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04月27日
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雲嘉區新進醫療志工培訓 心懷服務初發心

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4月28日清晨細雨如絲,隨風飄送,連綿的細雨,夾著淡淡的涼意,一群來自雲林、嘉義四百八十五位慈濟志工,匯聚大林慈濟醫院,接受為投入參與醫療志工的職前相關訓練課 程。

上人開示人生八大苦,以病苦最苦,志工以自己生命走入他人生命,化苦海為法海,將善、愛與他人分享,真誠的付出讓他人起歡喜心,並成為他人生命中的貴人;志工是醫療人員及 病患、家屬之間的重要橋梁,讓醫病關係更和諧溫馨,人圓、事圓、理圓,彼此感恩、尊重、愛;所以志工須具備六六大心法:「面要笑,腰要軟,嘴要甜,心要熱,腳手要快,骨要 硬」(臺語) 。

各個學員臉上洋溢著燦爛笑容,懷著服務的初發心,上課中勤作筆記為自己儲存生命資糧。課程講師群由資深志工及常駐醫療志工分享,「說己所做,做己所說」,如何扮演好志工的 角色,認識病房區的服務及應注意事項與規則,病人行為的背後需求;並期許學員將來對醫療志業佈施時間付出良能。

「樂為志工!另一種學習的開始」,身為講師群的一員,同時也是學員的國立中正大學副教授盧鴻毅,以幽默風趣加上肢體語言,唱作俱佳,營造課堂上輕鬆愉快的氛圍,使歡笑聲不 斷。

盧教授分享關於自己在當醫療志工付出與學習如何併進,回憶當年父母住院,慈濟醫療志工膚慰,此時凝視人生自我反省,開啟投入醫療志工中;醫療志工要做那些事?除了陪伴、傾 聽、支持,經驗告訴他應注意對方需要小細節,運用肢體語言,有時一個小小肢體動作,能化解人與人之間矜持、冷漠,現在已愛上老人族群,其實行善收穫最多是自己。

現就讀崇仁護專二年級頭綁兩條辮子身著慈青服裝的王妤文,今天與媽媽黃淑嬿母女一同上醫療志工課程培訓,她說,學校學姊鼓勵有機會應多元化接觸、體會,怎麼幫助病人,服務 他人,因在學校所學的是專業知識,較缺乏實際與人互動,從這裡學習如何幫助他人、溝通、陪伴,結合、印證書本上所學的,並恆持服務人的初發心,會利用假日期間或寒暑假做志 工,學習服務提升自己心靈。

來自雲林區周李美玉,一頭白髮走路挺直,外表讓人看不出實際年齡,去年曾入經藏演繹,從經藏中懺悔以往無知所造惡業,她自稱「福氣要做來堵(臺語彌補之意)」,平常在斗六 環保站殷勤做志工,今天與家中同修師兄一起來上醫療志工課程。

她表示,慈濟志業的每項區塊都要接觸,並用心學習,像台北來的林淑貞師姊提到「你是我的貴人,你是我的老師」中,發生車禍奪走子女,做父母的善用上人妙法「普天下三無」, 原諒別人就是善待自己,化傷慟為大愛,度化了大愛,是一個永恆絢爛美的故事。六、七月將安排時間,登記加入醫療志工行列。

學員許束如自過年至今甚少放假,這次特地排除雜務,忙裡抽空來上課,她說,換個工作就是休息。在於盧教授授課中不時點頭時而拍手,笑得很燦爛,她表示,從大愛台電視上看到 大醫王、白衣大士及志工疾苦眾生令解脫,善滿十方遍全球,921那年生了一場大病,體會到人苦「病苦最苦」,生命無常,所以要珍惜每一個當下,學習付出得輕安。

束如又表示,這次課程講師群傳授人生大寶藏、志工經驗及如何作生命中彼此的貴人,當然志工首先要自我充實,付出給他人需要的,所以EQ、IQ須智慧開,陃棄自己角度,安住 自己的心,反應要快,並學習利用肢體語言技巧、陪伴、傾聽親近老人家、患者,「真的受益良多,感動滿滿!」回去之後要與家人分享,然後安排假日做,趁年輕有體力時,趕緊付 出,因有捨才有得。

每個病人身上都是一部經,菩薩所緣,緣苦眾生,志工愛與關懷,真誠的付出,可讓悲傷出走,為行菩薩實現真實的人生,圓滿自己的人格。殷勤精進道非難,步步精進不停息,天地 念藏微妙法,宏觀內心智慧法,體解大道並不難,用心精進道業成。

圖左 : 坐滿大講堂的學員與志工恭聆 上人開示[攝影者:鄭舜銘]
圖右 : 午休過後第一堂課程可是在考驗講師的功力,學員回饋給講師的是專注聆聽與互動[攝影者:鄭舜銘]
圖 : 慈青學員王妤玟(右)專注聆聽講師精彩課程分享與互動[攝影者:鄭舜銘]