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如何成為優質的隊輔？資深志工羅美珠說，陪伴暑期這群國小學童，試著將自己的年齡降到十歲，以同理心配合耐心、包容心、超越心、真誠心、尊重心、戒律心、關懷心、敏銳心等
是必然的。她並勉勵大家：「隊輔要提升品質，做好準備，要有信心毅力，改變自己才能影響別人。若有比較調皮的學員，不要輕易責備，因為沒有一個人故意犯錯。」
羅美珠並以今天的手語表演志工林育棋為例，林育棋沒有被困難克服，反而積極找到人生方向，發揮自己生命的亮點，是值得所有的隊輔們學習的榜樣。
2013年三重暑期營隊隊輔、功能組及慈少工作人員集訓課程，今天（6/30）在慈濟三重志業園區展開，計有慈少一百二十人、隊輔八十人參與。今年營隊主題「生命的亮 點」，希望透過集訓，讓所有參與的學員，了解與發現自己與別人的優點，期待能在營隊中發揮所長，蘊育出一棵棵懂理又懂事的小幼苗。
◎克服困難 發揮生命的亮點
「拿自信推開了窗，看看天空其實非常寬廣，星星太陽月亮，各有值得被讚歎的光，不要自我綑綁……」舞台上，當活動組以這首營隊歌曲〈別害怕去夢想〉，活潑的帶動大家做開場 時，站在臺上中間一位穿著灰色衣服的志工，也與大夥兒一起比劃著手語，她微低著頭，害羞的神情，讓人不禁對她產生好奇。
今年26歲的社區志工林育棋，近幾年來，因為內耳功能結構不良症狀，導致她的耳朵漸漸聽不見。為了今天的上臺表演，她努力練習，硬是將詞曲背記於心。她覺得站在舞台上，以 柔軟的肢體動作，可以帶動撫慰人心，這讓她看見自己的責任，也更肯定要走在慈濟的菩薩道上。
儘管因為聽力的障礙，林育棋無法與人溝通，但她還是用手寫下她最愛的證嚴法師靜思語－－「身殘不由人，謀事皆從心，發揮使用權，春風撫眾生。」羅美珠讚歎的說，林育棋沒有 被困難克服，反而積極找到人生的方向，發揮自己生命的亮點，是值得所有的隊輔們學習的榜樣。
◎體驗「傳好話」傳遞正確的人文
今日的課程，除了安排學員學習禮佛、摺被及行、住、坐、臥的四威儀外，還有「傳好話」、「愛的接力」體驗活動。第一次來擔任隊輔的志工莊鎮榮，因本身喜歡小朋友，會善用時 間，想要多學習多付出的他表示，慈濟是一個善的團體，有正規的制度，希望學習一些慈濟人文後，也可以教自己的小孩。
鎮榮體驗了「傳好話」後說：「要正確傳遞訊息不容易，當下要專注聆聽，才能把對的事或話傳出去。任何一個活動都需要大家團結才能完成，所以當隊輔時，我會用耐心、包容心， 把正確的慈濟禮儀、人文傳遞給學員。現在上了課，回家仍要好好練習。」
◎年齡下降到十歲 以同理心待人
「尤其當隊輔時，會把自己年齡下降到十歲，想想他們在想什麼？想學什麼？我可以教他們什麼？遇到比較不適應的同學，會給與反向思考，告知他，因為妳很勇敢，所以爸爸媽媽才 讓妳來參與喔！」已有兩次參與擔任夏令營隊輔的歐陽姿廷，回應著羅美珠的叮嚀。
憶及先前當隊輔的經驗，姿廷說：「有一次，一位愛畫圖的小朋友在上課塗鴉，我就告訴他，你畫得很棒，但是在課堂上要認真聽講，請下課後再畫。多給予鼓勵非責備！」
姿廷記得自己第一次當隊輔時的心態，遇到她不喜歡的學員，就不想理他；回家後，她會反省自己怎麼沒有平等心，實在很不應該。經過多次的承擔，現在的她已學會，要常保持感恩 心，保持快樂的笑容，則在待人處事上，就會有意想不到的順利。
◎找到興趣 以歡喜心向目標前進
受到好同學歐陽姿廷的邀約，就讀大學一年級的狄育苗，今天是專程由高雄到臺北來，第一次參與隊輔的狄育苗說：「原本以為慈濟是很嚴肅，制式化的團體，今天參與了隊輔集訓後 發現，其實大家也很活潑，且儀容整齊，走路要走直角，這對於平時不太注重行儀的我，印象很深刻。」
有了歐陽姿廷作伴，讓狄育苗今天顯得神采奕奕，她開心的說：「雖然學習的禮儀很多，但想一想，大團體就是要有戒律來規範。當隊輔時，要面帶微笑，與學員多溝通，且同理心。 遇到不會的問題，一定要問清楚，勿盲目的自己做，學會配合團體的任務。」
看到林育棋努力的人生，狄育苗覺得自己好手好腳，應該要更努力做更多事。雖然要找到人生的亮點不簡單，但是現在她已經找到興趣，她會用心且歡喜地向目標前進。
今日課程，透過集訓，讓所有參與的學員了解，帶孩子要有感性與理性的調融，要以身作則當典範。「生命因利他而豐富；慧命因自覺而成長」，我們因發現自己的優點，進而欣賞別 人的優點，了解生命的亮點，學習做自己及他人生命中的貴人。
圖左 ： 2013年三重暑期營隊隊輔、功能組及慈少集訓課程，計有慈少一百二十人、隊輔八十人參與。[攝影者：陳錦錡]
圖右 ： 歐陽姿廷(藍衣者)透過小組討論，如何成為優質的隊輔？[攝影者：陳錦錡]
圖左 ： 想要多學習多付出的社區志工莊鎮榮(持麥克風者)，也是第一次來參與。他很喜歡小朋友，希望自己能用耐心、包容心，把正確的慈濟禮儀、人文傳遞給學員。[攝影者：陳錦錡]
圖右 ： 遠從高雄來參與的狄育苗(右二)說：「原本以為慈濟是很嚴肅，制式化的團體，現在參加隊輔集訓發現，其實大家也很活潑，儀容整齊，走路要走直角，對於平時就不注重行儀舉止的我，印象很深刻。」[攝影者：陳錦錡]
