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第一梯次海外歸來的慈濟家人齊聚三重園區，將於2013年11月7日起，展開為期四天的慈濟培訓委員慈誠精神研習會。11月6日，課務及隊輔團隊仔細檢視課程細流與團隊默
契，期將豐富的課程內容呈現給海外家人。
◎ 家風法脈 嚴謹傳承精神
志工張懿曾多次承擔海外培訓受證及四合一幹部營隊的學員長。這次同樣擔任學員長的他表示，海外培訓及幹部的營隊與其他營隊，例如靜思人文營、實業家生活營等，最大的不同是 培訓學員即將正式成為上人的弟子，我們有責任將慈濟的家風與法脈，嚴謹地傳承，讓海外歸來的家人感受慈濟菩薩道的精神。
熱情歡迎海外學員回來，讓他們感受慈濟家人的溫馨，同時又要嚴謹傳承慈濟精神，如何兼顧莊嚴與溫馨，學員長張懿以上課與下課的態度互動讓學員感受不同。當學員一進入講經堂 的瞬間就要收心，而下課的時候就可以輕鬆一點，學員長的態度清楚，學員接受到的訊息也會很清楚。
承擔學員長的壓力與緊繃不在話下，支持張懿一再承擔的動力在圓緣時刻。「每當圓緣的時候，司儀說到所有的課程結束，現在將麥克風交給學員長，學員熱烈的掌聲每每讓我感動到 哽咽，久久無法言語。」張懿感恩大家在營隊期間的包容與配合。工作團隊對於培訓學員或四合一幹部都是同樣誠懇對待，大家都是上人的弟子，張懿對學員有信心。
◎ 環節緊扣 溫馨中有道氣
學員尚未報到之前，課務組辦公室志工進進出出，一會兒擠滿了人，一下子又各自散去，留下一、兩位志工留守。志工曾美雪正在連繫因為學員人數異動，緊急需要列印約旦國旗；志 工端著受證胸花進來，幾位圍著討論胸花如何排放、學員動線怎麼走，大家一起走到福慧廳實地演練；協調組志工來協調學員入座的動線……忙碌的工作沒有一刻停歇。
繁瑣的事務協調中，總會見到戴著對講機，臉上掛著親切笑容，說話輕言軟語的余麗卿穿梭其間，親力親為，不時地透過麥克風傳遞訊息，掌握狀況。麗卿過去在教聯會累積豐富的課 務經驗，這是第一次承擔海外培訓課務，她口齒清晰地為隊輔志工解說流程，清楚地提醒要注意的地方及細節，希望多一分的貼心，能讓海外家人感受到慈濟人的用心。
麗卿分享，教聯會的課程比較單純，以靜思語教學與四大八法印為主，與自己的背景類似。雖然過去在北區也參與營隊，但沒有全面性的了解，這次有機會學習，才了解其中變化非常 多，尤其海外家人要考慮到飛機班次、國別、語言，這些部份都要更用心。
學員進入慈濟會感受到慈濟人的愛與關懷，精舍師父期勉大家在溫馨中要有道氣。麗卿說：「這樣的感覺必須多一分貼心、人性化。」這次在學員的分組上，顧及語言的考量，在翻譯 上，有中翻英、中翻菲、中翻緬，來自菲律賓、緬甸的學員是比較集中的組別，各組裡都有一、二位會英文的志工，希望來自不同國家、社區的學員能充分交流。
課務團隊互相補位，在執行面上，希望每個環節緊緊相扣，對於活動想要營造的氛圍、場景，麗卿在腦中浮現藍圖，對於不熟悉的區塊，趕緊向資深菩薩請益。規劃的過程中，有三、 四天志工從早上八點忙到晚上十點，曾美雪還忙到晚上十一點多，大家不厭其煩地反覆確認，期望流程進行順利，帶給海外回來的學員們最貼心的感受，與最充實的課程內容。
◎ 隊輔橋梁 傳達理念默契
在營隊中當學員有任何的疑難雜症，第一個求助的人就是時時刻刻陪伴在身旁的隊輔。本梯次學員共四百二十五位，分成四十八組，每一組都有一位隊輔陪伴，其中男眾十一組，由慈 濟志工陳兆棋擔任隊輔長；女眾三十七組，由慈濟志工謝霜玉擔任隊輔長，團隊編制還有副隊輔長兩位及行政隊輔十二位，共計六十四位。
初次承擔隊輔長的慈濟志工謝霜玉，把握因緣勇於承擔，許多有經驗的行政隊輔團隊鼓勵她：「不要怕！這很簡單，沒問題啦！」大家分工合作。從今年的人醫年會承擔副隊輔長到此 次的海外受證營隊的隊輔長，雙玉謙虛地說：「一點點的經驗都是不同的學習，雖然惶恐，但是想到有整個團隊的支持就安心不少。」
謝霜玉分享，隊輔長的職責就是把來自海內外各地的隊輔整合協調溝通，作為營隊及隊輔間的橋樑，把營隊的精神理念及工作默契，適時正確地傳達。每件訊息的傳遞都要很仔細，時 常都會有變化球，唯有保持一顆單純的心，以不變應萬變，才能確保營隊的運作順暢圓滿。
第二次承擔隊輔長的志工陳兆棋，曾在中國大陸創業，在2003年SARS期間，敬佩上人的精神理念及以身作則的身教，加入慈濟志工的行列。十年來往返於兩岸間不斷地學習精 進，更在上海地區帶動當地的慈誠隊，舉辦讀書會共修，參與志工勤務。有感於在海外的慈濟志工在沒有錢、沒有人、沒有上人的克難環境下，用生命在做慈濟，退休後回到臺灣全心 投入，成為專職的志工。
擁有豐富海外營隊的隊輔經驗，憑藉著在海外打拼的精神，陳兆棋很能體會在海外從事慈濟志業的艱辛。秉持著愛上人的心，抱著一分使命感把自身的經驗與大家分享，一切按部就 班，重要的是以慈濟的人文和正確的精神理念去引導隊輔，否則差之毫釐就會失之千里。
圖左 ： 學員長張懿表示，培訓學員即將正式成為上人的弟子，我們有責任將慈濟的家風與法脈，嚴謹地傳承。[攝影者：柯宜寬]
圖右 ： 課務團隊互相補位，在執行面上，希望每個環節緊緊相扣，對於活動想要營造的氛圍、場景，余麗卿(右)在腦中浮現清楚藍圖。[攝影者：王有祿]
圖左 ： 工作團隊仔細聆聽課程細流，掌握每一個環節的進行。[攝影者：柯宜寬]
圖右 ： 隊輔長陳兆棋(左二)擁有豐富海外營隊的隊輔經驗，按部就班地與隊輔核對學員名單。[攝影者：廖嘉南]
