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3月29日下午約四點半，烏日興華街二棟二層樓的透天厝樓下竄出火苗，濃煙密布至二樓，人在樓上的屋主林聰模驚覺不妙，趕緊將停在樓下的車子緊急開出屋外，立刻通知消防局
前來滅火；消防局接獲通報後，短時間即到達現場救災。
由於房屋為紙盒工廠，樓下堆放易燃紙類，火勢更加肆無忌憚一發不可收拾；烏日區消防局來到現場，除了趕緊搶救滅火之外，一方面聯絡臨近消防局前來支援，共出動十二部消防 車，動員六十五人加入救災行動；而失火原因仍待調查，所幸無人傷亡，也無波及鄰宅，算是不幸中的大幸。
六點時，附近住家全面性停電，志工陳麗花師姊驚覺濃煙瀰漫空氣中，趕緊聯絡組隊長，告知現場狀況。和氣組隊長卓麗鳳師姊與陳金盛師兄緊急以電話連絡志工二十四人來到烏日共 修處，一方準備饅頭、香積麵、靜思茶給救災人員食用；一方趕赴現場致上全球慈濟人的祝福以及急難救助金，關懷與膚慰災民。
現場一片慌亂，受災戶何淑卿兩眼泛紅無神，無力地癱坐在椅子上，啜泣說：「全沒了！」盧翠環師姊以疼惜的口吻安慰淑卿：「上人說：『水火無情，事間財五家共有(水、火、不 孝子孫、貪污、偷盜) ，只要人平安健康，天無絕人之路，還是有希望的』。」
「等現場鑑定完，妳再打電話到台中分會，我們再來幫忙清掃。」翠環除了一面安撫之外，一面還告知她志工所能做的絕對全力幫忙，請她寬心。此時何女士感動表示：「我也沒有幫 忙你們甚麼，你們還要來幫我。」
「沒關係，這都是來自十方的愛心，以後妳再來回饋。」盧翠環不斷安慰與鼓勵，淑卿的女兒也陪伴在側，加上親戚好友的勸慰，何女士終於喝了一口的熱湯，情緒看似有些緩和一 些。
何女士是從醫院回來，左手掌上還插著針孔，因腦部罹患血管瘤，她說：「今天是安排抽血做檢查。先生剛下班，要來醫院陪我，誰知會發生這種事。」
「還好，先生平安無事。」翠環以同理心給予最溫暖的膚慰。
由於火勢太猛烈，加上巷弄裡出入不易，消防車分布前後搶救，歷經四小時的搶救才將火勢撲滅。此時志工恭敬為消防人員一一奉上熱食與茶水。晚間十點，雖然不見黑煙冒出，但現 場仍然有少數消防人員待守，不敢掉以輕心。六位志工依舊陪著案家，等待所有人都撤離，一切恢復平靜，志工才安心地離去。
圖左 ： 烏日慈濟志工，為警消人員送上茶水。[攝影者：凌榮哲(本哲)]
圖右 ： 志工盧翠環，致上全球慈濟人的祝福以及急難救助金。[攝影者：凌榮哲(本哲)]
圖左 ： 志工盧翠環安慰與鼓勵，女兒在旁陪伴在側，加上親戚好友的勸慰情緒有些緩和。受災戶(左一)在翠環細心陪伴填寫相關資料。[攝影者：凌榮哲(本哲)]
圖右 ： 烏日志工細心為警消人員及受災戶準備餐點。[攝影者：凌榮哲(本哲)]
