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一開始張阿玉默然的做著手工，不理會陳俊志醫師的關懷，但是陳醫師不灰心，很幽默的問：「張媽媽，你買的這個鍋子看起很不錯喔，應該不便宜吧？」「哪有，才五十元而已，我
都趁特價才去買的！」阿玉得意的說著……
◎感恩示現 互為貴人
﹙8/25﹚早晨，和美、伸港區慈濟志工約有三十人，經提報來到和美鎮面前里三順宮廟旁，一間彩繪著亮彩圖案的矮房，為慈濟關懷戶張阿玉(化名)家做清潔打掃、以及屋頂修 繕工作。
阿玉是一位單親媽媽，帶著兩個孩子同住，三人都有身心方面的障礙，兒子已經持有輕度智能障礙手冊，她跟女兒還需要身心科醫師來診斷與判定。
打掃清潔工作之前，訪視志工林素娟細心叮嚀著每一位志工︰不管是言語舉止、溝通與互動都要很小心、一切更要尊重案家的同意，因為阿玉有身心障礙疾病，情緒起伏不是很穩定， 所以要能以同理心看待，同時以感恩心來付出。
林素娟還特別對志工說︰「我們要感恩有這個機會，可以走入別人生命中，成為別人生命中的貴人，更要感恩案家示現苦難，是我們慧命中的貴人，唯有彼此感恩才能福慧雙修。」
◎志工付出 清潔修繕
志工小心翼翼走入屋內，不到二十坪的空間，分成三間房、每間的雜物都堆積如山，小小的走道，只見阿玉做手工累了隨意睡著，就躺在地上連腳都沒有辦法伸直的牆角邊，讓志工看 了很不捨又心疼。
因為空間狹窄雜物又很多，志工只能用接龍的方式，慢慢將東西搬出來，再分工合作的洗刷鍋碗瓢盆，另一組志工則整理收納櫃，一一清洗滿布灰塵的蓋子，再搬到太陽底下曬乾，完 成後搬回原處擺放整齊。
看到擺在屋旁的一箱箱物品，不知情的人，還以為是跳蚤市場的拍賣品呢！因為阿玉購買欲望很強又不懂得節制，光是大收納箱就有七十個左右，罐頭也有四十罐，但是都已經過期又 不肯丟掉，志工只能技巧性的偷偷丟棄過期物品。
阿玉家屋頂會漏水，導致室內潮濕充滿霉味，經志工爬上屋頂勘查後，發現屋瓦老舊及屋頂樑柱蛀蝕，只能做簡單縫隙填補。
有房屋修繕經驗的志工，柯寶財與王永安兩人是工作上的好搭檔，也是經驗豐富的水泥工師傅，見他們動作迅速，搭好梯子架上木板，不停的上下來回，以混凝土補上，很快的完成修 繕，讓阿玉一家人得以住的心安，免於受風雨之苦。
阿玉目前所住的房子，是由面前社區發展協會理事長謝進合，向屋主借來提供阿玉一家人無償使用，只需自付水電費，平日阿玉很認真的做手工挑塑膠墊片，有固定的收入，經濟方面 無虞。 謝理事長說︰「很感恩志工對社區里民的付出與關懷。」
◎人醫陪伴 化為信任
阿玉一家人有身心障礙又都不肯就醫，讓訪視志工很著急，怕延誤病情，林素娟特地邀約人醫會陳俊志醫師、林榮威醫師共同參與會診。
身心醫學科陳俊志醫師，滿臉親切的笑容，以愛心及耐心陪伴在阿玉身邊，希望化解阿玉對旁人敵對的態度，進一步拉近彼此之間的距離，更希望讓她們對疾病有真正的認知，而能接 受醫師建議治療。
一旁的林榮威醫師則以專業的判斷，當下決定為阿玉一家人抽血做檢驗，測知她的血糖、血壓都超過正常標準值，兒子跟女兒也都有相同的情況，馬上與阿玉溝通，希望能從飲食與藥 物著手，才能解決身體的不適。
林榮威醫師很熱心，又折返自己位於和美鎮糖友里的診所，開了七天份的藥，苦口婆心的叮嚀，希望阿玉一家人，一定要按時服藥，這樣對病情不但有幫助，對身心也會有很好的改 善。
第二次來到阿玉家的陳俊志醫師，對她家的情況並不陌生，一開始阿玉默然的做著手工，不理會陳醫師的關懷，但是陳醫師不灰心，依然面帶微笑陪伴在阿玉身旁，不斷尋找話題，慢 慢化解阿玉對旁人的不信任感，陳醫師很幽默的問：「張媽媽，你買的這個鍋子看起很不錯喔，應該不便宜吧？」
「哪有，才五十元而已，我都趁特價才去買的！」阿玉得意的說著。
阿玉臉上表情雖然不是很和善，但已經有了共同的話題，陳醫師接著稱讚阿玉說：「你好厲害喔，我都買一百元，下次有便宜貨，一定要告訴我喔！」
陳醫師以輕鬆的對話，來取得阿玉的信任，就如靜思語中的，慈悲要有智慧。
◎慈濟關懷 面面俱到
阿玉不捨丟棄擁有的物品，有些已然生鏽不堪使用，經志工整理歸類後，將可以回收變賣的，變賣所得悉數再交給她，現場阿玉的表哥林世鑫先生，巧遇國中同學林榮威醫師，將近四 十年不見，直呼因緣巧妙，更十分感恩慈濟人面面俱到的關懷。
看到堆得滿屋子的物品，空間只剩羊腸小道，陳醫師依經驗判斷，阿玉可能有購物成癮症，希望能與她有更多的互動與了解，也希望阿玉的女兒，透過醫療的判定與照顧，有更好的生 活品質。
進行了將近三個小時的打掃工作，除了參與打掃的志工法喜充滿，更看到陳俊志醫師的耐心陪伴和林榮威醫師的無私付出，志工林素娟表示︰「這個個案是個開始，會繼續結合人醫 會，長期做居家關懷，以改善阿玉一家人身心靈健康。」
圖左 ： 阿玉做手工累了，就隨意的睡在地上牆角邊，連腳都沒有辦法伸直，讓志工看了很不捨又心疼。[攝影者：邱麗雲]
圖右 ： 矮房內每個空間的雜物都堆積如山，只剩小小的走道。[攝影者：許秀珠]
圖左 ： 空間狹窄雜物又很多，志工只能用接龍的方式，慢慢將東西搬出來。[攝影者：許秀珠]
圖右 ： 志工整理收納櫃後，一一清洗滿布灰塵的蓋子，再搬到太陽底下曬乾，完成後搬回原處擺放整齊。[攝影者：許秀珠]
