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「雷媽媽這個東西您還需要嗎？不要的話，我們幫您回收好嗎？」志工細心的詢問雷家女主人的需要，屋內屋外皆是志工搬運與清掃的身影。
◎居住環境不佳 志工協助清理
雷家主人往生後，現只住女主人和二個小孫女，家裡因年久失修，漏水嚴重，每當外面下大雨，屋內就下起小雨。也因下雨地滑，雷媽媽曾經二次從樓梯滾下來而受傷，造成行動不 便。
「每次來居家關懷時，時常看到雷媽媽與兩位孫女感冒與過敏……」長期關懷雷家的志工陳雪霞十分不捨。
經志工們商議決定前往了解，發現一樓的樓梯旁有嚴重壁癌，磁磚也因長期滲水而隆起。二樓通往頂樓加蓋的鐵製樓梯又窄又陡峭，上下樓都必須小心翼翼，下雨時必須用棉被和衣服 來吸水，下過雨後的二樓房間內，晾了一堆吸過水的衣服和棉被，長久下來屋內濕氣重，產生霉味。
三樓加蓋鐵皮屋，鐵皮屋窗台每次下雨都必須用臉盆接水，幾乎無法使用，目前只存放一些雜物，時間久了，越堆越多。
從訪談中，志工瞭解雷媽媽心中的苦，除了身體病痛，行動不便外，看到家裡到處都是垃圾，卻無力清理，不免悲從中來，為此曾想走上絕路，還好二位孫女乖巧懂事跪求阿嬤，加上 慈濟志工及時的關懷陪伴，才打消念頭，知道志工們要來幫忙清理打掃，還激動落淚，表達內心的感謝之意。
十一月二日早晨八點，忠孝新村的門口聚集了六十多位慈濟志工，帶著打掃和搬運等工具進入雷家，著手進行清掃。志工合作接力將廢棄物自二樓搬運至一樓，而更大型的物品，再從 頂樓以吊掛的方式搬運出去。當天環保局出動垃圾車載運兩趟，慈濟環保資源回收車三噸半的容量，兩輛車子還載不完，雖然廢棄物數量十分龐大，志工仍秉持愛地球的心，先將廢棄 物分為可回收與垃圾兩類後，才載送出去。
◎驚喜有新家 發願做環保志工
屋內屋外皆是志工忙碌穿梭的身影，即使汗流浹背身體有些疲憊，志工還是繼續打拚！隔天，還繼續牆面粉刷及防漏補強的工作。客廳裡志工蹲下身，一劃一劃的刷過年久灰暗的牆 面，新上色的白色牆壁，加上更換新的省電燈泡，讓房子明亮了起來。許多位志工雖然不是專業的油漆師傅，但專注的神情與動作，讓人感受到「用心就是專業」。
「哇！我好像來到一個新家！」房屋清理粉刷完畢，雷媽媽走進屋內露出感動與驚喜的表情，客廳中剛粉刷完的亮白清靜的牆面，彷彿是雷媽媽目前的心情寫照。
行動不便的雷媽媽，眼神與每位志工交會著，雙手合十數度落淚說著：「今天這麼多人來幫我，你們對我這麼好，我真的不知道該怎麼報答你們……。」
她感恩上人與慈濟人無私的奉獻，並且發願腳傷康復後，願意與慈濟志工一樣，走入人群做一位手心向下的人。身旁的志工相信雷媽媽的世界在改變了，此行不僅僅清出雷家的廢棄 物，彷彿也逐一清掃出雷媽媽內心的陰霾。志工開心地與雷媽媽相約，不久的將來在社區的環保點一同做環保。
圖左 ： 志工合作接力將樓上的廢棄物一包一箱地搬運至一樓。[攝影者：陳萬]
圖右 ： 隔天(11/3)志工再來進行第二次的牆面粉刷和防漏補強工作。(洪啟明師兄)[攝影者：郭秋吟]
