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05月10日
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志工付出伸援手 展現誠意與關懷

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「張先生,拜託你讓我們整理居家環境,我們會將廢棄物分類可回收或垃圾,陪同一起販賣可回收物,所得歸你好嗎」,慈濟志工站在門外和顏悅色與照顧戶張先生溝通,於二星期前 案主主動求援整理環境,因氣喘發作住院,所以延滯至今,當慈濟志工至現場時案主反悔,慈濟志工展現誠意愛與關懷,終獲得首肯,得以順利進行清掃。

12月5日和風徐徐、陽光燦爛,慈濟志工在訪視組江淑華帶領下,十位志工自備清掃用具掃把、畚斗,戴上口罩手套全副武裝,集聚康樂街317巷內照顧戶張文達家為其打掃家 園。

案主現年六十三歲父親多年前死亡,母親於上個月往生,獨子未婚目前租屋獨居,煙癮很大又常喝酒,患有重大疾病口腔癌,目前身罹氣喘常出入醫院,已失業二年,靠鄰居供給食 物,案主個性不佳,經常關在家裡,五月份時經里幹事提報佛教慈濟慈善事業基金會。

案主居住環境不佳房屋破舊,屋內堆滿雜物,慈濟志工訪視時提議清理環境,但案主回絕,且講話語氣不耐煩;案主外表冷酷但心靈落寂,慈濟志工展現誠意經多次關懷軟化其心,獲 得信任且主動提出清理環境。

當地里幹事張志勇也來關心,「張先生脾氣暴躁不易溝通,是個頭痛人物,雖有低收入戶,但未滿六十五歲,依規定只能減免勞、健保,沒有生活費津貼,幸虧有慈濟基金會伸出援 手,如今又有慈濟志工願意幫忙清掃環境,相信對他的病情有助益。」

屋內堆滿雜物,佔據整個空間,連睡都睡在雜物堆裡,在這惡劣的環境生活難免會生病;當慈濟志工在清掃時,案主不捨時時阻擋丟棄物,慈濟志工發揮愛心、耐心再次溝通,「改善 家園清潔環境,對身體有助益,將可回收物品分類後陪同販售所得全歸你」,終獲得同意,慈濟志工暫時將他安置在外面,過濾一堆堆的雜物。

慈濟志工將傢俱送出屋外,因案主居住此有二十年之久,堆積的雜物腐化變灰燼,過程中老鼠亂竄、蟑螂、蜘蛛四處逃命,志工驚叫連連,但還是保持鎮定繼續清理。志工不畏髒亂隨 即清掃,彎下腰低著頭分類、擦的擦、洗的洗、刷的刷,清理完後才發現牆壁嚴重剝落,師兄隨機撿拾木板補強,最後將留下的物品歸位,再用卡車載走回收物。

受慈濟志工邀約第一次來參予的社區志工高明彥,在家從未拿掃把,今天拿起掃把掃得特地乾淨,看見滿屋堆放的物品一臉錯愕地說:「家中絕對不要擺放這麼多東西,真要感謝家中 師姊,讓家裡那麼乾淨,平常從大愛台螢幕才能看到的情景,如今親身體驗所謂見苦之福,覺得自己特幸福。」

慈濟志工林麗滿表示,第一次感受這種環境怎能住人,雖然清掃到全身沒力氣,但身心卻很清爽,從中學到如何尊重、感恩、愛;在清理過程中隨時尋求案主同意以示尊重,也感恩案 主的示現苦難,讓自己覺得非常幸福,清理過程中雖然案主碎碎念,但大家表現用愛去包容,讓事情圓滿完成。

案主是社會資源邊緣人,慈濟有別於其他慈善單位,伸援生活機能又賦予愛與關懷,終獲得案主信任同意清理家園,在清掃過程中案主還會動手幫忙呢,而慈濟志工付出無所求甘願 做,歡喜受,再次見證「福從做中得歡喜,慧從善解得自在。」

圖左 : 慈濟志工暫時將張先生安置在外面,過濾一堆堆的雜物。[攝影者:劉淑貞]
圖右 : 第一次來參予的社區志工高明彥,在家從未拿掃把,今天拿起掃把掃得特地乾淨,平常從大愛台螢幕才能看到的情景,如今親身體驗所謂見苦之福,覺得自己特幸福。」[攝影者:劉淑貞]

圖左 : 慈濟志工江淑華清洗鍋碗[攝影者:劉淑貞]
圖右 : 慈濟志工許仲伶(中)告訴張先生(右一)可回收物集中在車上將載去販售[攝影者:劉淑貞]