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05月20日
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注新血播善種 醫療志工生力軍

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暑假有三多,考試多、活動多、遊樂多;高雄靜思堂則是志工多、營隊多、課程多更多,高聳的門庭總是一列列的長桌,迎接報到的學員,今天(7/27)就有三個營隊,大愛媽 媽、菩提種子教案研習、還有新進醫療志工培訓圓緣課程,近千人匯聚在同一個時間與空間,穿梭在人與人之間的情緣與熱血,讓酷熱的早晨幾近沸騰。

◎ 長情大愛 齊聚靜思堂

雖然才清晨六點多,國議廳六百七十個位子座無虛席,還增設許多臨時座位,「一○二年度慈院新進醫療志工職前教育訓練課程」,學員來自各個社區,跟其他課程最大的不同是不限 定身分,只要有心參加醫療志工課程培訓,就有機會到慈濟醫院當志工,所以學員有可能對慈濟陌生,但憑藉滿腔的熱血學習精進,從而走入服務人群的門檻,做為提升自我的墊腳 石。

今天是五堂課的最後一次課程,從事藥品醫療的學員莊品寧興奮期待溢於言表,他深刻體會醫病關係維繫的重要,懷著無限感恩的心,期許自己將來做志工會謹記應有的禮貌與規矩, 除了幫助病苦的人,也協助醫療人員的辛勞,說該說的話,做該做的事,才不會衍生醫護更多的困擾。

課程一,談情緒,只要是人都有情緒,病人與家屬的行為,背後也有許多的情緒,甚至出自他的原生家庭造成的不良的行為模式,透過課程了解包容,進而貼心接受,就不會造成志工 服務熱忱的障礙與衝突,相對的彼此互動會和諧許多,這是大林慈院志工陳鶯鶯,用多年經驗整理出的菁華。

課程二,「言之有理,言之有物」談醫療志工應具備的溝通能力,是中正大學盧鴻毅教授,以志工身分用詼諧逗趣的語言與圖片,讓學員在歡樂中了解溝通的重要,即使不說話也能有 表達善意與真誠的溝通方式。

◎ 青春不留白 老年不癡呆

妙語如珠的慈濟志工紀靜暘分享自己的生命歷程,從四十歲接觸慈濟至今已三十五年,見證慈濟的愛,才懂得見苦知福,訴說過去脫序的行為舉止,讓全場哄堂大笑,她透過一次又一 次與證嚴上人的互動與調教,才體會凡塵中的不平凡,尤其是心、口、意念要謹言慎行,她說:「心好嘴巴不好,也不能算是好人。就如同『心』是工廠,製造出壞的脾氣和壞的話, 如何說服別人相信你的工廠有多好?」 。

靜暘鼓勵志工們要「說好話,做好事」,正好呼應課程開始之前,證嚴上人在志工早會的開示,提到現在醫療、社會、家庭的大議題,就是老人癡呆症,高雄有一對老夫妻,同時有失 智的症狀,醫生建議他們除了吃藥以外,也去做環保,但是太太只去幾次就不想做了,先生倒是做得很歡喜,天天到環保站,一段時間後將兩夫妻做比對,發現老先生病況進步改善將 近百分之八十太太卻每況愈下,根據醫生的分析,是因為在環保站好人多,說好話,讓好的細胞活躍了起來。因此「說好話,做好事,才能讓好的細胞活躍起來」,正是老年不癡呆的 不二法門,也是人生生活的方法。

精彩的演講,讓學員歡笑聲不斷,講師精闢的內涵震撼人心,午齋後萬佛前的簽書會大排長龍,意味著認同與讚嘆,課前帶動手語也是激烈熱情,不分年紀老小,志工又唱又扭汗流浹 背,三十分鐘不嫌累,彼此感恩不分你我。

來自鳳山新甲的培訓志工劉素珍與先生、兒子及女兒一起參加醫療志工訓練課程,在家人的認同與鼓勵下參加志工培訓,劉素珍深深懺悔過去的壞脾氣差點毀了自己的幸福,如今珍惜 擁有,期望未來真正有機會好好體驗志工生活,並且改變不好的習性,真心地感恩慈濟。

學員的分享,道盡第一次當志工曾經徘徊、掙扎、疑惑的心情,經由家人的鼓勵還有善用證嚴上人所說的靜思語,才又提起勇猛、精進的心情,面對下一次挑戰,這也提醒台下的新進 志工,即將扮演的角色,雖然變化多端,唯有堅定的信念,正確的理念,才能當個快樂無懼的醫療志工。



圖左 : 靜暘師姊的簽書會大排長龍,意味著認同與讚歎[攝影者:池爾杰]
圖右 : 鳳山新甲的慈濟志工劉素珍,帶領先生、兒子及女兒一起參加醫療志工培訓,授證前就參與醫療志工,得到家人的認同,還鼓勵她授證,兒子、女兒積極參與培訓希望未來真正有機會好好體驗志工生活[攝影者:池爾杰]

圖左 : 盧鴻毅教授,立刻就能與現場打成一片,充分示現溝通的技巧[攝影者:池爾杰]
圖右 : 圓緣結緣品為口袋型靜思語,期待大家做志工時將靜思語放在口袋可隨時應用。[攝影者:池爾杰]