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7月23日麥德姆颱風襲捲臺灣，一架飛往澎湖的復興航空班機在颱風出海後，由於迫降澎湖馬公機場失敗，造成失事慘劇。機上五十八名乘客中，共四十八名罹難，十名受傷就醫。
當晚十點，高雄小港區慈濟志工接到通知，到高雄國際航空站，關懷失事乘客家屬。
◎同體大悲 陪伴家屬給支撐
當天晚上十點，機場國內航線已無班機起落，平日空蕩無人的航廈，此時燈火通明，復興航空的櫃臺裡有十多位員工，手上拿著資料，忙碌緊張的神情都顯現在他們沉重的臉上。
當時國內線航廈裡，除了許多等候採訪的記者外，最多的就是慈濟志工，共有十五位志工在場。鄉親遭此不幸，慈濟人本著「同體大悲」的心情在此靜候，隨時要給家屬最大的倚靠。 晚上十點十分，高雄市社會局長匆忙的走到復興航空櫃臺，他誠懇的邀請慈濟志工一起關懷家屬，給予陪伴與最大的支撐。
◎難熬的夜 一個擁抱盼安撫
對於失事乘客的家屬來說，這是個難熬的一夜。一位穿著拖鞋的家屬，奔跑到復興航空櫃臺，想確認親人是否平安，但她哭喊著幾乎不能行走。經由慈濟志工攙扶後，才勉強到航空公 司二樓的家屬休息區。還有一位男子匆忙的到櫃臺詢問，慈濟志工立即趨前，扶著他往二樓休息區走去。慈濟志工主動與復興航空的員工接觸，表示若復興航空有任何需求，可以直接 向志工提出。復航員工立即邀請志工們到二樓家屬休息區，安撫傷心的家屬。
晚上十一點多的休息區裡，來了高雄市陳菊市長、社會局長、民政局長、小港區長等市府團隊，而包含黃淑惠在內共四十七位慈濟志工陪伴在家屬身邊。此時一對婆媳在等待著他們親 人的消息，剛開始媳婦靜靜地擦眼淚，婆婆不斷地打電話給澎湖的朋友，請他們到醫院打聽就醫者名單中有沒有他兒子。在消息傳來確認兒子已往生時，婆婆媳婦都嚎啕大哭，志工給 他一個膚慰的擁抱，讓她能夠宣洩悲痛。
◎及時關懷 溫暖膚慰愛陪伴
7月24日清晨五點，無風無雨，國內航站內已來了將近六十位身著藍天白雲的慈濟志工，同樣在場的還有許多媒體記者。此時一位媽媽哭著進來，哭到幾乎無法站立，知道她是傷心 的旅客家屬，多位慈濟志工上前攙扶，媒體蜂湧而上，搶拍這傷心的畫面，志工請媒體記者不要再拍攝。航空公司負責人希望慈濟志工協助，站在通往登機口的通道旁，讓登機的家屬 不要再受干擾。家屬由二樓休息區要前往登機時，以十人一組由慈濟志工陪伴下樓。
搭乘24日早上六點飛往澎湖的班機共有六十八位家屬，慈濟志工林彩雲說：「我們志工在此陪伴家屬，希望給亡者靈安，生者心安，讓家屬知道社會是溫暖的，我們給予及時的關 懷，讓他們不覺得孤單。」
圖左 ： 7月24日清晨五點，無風無雨，國內航站內已來了將近六十位身著藍天白雲的慈濟志工，準備搭機前往澎湖協助關懷。[攝影者：洪如澤]
圖右 ： 婆婆不斷地打電話給澎湖的朋友，請他們到醫院打聽就醫者名單中有沒有他兒子陳正龍。在消息傳來確認兒子已往生時，婆婆媳婦都嚎啕大哭，師姊抱著她，讓她發聲大哭，婆婆哭喊著今後她們兩人要如何過日子。[攝影者：楊桂鳳]
