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「身心障礙者的職業重建服務窗口，是在高雄市政府勞工局所屬的四個就業服務站及澄清服務中心、岡山職重服務據點等六處據點。」高雄市政府勞工局博愛職業技能訓練中心的教務
課長曾如冰，對慈濟志工說明勞工局如何為身心障礙者的職業提供重建服務。
◎了解資源助他人 專人負責依需求
5月8日高雄三民區寶興和陽明社區七十位慈濟志工，在陽明國小舉行訪視研習。訪視窗口蘇美鵑工承擔個案訪視工作多年，經常遇到案家中有身心障礙者，因為缺乏職業技能而找不 到工作，或不知道如何尋求社會資源的問題。
為了提升訪視志工輔導身障者的專業知能，因此透過博愛職業技能訓練中心擔任諮詢志工的慈濟志工許水鸞的介紹，特別邀請曾如冰課長及輔導員陳坤仁與會分享。而曾如冰課長也恰 巧是屏東東港地區的人文真善美志工，她穿著灰色的志工服，在這場講座中，也讓人看到慈濟志工擔任公僕的熱誠與專業態度。
曾課長告訴大家，在各服務站由專責人員依照身心障礙者的求職需要，整合各種服務管道。並透過個案管理方式，有效連結及運用本地的身心障礙者各項職業重建資源，進行需求評估 及分派適當服務，提供適切轉介，以協助身心障礙者在職業重建過程中，獲得連續性、無接縫的專業服務，順利進入就業市場或適當的安置。
◎職業重建五重點 定期養成訓練班
輔導員陳坤仁對於職業重建的服務內容又進一步的說明，他提到了幾項重點，例如：一、職業重建服務的對象是設籍或居住高雄市，十五至六十四歲有就業需求之身心障礙者；二、就 業轉銜是提供身心障礙者無接縫的就業轉銜服務，使身心障礙者就業階段前後之服務銜接、資源整合及專業服務間有效轉銜及獲得整體及持續性服務；三、職業輔導評量是為協助身心 障礙者於就業前瞭解其職業潛能、興趣、技能、工作人格、生理狀況及所需輔具或服務等，供具體服務或就業建議、協助身心障礙者適性就業、落實職業重建服務；四、由於身心障礙 者有生理、功能或適應能力上的限制，因此需要有適當的環境或工作內容來配合，因此需要職務再設計提供適當的協助方案或工作設計，使身心障礙者也能展現良好的工作能力。
另外對於身心障礙者的就業服務模式，陳坤仁也分別做了詳細說明：一、支持性就業服務是針對有就業意願及就業能力，但尚不能獨立於競爭性職場工作的身心障礙者，由就業服務員 協助安置於職場，並提供技能訓練、工作適應等必要協助；二、庇護性就業服務是對於有就業意願，但就業能力不足，無法進入競爭性就業市場的的身障者，依據職業輔導評量的結 果，安至於庇護性工作環境，給與長期的支持；三、一般性就業服務：對於有能力勝任一般職場工作的求職者， 就業服務員依其需要，提供就業諮詢、求職技巧、就業謀合、追蹤 輔導…等服務。
在輔導員的解說之後，曾如冰課長又補充說明目前博訓中心為身障者所做的服務項目，例如每年定期辦理各職類技能養成訓練班，以強化身障者在職場的競爭力；為協助視障按摩師開 拓客源、穩定就業，提供「按摩小棧設置補助」、「按摩小棧經營輔導及補助計畫」；為鼓勵事業機構提供庇護性就業服務場所，補助承辦單位設立庇護工場設施及專業人力等費用； 協助具有工作能力的身障者創業，以減輕其創業貸款利息負擔，給與利息補貼等。
慈濟志工們聽完兩位專業人員的說明後，也紛紛提出了他們在訪視過程中所遇到的問題，曾課長都一一詳盡的回答，並且誠懇的留下聯絡電話，歡迎大家若遇到問題可以隨時以電話詢 問。
這一場講座確實提升了志工們在訪視工作中所需的專業知能，並且知道如何尋求政府部門的相關資源，誠如資深的訪視志工蘇美鵑所說：「承擔慈善志業必須慈悲與智慧並行。」訪視 工作除了具備同理心之外，也必須有方法、有資源才能真正幫助到需要幫助的人。
圖左 ： 高雄市政府勞工局博愛職業技能訓練中心的 輔導員陳坤仁為志工們說明職業重建的服務內容。[攝影者：林志明]
圖右 ： 慈濟志工許水鸞，在高雄市勞工局博愛職業技能訓練中心擔任諮詢志工，協助身心障礙者。[攝影者：林志明]
圖左 ： 慈濟志工們聽完兩位專業人員的說明後，也紛紛提出了他們在訪視過程中所遇到的問題。[攝影者：林志明]
圖右 ： 訪視志工蘇美鵑（左）說：「訪視工作除了具備同理心之外，也必須有方法、有資源才能真正幫助到需要幫助的人。」（右為曾如冰） [攝影者：林志明]
