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2014年4月14日清晨五點半左右，一把無名火，燒毀了彰化縣員林鎮中山路二層樓高的馥卡諾烘焙坊，何姓祖孫三代一家五口深陷火庫。鄰居發現後趕緊報案，清晨五點四十七
分警消獲報後前往現場，火勢在六點五十二分獲得控制，七點五分撲滅，現場一片狼藉，清查後確認何姓屋主一家五口來不及逃出，葬身火海。
◎聞聲救苦 主動關懷
慈濟志工張志吉在員林聯絡處聽完與花蓮精舍連線上人開示後，六點三十分左右步出員林聯絡處，望向遠方，看見濃煙密竄，心想應是發生火災了，確認方向後，趕緊連絡施定國師兄 趕快過去關懷。不到七點，慈濟志工陸續抵達現場，關心火勢發展。
警消人員在撲滅後進入屋內，發現現場共有五具焦屍，分別是五十二歲的何姓屋主、四十二歲的陳姓妻子、十七歲的女兒，以及高齡分別八十八歲和八十五歲的祖父母。由於火勢猛 烈，二樓一部分還出現塌陷，五具屍體分別陳屍在一、二樓，全都被燒到焦黑，現場慘不忍睹。
發現大體後，消防大隊長蔡隊長尋求慈濟志工忙尋找五塊布，慈濟志工陳月秀突然想到家裡有一匹布，趕緊回家載至現場，由施定國與警消員趕緊裁切，再交到蔡隊長手上，盡一點棉 薄之力。
◎人生無常 膚慰關懷
陸續趕到火災現場的親友，個個泣不成聲，慈濟志工擁抱膚慰。慈濟志工陳月秀跟在場的慈濟志工說：「大體移出來時，我們在旁默默合十，祝福往生者靈安。」
由於何姓屋主還有一名兒子目前就讀臺北體院二年級，接到噩耗後趕回員林，當他見到家中全都付之一炬，家人全都成了焦屍，堅強的忍住眼淚，眼淚還是不由自主的溢出來，一旁的 親友和鄰居陪伴著。
因為媒體眾多，阿姨與姑姑將何姓屋主的兒子從媒體陣仗中拉出來，希望給他一個安靜不被打擾的空間，他告訴阿姨與姑姑，他是一路哭著回來的。阿姨與姑姑告訴他：「想哭就哭出 來吧！」志工陳月秀與江素月也一起陪伴著他，江素月跟他說：「慈濟人會陪伴著你，有需要我們都會在。」
志工張志吉也跟何姓屋主的親人說：「需要幫助，慈濟人會陪伴。」
因為起火點和原因有待進一步鑑識，大體也需要經法醫勘驗，何姓屋主的哥哥將帶兒子接到臺中，表示都是一家人，將承擔起後續一連串的事物。
慈濟志工下午經幾次與何姓屋主的哥哥確認後，五具遺體將移至臺中殯儀館，隔天早上十點與何姓屋主的兒子、哥哥約在臺中殯儀館，將帶來證嚴上人的慰問信祝福與關懷，並發放緊 急慰問金，願亡者寧安、生者心安。
圖左 ： 施定國是第一位感到火災現場的慈濟志工，與警消員裁切五塊布，再交到蔡隊長手上，盡一點棉薄之力。[攝影者：陳月秀]
圖右 ： 志工張志吉（左）跟何姓屋主的親人說：「需要幫助，慈濟人會陪伴。」[攝影者：陳月秀]
圖左 ： 慈濟志工陳月秀（右二）跟在場的慈濟志工說：「大體移出來時，我們在旁默默合十，祝福往生者靈安。」[攝影者：賴振生]
圖右 ： 慈濟志工陳月秀（左）與江素月（右）也一起陪伴著屋主的兒子，江素月跟他說：「慈濟人會陪伴著你，有需要我們都會在。」 [攝影者：謝玲蘭]
