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七月二十七日，在彰化靜思堂三樓視聽教室，為2013年度彰化區新進醫療志工培訓，第五次研習課程，共有一百九十位學員齊聚一堂。
◎志工大補帖 傳承正確行儀
今日的教戰手冊特別安排「志工大補帖」，由各區的醫療領隊群精心策畫，各種常在做醫院志工時發生的錯誤示範及正確版本，例如：量血壓時，師姊的操作問題及對答方式，以及食 的威儀示範，還有對病患大德的稱謂問題，透過志工們用戲劇的方式呈現，讓上課的現場充滿笑聲，也藉此讓學員們更能體會到除了當志工之外，更要注意與病患大德的應對進退及慈 濟人文，這也是一種修行。
柯文鶯學員表示，看見志工的示範後，給了我反觀自我的機會，如果是我在醫院當志工時，我的言行舉止是否能自我約束呢？所以平時就要把慈濟的人文融入到生活中，以後不管走到 哪裡都會很得體。
◎聽見聲音 感受愛
台中慈院耳鼻喉科主任吳弘斌醫師要學員閉起眼睛，聆聽一段美妙的音樂，作為他演講的開頭。
聽見聲音感受愛，吳醫師介紹了人工電子耳，尋回聽覺找回愛，幫助聽障的孩子植入人工電子耳，使他們能夠聽見聲音學習語言，透過學習讓聽障的孩子也可以與人溝通無障礙。
在以前醫學沒有如此進步之前，聽障的孩子也跟著一輩子語障，無法與人溝通，造成他們會又聾又啞，現在的醫學，透過微創電極植入手術，植入人工電子耳成功地改善聽障人士的聽 力問題。
雖然人工電子耳的手術價錢高達九十二萬，但可以透過慈濟基金會幫忙申請補助，使得病患減輕經濟壓力，讓患者可以聽見聲音感受愛，也因為愛使生命更動聽。
課程結束之後，廖怡瑋師姊特別站起來感恩吳弘斌醫師，是她的救命恩人，因為師姊三年前，患了梅尼耳氏症，兩個月內暈了八次，常抱著垃圾桶吐到不行，就是給吳醫師治好的，所 以非常感恩他，讓吳醫師得到了熱烈的掌聲。
◎終生大事 自己決定
台中慈院護理師賴惠玲給大家上了一課「末期生命意願徵詢」，告訴大家無常到時要如何來選擇善終，善終是一個選擇的權利，在仍然清醒的時候，可以簽署放棄急救同意書，讓自己 的終身大事自己決定。
現場有二十幾位志工立即響應，同時簽署了「器官捐贈同意書」以及「安寧緩和療護同意書」，其中黃淑真表示：「非常的高興可以上這堂課，終於了卻多年來的心願，讓自己更能學 習會對死亡。」
◎搶救呼吸 做了就知道
由台中慈院急診室寶玲和玉如兩位護理師詳細講解「C、P、R」，以「安妮小姐」示範急救，讓大家懂得在緊急的黃金時刻，把握住即時救人的處理方法，搶救人的生命於呼吸間。
接著請學員上台示範有異物卡住喉嚨時如何取出，兩位學員勇敢舉手實際體驗操作，志工陳玉由一位體型較壯碩的學員，快速敏捷的從背部抱住，雙手緊扣肚臍，然後再往後抱使喉嚨 異物吐岀，因為兩人合作無間動作完全合乎標準，贏得現場所有人員的喝采，一旁護理師讚嘆說：「這不是做做看而已，這兩人的動作完全正確，是最佳的示範動作！」
◎溫馨家聚 學會把握當下
「溫馨家聚」時間，大家都熱烈的分享心得，許惠美表示：「做人做事在於態度，在培訓的過程中，除了學會了醫療常識，許多的大醫王分享了行醫經驗，並融入上人的法以及慈濟人 文，慈悲的志工們傳承慈濟各種行儀，內容豐富令人感動，讓學員們了解到當醫療志工應具備的態度與熱忱。而學佛在於了脫生死，但多數人依然恐懼死亡降臨，在培訓過程當中，讓 我學到了，生的時候應該把生命有效的發揮，死的時候軀體仍就可以有效的發揮，要把握當下每一次復出的機會。」
一天的豐富的課程讓學員們都受益良多，最後課程就在祈禱聲中結束，也在彼此的祝福聲中法喜賦歸。
圖左 ： 醫療教戰手冊特別安排志工大補帖，透過各種上課方式呈現，讓上課的現場充滿笑聲，也藉此讓學員們更能體會。[攝影者：蔡宗余]
圖右 ： 台中慈院急診室兩位護理師詳細講解「C、P、R」，以「安妮小姐」示範急救，讓大家懂得在緊急的黃金時刻，把握住即時救人的處理方法。[攝影者：蔡宗余]
圖左 ： 學員上台示範，學習當異物卡住喉嚨時如何取出。[攝影者：蔡宗余]
圖右 ： 學員透過溫馨家聚學到，了解醫療志工應具備的態度與熱忱，和學佛在於瞭脫生死的意義。[攝影者：蔡宗余]
