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「師姊，仙草要用什麼裝？」、「師姊，我要借三十個飄逸壺。」慈濟活動中，總務工作配合需求，小到叉子、鍋碗瓢盆，大到桌椅、餐車、茶水車，繁雜的事項不勝枚舉。
8月17、18日兩天，臺中市清水靜思堂「七月吉祥月祈福會」－－「菩提禪心歌仔戲」與《父母恩重難報經》音樂手語劇演繹，兩項大型對外活動，總務工作更是一項挑戰。
◎事前規劃 歡喜心接變化球
配合活動前置、布置工作，沙鹿區負責總務的志工古嬌雲說：「大約三天前就開始忙碌了。」除了活動前的用心，活動中總務團隊也是隨時待命。
才承擔總務工作近兩年的蔡玉增，深深感受到鎖碎的事務，最需要體力、耐心與細心。「師姊，仙草要用什麼裝？」、「師姊，我要借三十個飄逸壺。」面對社區首次對外的大型活 動，隨時準備接變化球。她表示，以前人數固定需求好算，這次需求陸續追加，不夠的分別從臺中靜思堂、豐原靜思堂外借，已經載了四輛貨車，可見數量之壯觀。
大甲區的總務志工翁秀珠，承擔總務工作已達十年之久，回想當初問資深志工「總務是什麼？」雖然接收到一句玩笑話「就是霧煞煞！」但翁秀珠心裡明白，只要心清楚，不要跟著境 「霧煞煞」就好。許多事情需要實際去做，才會有感受，在工作時，遇到逆境要感恩，依當時現況，處理問題和別人相處。
總務工作，需要隨時有心理準備，接變化球。這次活動多變化，臨時需要物品也較多，例如：原本需要五十份，領時追加到八十份，要從哪裡取得？如何以最快數度取得物品？要如何 應變是一大挑戰。然而翁秀珠，總是抱著歡喜心來做事，扮演好自己的角色，就是最快樂的事。
◎身兼多重角色 隨時轉換不喊累
大活動，大考驗！安全組窗口陳榮忠也是隨時待命。身兼龍井區和氣隊長，又得兼顧17日生活茶水工作，上午彩排時間，空檔做茶水；下午會眾入場，接著維持現場安全工作。
陳榮忠表示，因為活動日逢星期六，有些志工仍須上班，所以一人須兼多職，比較「幸福！」一會兒要帶著剛報到的一樓安全負責人熟悉定點，別上臂章；一會兒又透過電腦螢幕，說 明安全人員定點及注意事項。安全工作要隨時眼觀四方，耳聽八方，對於行動不便者必須多關心，對行走動線，則需高度戒備、安全第一。
各功能組相互補位，共同圓滿一場祥和又莊嚴的祈福會，讓所有參加的會眾，了解正信佛教的普度意義。
圖左 ： 安全組窗口陳榮忠〈左〉，叮嚀安全人員定點及需注意事項。[攝影者：陳吉雄]
圖右 ： 大甲區總務志工翁秀珠〈右一〉表示，總務工作需要隨時準備接變化球。[攝影者：陳吉雄]
圖左 ： 安全組志工柯坤永〈右一〉，協助會眾輪椅順利行進到定點。[攝影者：陳榮照]
圖右 ： 面對社區活動的需求，小到叉子、鍋碗瓢盆，大到桌椅、餐車、茶水車，總務繁雜的事項不勝枚舉。[攝影者：白明德]
