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資深醫院志工顏惠美，以「慈悲喜捨行於內，膚慰之手行於外」期勉學員，請大家精進再精進。[攝影者：周孫豐]
2010年北區慈誠委員培訓第三次合心課，本日(6/20)於慈濟關渡園區佛堂與人文志業中心大樓舉行，本次課程重點，在讓學員深入體會慈濟醫療體系創業維艱，與慈院醫療 特色和內涵，進而對慈院人文醫療更加甘願付出。課程安排有「共修經藏~地藏經」、「片瓦滴血上人心」、「醫院志工的責任使命」、「清水之愛-三捐」、「醫療人文-感恩回饋 守護健康守護愛」、「上人的思想體系」。本次參與學員有一千四百四十二位，工作人員有七百零一位。
◎片瓦滴血上人心
「共修經藏」單元，先由主持人簡介《佛門大孝地藏經》大意，再請學員隨「光目女救母」、「因緣果報」、「終曲」曲目中之詞曲一起唱誦，以加深「知孝道，明因果」。「片瓦滴 血上人心」單元，本次因林碧玉師姊有要公無法到場講授，改播教學片但學員可從林副總錄影DVD中了解，上人在艱難環境中創立「慈濟克難功德會」從慈善起家，因複查個案了解 到「人因病而窮」興起在東部建醫院搶救生命之宏願，在籌備建院啟始即一波三折幾經艱辛歷程，醫院硬體完工後又缺乏醫護人員到院服務，在影片中林副總分享，到台北各大醫院邀 請醫護人員備極艱辛，內心煎熬之心路歷程令人鼻酸，因而上人有創設慈濟醫學院自行培育醫護人才之構想，進而建立整個慈濟醫療系統，擔負「守護生命、守護健康、守護愛」的使 命。
◎醫院志工的責任使命
「醫院志工的責任使命」單元請到資深醫院志工顏惠美（靜曦）師姊講授，從她當醫院志工之因緣分享起，提醒學員當醫院志工，自己不了解之事不可隨意說，慈悲不能有差別，布施 要無我相；在當志工中人與事要相互支援通報，視病患要如父母心疼惜受苦受難的兒女；志工不只是服務，心還要以「款待心」來迎接服務對象；當志工的特質是「嘴要甜、面要笑， 腰要軟、手腳要快」。顏惠美分享兩個案故事，勉勵學員：一、不要被傷害擊倒。二、當志工要保持「最美的笑容」。最後，她以「慈悲喜捨行於內，膚慰之手行於外」，請大家精進 再精進。
◎清水之愛──三捐
本單元請到「花蓮慈濟醫院器官移植中心」主任李明哲醫師講授，他首先分享「慈濟醫學中心器官勸募暨移植中心」之架構，在此架構下除醫護人員外，另有很重要的協調護理與關懷 志工人員，推動以四無量心「慈悲喜捨」的人文關懷醫療工作。自1995年成立移植小組，2004年成立慈濟器官勸募中心，2008年8月升格為器官移植中心。透過每年的音 樂會，教育器官受贈者抱以感恩心，對捐贈者與家屬，乃至於整個醫院社會，形成愛的循環。
李主任讓學員了解所謂三捐即指：病理捐贈、遺體捐贈、器官捐贈等三項。再分享何以要推廣器官移植。此外慈大的醫學生志在良醫，校方推動人文關懷的遺體捐贈，希望透過遺體捐 贈來訓練醫學生，慈大的解剖教學，以感恩、尊重、愛方式進行，主要是上人的引領用透明化，令人安心的作法，慈大提供一個舒適環境給大體老師，慈大解剖教學特色，在於拜訪大 體老師家屬，關懷與互動透過與家屬互動了解生命，注入具愛心同情心的醫學知識，整合人文化的教育不只是傳授知識。慈大醫學生透過高科技「模擬手術」教學，目前慈濟醫學中心 的「模擬手術」成為世界楷模，且創造世界獨一無二的「冷凍遺體」保存技術。
◎醫療人文-感恩回饋守護健康守護愛
由大林慈院簡守信院長講授「醫療人文-感恩回饋守護健康守護愛」單元，他以幽默話語首先提到目前流行的「e-hospital」（高科技醫院），而慈院是「L- hospital」L代表是Love（愛）Lau (咱的)醫院。分享剛開始花蓮慈院之艱辛，因上人不忍花蓮民眾平均壽命比其他地區少二十年，在艱困中毅然興建花蓮慈院， 醫院建好電腦斷層機器尚未到，而第一個需動開腦手術的病患已進來，只有以傳統手術解決。
簡院長開玩笑提到，有人說「發大心立大願」即代表慈濟六家醫院（花蓮、大林、台北、台中、玉里、關山）， 要如何區分是否為慈濟醫院？他說：「慈院要會說故事、會提報個 案」讓學員會心一笑。另外分享病患寫在部落格上的醫病心得，因為志工人文關懷、大愛台傳播愛的資訊循環因而對慈院有信心，加上大醫王白衣大士們仁心仁術治療照顧，使病人改 變習氣感恩所有醫護與志工。此外，也分享各項器官移植手術情形，從取器官到受捐者術後照顧，醫護、志工所花心力不足外人道，與病患建立互動互信形成慈院特殊的溫馨醫病情。 也讓學員對慈院大醫王、白衣大士及醫院志工的努力更加有信心，也將承擔起這畝如來家業。
◎上人的思想體系
「上人的思想體系」單元，邀請做慈濟超過四十年的吳隆盛師兄來分享，他也是今年大愛電視台八點檔連續劇「愛在我心深處」的男主角，他首先說：「進了慈濟會讓你永不後悔，會 讓你的智慧成長、家庭更幸福。用心做不計較，無怨無悔地付出，相信有一天你就是大愛電視劇場的主角。」他表示，在做生意被倒到一無所有時，仍堅守在志工的慈濟路上，那樣一 路走了十幾年才把債還清，十五年前台北慈院在整地時，他就開始進入做志工，他的人生是做了慈濟以後才更精彩。
吳隆盛提到思想的歷程，是從為什麼到堅定，都是上人走過的路，1996走過兩岸的歷史風雲，當時上人堅持帶著大愛，從二十幾年來一直關心著大陸同胞，以膚慰、支援做了兩岸 愛的拱橋。他談到大陸賑災的起緣：上人從「一粒米中藏日月，半升鍋裡煮山河」，早就知道現在富人一餐是窮人半年糧，可見在台灣經濟起飛時，大家是多麼地浪費。在1966年 成立「佛教慈濟克難功德會」，深深感覺到上人那種堅持的用心，他分享慈濟第一階段是「預約人間淨土」，上人說過「淨土」不是拜出來的，是要靠大家用雙手來創造；第二階段是 「福田一方邀天下善士，心蓮萬蕊造慈濟世界」，第三階段從「知足、感恩、善解、包容」、「福從做中得歡喜，慧從善解得自在」到「感恩尊重愛」然後「敬天愛地」、「心寬念純 美善人生」到去年的「慈濟宗門 靜思法脈」。
吳師兄談到他在慈濟世界裡雖然是付出無所求，但是一路走過來也堅定大家的道心，道心來自上人法的啟發，做慈濟需具足三要件：一、放下身段 二、無我相 三、配合做。最後他 以慈濟人要以「三敬、四心、五力」來承擔慈濟事且要素食「放下嘴上一片肉，勝過唸千遍的大悲咒」來勉勵所有學員。
末了司儀導讀《人間有愛》詞意後，在大家合唱歌聲中，圓滿結束第三次培訓合心課程。
圖左 ： 簡守信院長分享，慈院是「L-hospital」L代表是Love（愛）是Lau(咱的)醫院。[攝影者：周孫豐]
圖右 ： 午齋行堂志工展現威儀典範。[攝影者：楊火炎]
圖左 ： 合心培訓團隊課務組忙碌處理各項培訓事務。[攝影者：楊火炎]
圖右 ： 李明哲醫師分享，目前慈濟醫學中心的「模擬手術」是世界楷模。[攝影者：周孫豐]
