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05月01日
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社區關懷清掃 志工難行能行

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在昏暗燈光下,混雜著尿或潮溼氣味的空氣中,隱約看到泛黃牆壁上有著任先生軍職時英氣十足的照片。伴襯當年黨政相關報紙剪貼及夫妻年青俊美的婚照,推算任先生應屬三十八年 政府來臺的時代。與太太相差十二歲,婚後育有五位子女,是那個時代中很典型的家庭。

◎病苦心苦 人間示相

任先生在上校官階退伍後,任家有著軍中終身俸保障,生活應無可慮,但兒女的精神障礙卻是家中最大的隱憂。近三年來任先生與二位兒子相繼離世後,目前留下太太及二位有精神障 礙的女兒。任太太中風不良於行,大女兒小珍也因病長時間癱臥,小女兒小芬雖行動自如,但因精神疾病問題難以溝通。平日在友人陳姓司機協助下,暫時解決任家三餐、生活需求採 購及就醫。

右昌和氣慈濟志工由福昌協力組長戴美連帶領十六位志工,在中秋連續假日第一天2014年9月6日下午二點,來到任家關懷及協助居家環境清潔。

志工戴美連表示:慈濟在任家友人陳姓司機及鄰長謝金晏引介下開始了一年來的關懷,由於任家母女精神疾病問題,剛開始無法接受外人進入家中。經過陳姓友人及鄰長陪伴下,多次 探訪後,任家母女較能接受慈濟人的到來,這次清潔活動是在多次溝通後勉為展開。

志工先把任太太移坐在輪椅上推出室外,由鄰居及志工陪伴閒聊,小珍(姊姊)也移坐椅子,方便在室內移動,隨即開始居家安撫關懷、環境清掃。

◎ 智慧應變 即時行動

屋內迷漫著異味,只得說還好有載口罩,志工邊喊小芬(妹妹),邊招呼要開始清潔囉。換來小芬開始不停地叨唸,時而大聲、急噪、又碎碎念,志工一邊安撫,一邊立即動手搬運。 很有意見的小芬,指揮志工只可以動這邊的椅子喔!

多人進入,卻只搬出二張椅子,大家互相對望,心想「怎麼辦?會白來嗎?」一群人又進入,不搬,擦一擦總可以吧!志工們就拿著抺布到處擦了起來。志工張曾富此時開始陪伴小珍 (姊姊),握手撫慰,又不時與小芬對話。「這個很髒要搬出去擦啦!」、「那個爛了,很臭,要丟掉喔!」。於是,一樣樣接續往外搬。

志工迅速移動,也充分分工,屋內從地面到牆壁,甚至電燈開關、天花板,無不掃、擦、抺。屋外洗、沖、丟,被水浸爛的家具及紙板只有丟,環保車裝了超過半車。屋內已越來越 空,小芬的吵鬧聲卻時大時小,從未停歇。

志工來往中,不時與小芬對話:「放開心啦,這樣較光明。」、「不要動啦!」、「清一清較青清爽」、「衣服可以動嗎?」、「不要!」……。

屋外堆滿家具,鄰居也關心地在一旁協助,騰出空間、方便取水,路過的車輛也體諒地小心慢行。屋內志工邊溝通、邊動手,趕快喔!不然,小芬又要變卦了,「那個不准動耶!」、 「啊!又來了!」。

陳姓友人買的二組置物架組裝起來,移入淨空的客廳,剛好放上尿布等物件。小芬開始指揮地板仍要舖回紙板,因為媽媽及姊姊均長期躺臥在地上。「椅子放這裏」,「捕蚊燈在那 裏?」,「咦!那個枕頭不可以丟,她們一定要睡的」志工只好妥協取回放好。「哎!電視怎麼開不了?那個椅子怎麼不見了?」志工們與小芬逐一清點物件歸位,當然也有一些小芬 記不起來,也不可能復原,因為已是垃圾了。

◎利益眾生 難行能行 

雖然仍悶熱,但屋內臭味已減少清爽多了,燈光未改卻明顯明亮多了,不變地是小芬的抱怨聲不斷。

一旁被戲稱是案主弟弟的慈濟志工謝瑞慶志工,在忙得一身髒的同時,又推著任太太來到附近鄰長開設的美髮院,清洗糾結的亂髮。謝瑞慶一邊安撫任太太,一邊談起半年來陪伴的點 點滴滴……

在居家關懷時,因為任家母女的狀況,志工無法以言語做太多的交談,僅能鼓勵要多開窗、墊子要換、有沒有吃飯等,大多著重衛生方面的互動。這次動員居家清潔,也是在多次勸說 後,才得以展開有條件的環境清潔。就是先進入,再逐步擴大清潔範圍,目前已能將客廳全數清理,接近達成這次環境清潔的目的,真是感恩啦!

興昌里里長陳善慧隨著志工到來,一直從旁協助與解說:任家在父親離世後,家中問題逐漸浮現在社區中。尤其這附近逢連續大雨或急雨後,易有淹水情形,任家母女因不良於行,平 日躺臥一樓地板上,遇淹水時,鄰居都很擔心會時常來看顧。前些時日這一帶又淹水了,這次希望志工協助清理任家居家環境,讓人與空間都清爽些,避免異味產生。這對任家及鄰居 都是件好事,我代表里民感謝慈濟團隊陪伴與協助。

◎ 見苦知福 苦境思善 再造福

鄰長謝金晏不時來現場協調小芬的埋怨舉動,並帶著任太太回到美髮院清理頭髮;侃侃談及與任家的二十六年鄰居史,也是任家母女少數信任友人之一。近三年,任家三位父子相繼離 世,她協同其他友人及任家人處理後事,也協助榮福處來關懷任先生遺孀,與任家目前監護人也有互動。社會局的人也來關懷過,曾想為母女三人做安置,但被母女拒絶了。言談間, 鄰長不時感恩志工協助,並表示她會盡力幫助任家。

看著任太太洗了一小時仍洗不淨的頭髮,又不讓剪短髮,鄰長還說,姊姊的頭髮還曾洗出泥塊;母女因躺臥不時散發著尿騷味,還有多重疾病在身。之前任家弟弟就因小芬阻止就醫, 急送到醫院後不久離世。今日小珍一度臉色發白,救護車到來,小芬堅拒不讓姊姊小珍上車,只能再躺回地板似乎情況稍回穩。這種種生活極不能自理,又無理智做生活判別的情況, 還有環境淹水問題恐危及生命等事,似乎已不是一個月一、二次關懷或鄰居伸援手就能撫平的。

運用政府公權力,協調任家監護人,做妥適安置任家母女,這樣的念頭在鄰長謝小姐心中盤旋已久。但該如何做?端賴智慧考量與因緣了。

眾生間,若能見苦知福,苦境思善,珍惜福緣,進而善用法,以智慧再造福,以堅忍繼續行願。不等中秋了,善巧方法圓融人、事、理,月無每日圓,願世間人事能常圓滿。

圖左 : 任太太移坐在輪椅上推出室外,鄰居及志工陪伴閒聊,小珍也移坐椅子,方以便室內移動,隨即開始居家環境清掃。[攝影者:陳慶臨]
圖右 : 慈濟志工謝瑞慶志工,推著任太太來到附近鄰長開設美髮院,清洗已糾結的亂髮,還如親人般地安撫情緒。[攝影者:陳慶臨]

圖左 : 屋外堆滿家具及廢物,鄰居關心從旁協助,路過的車輛也體諒地小心慢行。[攝影者:陳慶臨]
圖右 : 興昌里長陳善慧表示:任家在父親離世後,家中問題逐漸浮現,鄰居擔心也時常來看顧,志工協助清理任家居家環境,讓空間清爽避免異味產生,對任家及鄰居都是件很好的事。[攝影者:陳慶臨]