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05月07日
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美國人醫之愛 從心出發

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美國洛杉磯成立義診中心時,曾慈慧當時還在工作,利用週六、日在社區醫院做志工,受到慈濟人的邀請,以她的經驗到義診中心從志工組長開始,邊做邊成長,到現在承擔兩屆的美 國醫療基金執行長。她憑藉的是用上人的法,以一個醫療志工,接引西方國家在地醫護人員投入人醫會,以愛和耐心對苦難的眾生拔苦予樂,她說:「上人的法是我最大的力量。」

◎慈悲之前要有智慧

1993年11月美國義診中心正式對外服務,上人給中心八個字「無緣大慈、同體大悲」,告訴志工們「慈悲要有智慧」,讓慈慧有很大的體會,她說:「當地的愛心人士很多,這 些人走進中心,如何引導他們一起用愛來回饋社區呢?這是我常思索的問題。」

義診中心每週開放六天,人力需求很大,很多病人都是西班牙語系、新移民、非法移民或都是社區無文件居民,對於志工培訓很重要。慈慧說:「慈濟是覺有情的單位,強調的是醫療 人文。」她以誠心陪伴、真心來關懷這些平時自己開業的醫生,讓他們來到中心,能夠「用心去看病、用眼睛來傾聽、用耳來看」,她說:「藉由每個月與上人連線參加志工早會,以 不同的方式讓他們了解慈悲之前要有智慧的醫病關係,並讓大家了解慈濟志業的新知與訊息。」

每次辦大型義診活動,總有上千位不同族裔來自社區的醫護人員及志工,要如何在很短的時間內,讓他們認識「醫療人文」,體會不只醫病,藉由茶道、花道等人文活動,以教育的方 式來接引菩薩。

人醫會有很多不同族裔的醫護人員,慈慧會想辦法讓他們了解慈濟是一個佛教團體,是一個宣導素食的團體,是一個來自於家庭主婦每天美金二毛錢的竹筒歲月。所以他們會請領竹 筒,在生日那天把竹筒拿回中心為自己植福,也為別人祝福。除此之外,醫護人員以身作則,也影響病患、照顧戶請領竹筒,在每三個月回診的日子,讓竹筒回娘家,儘管金額不大, 但教導他們學習從手心向上,成為手心向下的人。

「在海外把上人的法放在心上,在推動中碰到考驗境界的時候,尤其在無法取得溝通的時候,就能退一步達到事圓人圓的地步。」慈慧提到,最近辦了好幾場大型的活動,新發意的菩 薩和有經驗的菩薩常會有理念上的差異,在陪伴傳承的時候溝通謀合,取得共識就非常重要。她用傾聽、同理心,愛的存款夠凡事都能解決。

慈慧說:「『信己無私、信人有愛』平時輕輕擁抱問侯,身段柔軟度夠,就會影響他們會把心中的話、困難都說出來,微笑是打破僵局最好的利器,擁抱是彼此建立最好的默契。」

◎拜科技之賜 請上人說法

剛進來慈濟時,總憑著自己在外面學得比別人專業,懂得比別人多,但放到慈濟這個大團體的志工群裡是行不通的。慈慧說:「只有以上人的法布施、愛語用在志工、各族裔的醫護, 自然大家都變成一家人。」

美國工作環境講求的是理和法,沒做到就很難符合政府的規定。譬如,中心的櫃檯志工,就得讓他們做到接起電話時第一句話是「慈濟義診中心,有需要我們服務的嗎?」而不能「喂 --」先開頭。因服務的對象是面對外國人,第一階段就得用英文,若沒表達清楚也會讓志工誤解,不懂英語不能到義診中心服務。

慈慧領著大家,培訓以同理心,實例觀摩學習,有機會就聽上人開示、《人間菩提》、《靜思晨語》、《志工早會》、《衲履足跡》、電子書等,追著臺灣的腳步來汲取上人的法。尤 其拜科技之賜,大愛臺天天把上人請到美國來,把這些所汲收的法用在溝通上是方便法、真實法。

慈慧說:「以前你、我、他,把我放在中間,現在我講的是他、你、我,把自己放在最後,把自己縮到最小。」在環境中她求合,去了解對方習性,在慈濟學到以誠、以和供養,對家 庭、法親學會傾聽、同理心,更學會心寬念純。

她被影響最深的是在《水懺》中,她學會反省懺悔,她說:「水能載舟也能覆舟,從中學習如何帶人處事,洗滌妄想執著,清淨無染的心。」以前她說話像牙籤,伶牙利齒來批評別 人,現在很快就會警惕自己,說話也變得小心不去傷害到別人。

美國人醫會人間菩薩招生,靠新移民不夠,走入社區、企業愛灑,每個走入中心的關懷戶,不只為他們醫病,更要給予慈濟的法,精神上的膚慰,讓他們變成法親。她積極、盡心地讓 每一個人都是會員,慈慧說:「雖然慈濟這二個字對他們的發音有點困難,我還是鼓勵他們,不是『詩係』不是『太極』而是『慈濟』,慢慢地他們的心被啟發了,知道了慈濟是來自 臺灣,藍天白雲是他們的家人。」

醫生不管是白人、黑人、墨西哥人、美國人、日本人等不分種族,他們來到人醫會大家庭,今天放下忙碌的工作來到臺灣。有些人甚至還不了解這整個大環境,仍然願意以赤子之心, 隨著大家來尋法,他們憑的就是上人的感召和慈濟的法緣,這讓慈慧很敬佩。

今年是人醫會十五週年,在美國人間菩薩的接引更為積極,不管是內科、外科、牙科、眼科、社工人員,這些白衣大士醫護人員,進入慈濟大家庭,在施醫、施藥過程中找到生命的依 歸,慈慧說:「要邀約更多醫護人員來守護生命、守護愛、守護健康,守護住生命的磐石。」

◎體會無常 用心耕耘

2011年人醫會互動情誼溫馨感人,隊輔郭宗坤邀約八位人醫學員,隔年人醫會再相聚!誰知再見面時,開心果蔡宗賢醫師卻爽約了!

郭宗坤回憶起2011年,美國休士頓身心醫學科醫師施國政一再問:「什麼是入經藏?」雖然透過菲律賓人醫石美勝、美國賴銘宗醫師解說,施國政仍一知半解!隊輔郭宗坤於是請 購了一套《慈悲三昧水懺講記》送他;去年郭宗坤改承擔人醫課務,兩人在人醫會再次相遇,蔡宗賢醫師卻因病往生,令他感嘆唏噓不已!

蔡宗賢醫師雖然行動不便,卻每星期搭火車到關山玉里義診,郭宗坤說:「一位醫師養成不易,少了他北區人醫會也少了很大的支援。警惕自己要照顧好身體,把握及時付出,效法蔡 宗賢醫師留下很多愛的足跡。」今年2013郭宗坤再次承擔隊輔,在第十組學員名單上又看到施國政,不可思議的微妙因緣讓他喜不自勝!

四年半前施國政被老婆騙進慈濟,因當時關節罹患不明的疼痛,經醫師好友全身健檢,卻檢查不出病因,勉強稱為「反應性關節炎」每天疼痛不已,夜晚則需靠吃止痛劑才能入睡。身 心醫學科施國政笑說:「太太很緊張,這長期搖錢樹要走了,當時她已見習,跟我說她捐了三萬三千美金,百萬臺幣捐榮董。從前貪瞋癡不可能捐那麼多錢,在病苦當下當捐錢消 災。」

2011年參加人醫會,施國政說:「遇到了隊輔郭宗坤,他很用心照顧我們,將團員照顧得無微不至,當下邀約大家明年再見。」第二年參加人醫會,蔡宗賢醫師已不在了,真正體 會人生無常。想到他殘而不廢,慈濟任何功能都勇於承擔,即使打掃廁所也當仁不讓,只要有他在的場合即笑聲不斷。而今一切卻已成回憶。

參與人醫會能多了解各科系的領域,慈濟的大體老師已領先世界專業。一般大體都打福馬林,一用再用。慈濟以自然冷凍恆溫法,讓學生宛如在真人身上動刀,這是世界上難得的創 舉。

從前最大的嗜好是打高爾夫,施國政說:「生病三年以來,都沒再打過高爾夫球了。參與慈濟後了解做人處事的道理,現在能善用時間默默耕耘。他謹遵上人說的:「對的事,做就對 了。」

圖左 : 曾慈慧以誠心陪伴、真心來關懷這些平時自己開業的醫生,讓他們來到義診中心,能夠「用心去看病、用眼睛來傾聽、用耳來看」,照顧貧病的居民。[攝影者:沈玉蓮]
圖右 : 隊輔郭宗坤(左)與學員施國政(右)再續前緣,2011年郭宗坤就是隊輔,照顧學員無微不至。 [攝影者:黃銘村]

圖左 : 2011年,施國政一再問:「什麼是入經藏?」雖然透過菲律賓人醫石美勝、美國賴銘宗醫師解說,施國政仍一知半解!隊輔郭宗坤於是請購了一套《慈悲三昧水懺講記》送他。[攝影者:黃銘村]
圖右 : 參與慈濟後了解做人處事的道理,現在能善用時間默默耕耘。他謹遵上人說的:「對的事,做就對了。」[攝影者:黃銘村]