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「我急需要志工來幫忙困擾我許久的問題……」今年五十二歲的潘女士行動不便，於3月11日搭乘免費公車來到桃園靜思堂，向值班的師姊請求支援。
今天3月16日早上，是晴空萬里的假日，志工一行二十四位，陸續來到位於桃園秀山路80巷的一棟老舊公寓，為屋主潘女士進行打掃與關懷。
接到這次任務的志工王燦堂回想四天前說，為了先了解狀況，他先邀約當區志工徐雪子前往。當來到屋主四樓的家門口，按下門鈴即聽見門內傳來狗叫聲，接著潘女士來在開門，那兩 隻她收留的狗就迅速趴向鐵門，一副凶惡模樣當場嚇壞他們，還好雪子請潘女士先將狗關起來，才放心進入屋內。
徐雪子無奈接著說，剛踏進屋內時，先是一陣惡臭撲鼻而來，接著映入眼簾的畫面實在是讓人無法想像，不大的客廳竟堆滿上百箱的紙箱與雜物，地板上還有已乾硬的狗大便、老鼠 屎；再向廚房走去，也是一堆的髒亂和火燒的痕跡。當志工內心正感到不捨與疑惑時，潘女士就說:「廚房不久發生一點小火災，水管也不通，客廳許多的紙箱破爛，已不堪使用；希 望可以找幾位志工來幫忙。」
志工當場承諾潘女士，隨即到住附近一位志工家，商討該動員多少人來協助清掃、用什麼方式能節省人力和將雜物及可回收物從四樓運至一樓，之後用心的王燦堂就去知會當地派出 所、再聯絡里長和潘女士，一同簽屬同意書。
八點半，許多人還在睡覺，志工已集合好，帶著掃把、水桶、抹布等簡單工具，爬到四樓進行打掃。已事先將狗關到自己房間的潘女士，看到大家到來很高興，頻頻點頭。希望將房子 清掃乾淨，志工們「不惜腳手」分頭進到廚房、浴室用力的打掃；而客廳地板也先用水浸濕，讓乾掉的糞尿便於清除，至於一箱箱雜物還須經過屋主確認好才可以「出貨」。
大家動作很快，打掃告一段落，就將大部分裝有雜物的箱子，用接力的方式從四樓傳到一樓，過程中，聽見志工們從樓梯間，傳來陣陣的尖叫聲，一探究竟；原來是老鼠在上演階梯 秀，嚇得師姊們花容失色，但卻也留下有趣又難忘的畫面。
將近兩噸的雜物清至樓下，師兄開著大貨車來載運，圓滿了今天打掃的工作。一位參與打掃的志工李玲玉感慨地說：「世上哪有這種人可以在雜亂惡臭的環境中生活，外表長得這麼清 秀，竟可以和垃圾為伍過日子，實在沒辦法想像。」
快兩個小時的打掃，原本髒亂的廚房、廁所已煥然一新，客廳也變寬敞了。喜歡認養流浪狗的潘女士離婚多年，從大愛台知道有慈濟，後經鄰居的建議找到靜思堂，今天她滿意地說： 「因為自己在七十四年出車禍，導致右膝關節斷裂，行動不便，所以才會請你們來打掃。今天感恩你們來幫忙，讓我好感動。」
圖左 ： 廚房有燒過痕跡，潘女士不知如何打掃，找志工幫忙。[攝影者：林三寶]
圖右 ： 客廳變寬敞了，潘女士感恩志工來打掃。[攝影者：吳玲鳳]
圖左 ： 客廳堆滿上百箱的箱子，志工一箱箱搬出屋外。[攝影者：林三寶]
圖右 ： 經過志工們齊心打掃後，廚房已煥然一新。[攝影者：吳玲鳳]
