達團隊陪伴與互動的妙法。

「太陽出來囉!大地的農夫,要發揮善念,勤耕福田……」「慈濟人的愛心動起來,讓社會充滿祥和……」 「青山無所爭,福田用心耕,用心營造美麗的家園……」充滿溫馨的作 品,紛紛出爐了。

「各位,你們手中拿的作品,是你們想要的嗎?滿意嗎?」湘羚親切地詢問大家。 「眾人搖頭!」為什麼呢?有人說:「因為每個人,都有自己的個性、想法。」

湘羚說:「對,團體裡面不就是這樣嗎?來自不同的年齡層,不同的環境,對每件事的做法、看法、心境、喜好,都不會相同。沒有對與錯、是與非。所以,沒有批判,只有包容,才 能圓滿所有的事與物。」

慈濟志工黃淑蘭感動地說:「一次又一次地,透過不同人的手中作畫,所畫出來都不是原來所預計的圖案。可是透過團隊的默契與包容,可以逐一編成一篇溫馨的故事,這證明團體 中,只要真正做到知足、感恩、善解、包容,來面對不同活動的過程時,相信人我之間的互動,會是最美好的一面。」

「智慧是燈,慈悲是油,要時時加油」,最後,湘羚用上人的法語,鼓勵大家要時時加油。在元宵節的日子,大家把握當下,快樂地學習,一個影響一個,社會一定會變得更完美。

圖左 : 李壽香用輕鬆又生活化的方式,來導讀《無量義經》,不但生動易懂,讓人好吸收且入心,學員認真地勤做筆記。[攝影者:邱菊英]
圖右 : 2013年頭份感恩親子班的課程,三月份即將開課了。為了將慈濟人文精神融入課程中,於2月24日,在斗煥坪共修點舉辦「隊輔研習」,共有四十三位參與。[攝影者:邱菊英]

圖左 : 臺中分會社工李冠蓓,用遊戲的方式,提出問題,教導大家如何與孩子溝通。[攝影者:邱菊英]
圖右 : 慈濟志工黎湘羚,透過獨一無二的畫畫遊戲,傳達團隊陪伴與互動的妙法。[攝影者:邱菊英]