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經過連續幾天的大雪，美國中西部克里夫蘭市大街小巷的兩旁都堆積著過膝的冰雪，滑溜的冰、深軟的雪讓人寸步難行，灰濛濛的天，冷刺刺的風，戶外是一片蕭索，嚴冬可能還要兩
個月才會到盡頭……
位於市中心的救世軍（The Salvation Army）收容中心（Harbor Light Complex），是一棟涵蓋了勒戒所及愛滋病防治中心的八樓建築，除 了收容一些遊民及無家可歸的人，也協助假釋出獄的社會更生人重新站起來，這裡是住戶們暫時的棲所，也是彼此互相慰藉的地方。克里夫蘭慈濟人在當地社區深耕有年，大家決定寒 冬送暖，和收容中心居民結一份善緣，讓他們有一個「零距離」的晚餐。
時序農曆年，志工們於當地時間2月1日要將中國農曆年的喜氣及新年的祝福，傳遞給收容中心的居民。幾位香積志工從清晨六、七點不畏寒冬，出發採買新鮮蔬菜。下午一點未 到，從各地前來的六、七十位志工及慈少一起加入洗菜、切菜、佈置的行列，各個功能組，各司所職。
每次熱食發放總會見到余師傅拿著大鍋鏟炒菜的身影，他總是謙虛的表示「沒有啦，我沒做什麼！」而從遠從Painesville前來，第一次參加慈濟活動的美籍志工 Shelly和Joe夫婦學著炸春捲，也很歡喜地說：「這個活動很有意義，而且我還學會怎麼做春捲呢！」
為了讓居民感受到中國新年的氣氛，田師姊巧思在入口處懸放燈籠，還在每個桌面上擺置了典雅的插花、紅色的福字、糖果、杏仁餅及簽語餅，「年」的氣習點綴的溫馨有情。
用餐前，居民們應邀先到收容所附屬的禮拜堂，了解慈濟並觀看介紹慈濟的影片，收容所的長老賴克少校（Major Lykes） 致詞時特別推崇慈濟的大愛精神，並感恩志工 帶來的關懷。而克城聯絡處負責人莫麗澤師姊除了獻上新年的祝福，也鼓勵收容所居民幫助身邊需要幫助的人，促成善的循環。接著在英文版的「溫暖滿人間」音樂下，志工們以手語 闡述這首充滿著愛的慈濟歌，盼更能貼近也鼓舞居民的心，有些居民隨著音樂、看著投影出的歌詞也不自覺的跟著比起手語。
因為住戶眾多，男眾、女眾兩廳的用餐都分成兩個梯次，為了讓住戶感受到愛和關懷，志工們分桌進行一起謙卑恭敬的獻上熱食，餐廳一隅並有慈少帶來的小提琴演奏。有別於以往排 隊隔著窗口領取食物的方式，這次當志工雙手奉上晚餐和茶水飲料給入座的住戶並且親切問候時，彼此之間的距離頓時拉近歸零；一股股溫暖的尊重伴隨著香噴噴的熱食入口，住戶們 都展現出難得的笑容……
雖然當天是美國萬巷人空的超級星期天（Super Sunday），大家都在看美式足球冠軍賽的電視報導，但是為了要讓這次非自助式的晚餐進行順利，救世軍執行長波爾 （Beau） 特別要求所有的主任和其它主管到場支援慈濟志工。
家庭服務主任凱洛（Carol） 在「來自東方的故事」中，看著 上人述說著小鳥救火的比喻，感動不已，離開禮拜堂時，還是兩行熱淚。一位十八年前是毒販的先生，本來前一 天就可以離開收容中心，聽說慈濟要來，直覺告訴他自已應該留下來了解一下……，他說他現在很想要成立一個慈善組織，做一些有益社會的事，也為以前的浪蕩贖罪彌補。
餐後，不少居民深表感謝，離開餐廳時還雙手合十向志工道謝。有位女士開心的表示很喜歡今天的晚餐，還將桌上的「福」字帶回家準備貼在門上。發放活動圓滿的在傍晚六點多結 束。會後，幾位師兄再跟隨著救世軍的卡車出去做街頭發放，提供了近三十份的慈濟毛毯與熱食，讓街頭受凍的遊民，感受嚴冬外的溫暖。此次寒冬送暖約發放了三百六十份熱食，師 兄師姊發揮了合心協力的精神，此起彼落的聲聲感恩，更是最好的新年祝福。
圖左 ： 從各地前來的六、七十位志工及慈少一起加入洗菜、切菜的行列[攝影者：林佩穎]
圖右 ： 家庭服務主任凱洛(右立者)看著 上人述說著小鳥救火的比喻，感動不已，離開禮拜堂時，還是兩行熱淚。[攝影者：陳伯瑞]
圖左 ： 志工們以手語闡述英文版的「溫暖滿人間」，有些居民隨著音樂也跟著比起手語[攝影者：林佩穎]
圖右 ： 為了讓住戶感受到愛和關懷，志工們分桌進行謙卑恭敬的獻上熱食[攝影者：陳伯瑞]
