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05月26日
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首頁 全球新聞、活動 臺灣 臺北 火車站的溫馨「醫病情」

火車站的溫馨「醫病情」

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在人潮來往密集的臺北火車站的一偶,有一群人在此忙碌不停,這裡不是社區診所,也不是醫院,卻在近十年中,醞釀出一段一段溫馨「醫病情」……

◎居家照護 用藥常識

戴著粉紅色的頭巾的女孩,她是來自印尼LINI,看到「健檢」服務的活動很好奇而走過去了解。「沒有吃完的藥,可不可以直接丟馬桶?那要怎麼處理?」「如果症狀好了,藥還 沒用完,藥要不要繼續吃完?」經過填表之料後,引導人員請LINI坐在下,藥師耐心地詢問她用藥的常識。

在藥物諮詢站,為了讓溝通更有趣,藥師們還特別設計用「戳戳樂」遊戲方式,藥師洪茂雄表示:「外籍勞工健檢,特別對於用藥安全常識加強,他們都在做是居家照護的工作,更需 要提供正確的用藥認知。」

難得的休假,火車站熱鬧非凡,在各個角落有許多不同國籍的勞工朋友聚集。他們都是離鄉背井,生活難免孤單,慈濟人醫會希望藉由義診的機會,呵護外籍勞工身心靈的健康。

秋冬之際10月13日的午後,溫暖的陽光照耀下在臺北火車站。平均每2個月一次「外籍移工健檢」是由慈濟與台北市勞工局、聯合醫院和平院區共同舉辦活動。除了內科、眼科、 牙科、婦科、身心科等。為了就是希望提供良好的服務,北區人醫會工作團隊從上午開始準備就緒。

◎難得一見 溫馨醫病情

有一回義診活動中,一位外籍的勞工朋友在附近徘徊,志工前往關心才知道她是專程來向身心科李嘉富醫師道謝。先前她參加健檢時,聽取了李醫師建議後,回去調整生活作息,身體 健康改善了。李嘉富醫師表示:「來這邊看身心科,絕對不是代表他有病,過程中我們可以讓他跟志工在談話,讓他們能夠紓解壓力,調整他們的情緒。」

每次健檢義診有一百多人來諮詢不同科別,其中,有十多位是尋求身心科醫學幫忙,李嘉富醫師接著說:「那十多個人在這得到心靈的膚慰,改變心情。透過手機訊息的傳遞,還有人 特地從中南部搭車來問診。」

在火車站的義診活動,經常會有許多來到臺灣工作的印尼籍朋友,他們原本對一切環境人事物都很陌生,但看到慈濟卻是多了一分熟悉感,原來,在印尼他們經常收看大愛電視。

還有一次,一位印尼籍的朋友,來到義診看到志工一直不斷地哭泣,大家以為她在工作上受到委屈,詳問才了解是她先前工作的雇主往生了,雇主對待她如家人般,所以她心情難過, 無法舒展 。剛好有健檢服務,透過身心科李醫師及志工的陪伴,讓她的心情適時獲得紓解。

對於身心醫學科許多人都不太願意接觸,大家都以為是精神方面有問題才需就醫。然而,若是遇上心靈困擾,無形中這也是一種隱形的病灶。義診環境是個開放空間,反而更讓平日不 願意就醫的人有機會接近。因為很多病灶是看不見的,情緒起落,長期隱藏下的症兆難以被發現,於是小病拖成大病,需要藥物治療,若能提前發現就可以減少狀況的發生。

◎不請之醫 不請之友

由於,每次舉辦義診,事前準備工作非常繁雜,舉凡牙科器材的消毒清洗整理,醫師、護理以及志工等工作人員需求邀約,還有環境設備運輸布置,樣樣都是馬虎不得。

一個星期平均有六天都需要門診的黃祥麟醫師,假日他卻不在家中休息,也不到高爾夫球場打球玩樂;他卻選擇在義診現場,一會兒幫忙授袍志工背心給翻譯志工,一會兒又走到牙科 區觀看醫療情形。

黃祥麟表示:「義診前夕,事前的準備工作非常多,就緒後,每個人都有分擔工作在進行。」他覺得參加義診工作,也是一種休息的方式。因為心態轉變,來到這裡,接觸了很多善良 的人,身體雖然忙碌,心靈卻很歡喜。尤其是看到許多外籍朋友歡喜離開,身心獲得幫助,這就是最大的回饋。

圖左 : 黃祥麟醫師(左)向翻譯志工說明義診活動。[攝影者:陳李少民]
圖右 : 黃祥麟醫師(右)恭敬的為翻譯志工送上志工背心。[攝影者:陳李少民]

圖左 : 外籍勞工朋友透過玩戳戳樂遊戲,超出問題回答。[攝影者:陳李少民]
圖右 : 臺北火車站每兩月一次「外籍移工健檢」,護理人員為外勞朋友進行眼科檢查。[攝影者:陳李少民]