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05月11日
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首頁 全球新聞、活動 臺灣 臺北 人醫會外勞義診 展現服務品質

人醫會外勞義診 展現服務品質

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星期假日的臺灣鐵路管理局臺北車站總是熱鬧滾滾,挑高寬敞的中庭,聚集許多來自鄰近國家的外籍勞工朋友,他們彼此親切地閒話家常,不時傳來陣陣笑聲,氛圍溫馨融洽。在這 裡,這群來自遠方的遊子,利用短暫的假日,舒緩工作壓力。

今天(10月12日),除了是星期假日,也有慶祝印尼「忠孝節」所舉辦的活動,在車站前方有各項表演,舞臺前面的人潮,觀看著臺上年輕歌手,悠揚高亢的唱出他們熟悉的鄉 音。

◎都因感動投入 醫生貼心叮嚀

人潮中,出現了一群身穿慈濟志工背心的印尼朋友,正以印尼語,用心邀約同鄉來參與慈濟舉辦的義診活動。這些外籍的年輕志工,因感動於慈濟多年來,不分族群守護著遠方遊子的 健康,每每有此類義診活動,就會爭相告知,只要有時間空檔的人,都會相約來服務自己的同胞。他們知道,為了服務同樣到臺灣工作的鄉親們,這裡有語言翻譯的需求。

而車站內義診活動現場,看到各司其職的醫護人員及志工忙碌地穿梭,服務前來求診的外籍朋友。

內外熙攘的人潮不斷,接受邀約前來就診的外籍勞工朋友SUMDARI在志工的簇擁下,完成報到手續後,在小圓桌區填表待診。第一次穿著慈濟志工背心為外籍勞工服務,剛由澳 洲遊學回臺的臺灣大學研究生溫良慈,帶著甜美的笑容,流露出典雅的氣質,細心為SUMDARI解說表格內容。

溫良慈表示,看到學弟在學校的臉書資訊上的義診訊息,剛好有時間就過來幫忙。她並開心地說,利用現在的科技傳達訊息,凝聚大家的力量,做更多有意義而且可以帶給別人開心的 事,還可以陪這些朋友聊天,聽聽他們對新環境的感受。在歐洲念書過,知道出門在外的感受,溫良慈更以同理心:「其實,大家就該像一家人的彼此照顧。」

看到現場有那麼多慈濟志工,無所求幫助這些異鄉朋友,溫良慈既感動又歡喜。之前在大學時曾參加慈濟的新芽活動,幫忙教小朋友功課;但是,不久之後就出國去了。她沒想到,一 回來就有因緣參加義診活動,覺得很有意義。溫良慈同時篤定表示,如果時間配合好,會再繼續來參加。她轉身向身旁的SUMDARI和同來的朋友說:「希望可以再看到你們。」

SUMDARI表示剛才進來有點緊張,但在這裡看到很多印尼朋友感到很高興,並以生澀的國語告訴溫良慈:「我睡不著,還有就是眼睛有點看不清楚這樣子。」

在現場幾個科別就診之後,眼科醫師慎重地告訴她,「看手機的時間太久了,所以你眼睛會不舒服。」並再再的叮嚀她,每次看手機,不要超過三十分鐘;而且也要注意睡覺品質;若 是有需要,就要去配眼鏡。SUMDARI 在頻頻的道謝聲中,往下個科別前進。

◎將心比心值得疼惜

每次義診,看診的科別就像是一個小型醫院,今天讓人感覺新鮮的是,靠近西一出口處,區隔一個長方形的空間,原來牙醫部門為了讓來看診者更有診療品質,而有此措施;大家感覺 很好,而且也不會干擾到車站進出的人潮。

中醫部的醫師也有多位前來,今天有兩位在外勞義診上沒見過的生面孔,李明貞與陳俊明醫師,比較引人注意。

在人醫會承擔接引中醫師的蕭麗華表示,李明貞醫師很早就有意要參加人醫會活動,但後來因為事情忙碌,沒辦法過來。之後,她在爸爸生病往生之後,信仰佛教也開始出來義診,這 期間她以LINE 和蕭麗華互動。因緣成熟,李明貞醫師也接引陳醫師,今天兩人一起來付出。蕭麗華以堅定語氣表示,一定會好好陪伴他們。「希望藉義診因緣,接引更多的醫生 出來付出,期望人醫會人人都能廣度眾生,再而一生無量。」

忙著為求診的朋友扎針,空檔時,李明貞醫師有所感悟地說:「將心比心,如果我是異鄉人,我也希望有人來關懷。」她更表示,自己做的微不足道,看到醫界很多同道,出錢出力又 出時間,這些都值得學習的榜樣;她同時感受到要學會放下醫生的身段,以慈悲柔軟的心去實踐利益他人,世界一定更美好。

隨後,帶著愉悅的神情,李明貞醫師說:「我遇到的外勞都很好,她們都很盡心盡力為臺灣人民付出,他們值得人家疼惜。」

一旁的陳俊明醫師認為,現在臺灣都有健保,只要不是很偏遠的地方,就醫都是非常方便。相對看這些外勞朋友,因為工作環境及各種因素,在就醫方面會比較困難。「這是他們所需 要的,我能利用假日出來服務,感覺特別有意義。」

因為他們都隻身在外,無法得到家人的關心,對於健康問題也較疏於照顧;陳俊明接著說:「能夠為他們服務很榮幸。」第一次參加外勞義診心情無比高興,也希望日後再有機會參 與。

近下午四點,義診進行到尾聲,今日參與的醫護人員有三十九位,另計有一百三十八位志工,服務一百五十一位求診的外籍勞工朋友。

慈濟人醫會秉持證嚴上人殷殷教導,要給予病苦最好的醫療服務品質;這樣的精神,透過每次義診活動,從每位就診者的笑容中充分展現。

圖左 : 第一次參加人醫會活動的溫良慈(中)帶著甜甜的笑容,為外籍朋友SUMDARI (右)解說表格內容。[攝影者:陳李少民 ]
圖右 : 中醫師李明貞(右)、陳俊明(左 男眾)仔細詢問求診者狀況,以便給予最好的醫[攝影者:陳李少民 ]

圖左 : 為了讓來看診者更有診療品質,牙醫部門在靠近西一出口處,隔起一個長方形的空間,讓人感覺新鮮。[攝影者:陳李少民 ]
圖右 : 負責陪伴中醫師的蕭麗華,希望藉義診的因緣,接引更多醫生出來付出,期望人人都能廣度眾生再而一生無量。[攝影者:陳李少民 ]