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慈濟創立之初即以慈善訪視為第一項推動的志業，由第一個關懷的個案林增老太太至今已走過47個年頭。慈善訪視也由花蓮擴展到社區，今天北區三百位訪視團隊在東區會所共修，
交換訪視的心得。讓慈善志業在社區深植。
◎讚美與鼓勵
「您了解現代的年輕人心裡想甚麼？」一句話點出了E世代與成人世界的代溝。教聯會陳惠苓老師今天接受訪視團隊的邀約分享「如何與青少年真誠互動」陳惠苓透過PPT簡介青少 年的特徵，讓訪視團隊在走入案家時除了與案主的互動，也能多多了解案家的子女心中的想法。
陳惠苓老師言簡意賅的指出時下青少年的特殊屬性，惠苓老師說：「年輕人缺乏耐心、又人小心大並且思想是屬於跳動式的思考，同儕之間也會互相模仿與學習。」所有與舊世代不同 的思考及行為模式，讓許多訪視團隊面對特殊家庭的互動在青少年身上經常遇到考驗，每個人頻頻點頭，頗有同感。
究竟要如何與時下的青少年溝通無礙呢？陳惠苓老師說：「要放下身段，善用鼓勵與讚美，建立彼此良好的關係，並且要耐心耕耘，用堅定的信心走入他們的世界。」陳老師又說： 「訪視團隊要用同理心走入個案的家中，了解他們心中的想法，才能真正地幫助他們走出人生的陰暗面。」
◎跳脫舊思維
訪視團隊工作千頭萬緒，如何找到最好的分法讓案家得到最大的幫助，板橋區訪視團隊有不同的做法與突破，黃玉桂師姊上台分享說道：「訪視團隊在聯區共修時，主題以大堂課為 主，小組分享時第六聯區改變以往的分法，改以各和氣區混雜入座，吸收彼此的長處與方法。」玉桂師姊提到，如果一直以本身和氣區為研討對象，會侷限於相同的思考模式與處理的 方法。
第六聯區突破傳統將不同和氣區將彼此的個案提出討論，將不同屬性的個案用不同的模式去思考，跳脫固有的思維，尋找對個案最有利的輔導方式是訪視團隊用心的呈現。
黃玉桂舉例說明：「訪視組接觸的個案大多是因貧而病，或因病而貧的家庭；但是江翠和氣區卻收到一位更生人的輔導個案，這個個案對第六聯區來說第一次的特殊個案，因為江翠和 氣區的分享，讓訪視團隊能夠了解如何與更生人相處，協助他們走出人生的黑暗，迎向陽光。」
◎雙向交流
經過玉桂精彩的分享，其他聯區的訪視團隊聽後，紛紛舉手發問提出不同的疑問與看法，玉桂也將大家提出的疑問詳盡解說。良好的雙向交流分享著不僅是經驗的傳承，訪視團隊也將 聽到的分享帶回社區應用。
慈善，悠悠走過四十七個年頭，看到弱勢家庭走出幽谷，走上人生的坦道，是訪視團隊最感欣慰的事。每個月的共修精近除了了解最新的訪視資訊，也藉專題分享及個案探討讓訪視在 社區工作更落實。
資深訪視志工王靜慧有感而說地分享說：「從事訪視工作近三十年每個個案有不同的屬性，訪視團隊也要針對不同的個案給予不同的協助；除了幫助他們解決經濟的困境，也要給予他 們精神正向的資糧，讓案家用正面的心走出困境迎向陽光。
圖左 ： 北區三百位訪視團隊在東區會所共修，交換訪視的心得。讓慈善志業在社區深植。[攝影者：林正利]
圖右 ： 教聯會陳惠玲老師今天接受訪視團隊的邀約分享「如何與青少年真誠互動」[攝影者：林正利]
圖左 ： 訪視共修在東區會所舉行，約三百位訪視幹事齊聚聆聽教聯會陳惠苓師姊分享。[攝影者：林正利]
圖右 ： 黃玉桂師姊上台分享說道：「訪視團隊在聯區共修時，主題以大堂課為主，小組分享時第六聯區改變以往的分法，改以各和氣區混雜入座，吸收彼此的長處與方法。」[攝影者：林正利]
