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慈濟教育二十五周年，四校聯合校慶活動的紀錄，對人文真善美志工來說難度真的是很高的。這次真善美志工的組合也是一大特色，花東、臺北、臺南三個合心區聯合出班。雖然做了
很多的分工，在執行過程中需要許多的磨合，因為長期來，都落實在當區各自特色及發展，因此每一次要聯合出班時，皆是互相學習的過程。人文志業發展處在做協調工作時，難免會
有不夠周詳，但同仁賴睿伶認為可能有許多需要大家擔待的地方。
◎四區聯合 紀錄史料
人文志業發展處賴睿伶表示，人文真善美志工不只是報導，還肩負起「接受」訊息到「傳遞」訊息的責任。四個學校、多處活動地點，接連報導四天的活動，又是二十年、二十五年的 累積。在四天之內，處理這麼長時間跨距的議題，人文真善美志工確實要花比較多的心思；一方面要瞭解學校的特色，一方面在四天的活動中，反映出各校的特色，所以要知理、知 法、知行，還要知感動，各方面絕對都是考驗。
此次活動設計中有《無量義經》經藏演繹、校友、嘉年華、人文饗宴等，透過活動籌備過程詮釋如何修慧養德，也是一種大跨距、小縮影，所以對議題的主題、人的組成，活動即將開 始前夕，她充滿信心，因為大家一直在準備。「人文真善美最可愛的地方，不是到了活動的這一刻才開始準備，而是在平常的勤務當中，就已經在準備對教育的理解。」透過親子成長 班，透過在社區教育類型的共修、出班中，就已經在理解。她認為：「是真善美最難得的地方，跟一般的記者不一樣，不需要從頭開始。」
「修慧養德、再創輝煌」要詮釋「慧」「德」這兩個很重要觀念，透過品格教育成長的過程，就是學生培養的過程，所以人文志業發展處先前的規畫，用很多的人物故事來做一些見 證。教育本來就是比較抽象的議題，不像醫療；病醫好了可以看見，氣色變好了、笑容變多了，馬上看見療效。而孩子的成長很難透過外表、內在，藉由時間的積累，才能看到真正人 格的成長。「所以訪問的能力要很強，才能符合這個議題。」賴睿伶勉勵大家：「最難的在於時間的壓力，很短的時間要完成作品，但不要妄自菲薄。」
身為人文真善美志工，該如何讓來訪貴賓很快的瞭解慈濟？賴睿伶強調：「貴賓的訪談很重要，首先要知己知彼，但需先瞭解貴賓對慈濟瞭解多少？」對貴賓愈清楚，訪談的切入會愈 好，不會因為資料不完全而冒犯，或問得太深讓貴賓難以回答，也不會因為沒問到他瞭解的，造成輕蔑的誤解。賴睿伶叮嚀人文真善美志工說：「我們跟別的媒體記者不一樣，要讓受 訪者發揮特色，拋出的問題可以讓他們反覆思考，甚至於把很純粹的感動，不是透過理解而把情感表達出來。」貴賓們也在瞭解慈濟，我們可以循著脈絡，幫忙釐出他們所看到的慈濟 是什麼？我們不需要去挑戰受訪者，只要知己知彼讓他們有情感的表達，便是一個成功的訪問。
◎百年樹人 一生無量
教育是百年樹人，上人會認為教育二十五年，只是一個起步而已，一個小的開始，還有很長遠的路要走。賴睿伶看到上人的期待及遠見：「二十五年，四分之一世紀很快走過，已經立 下很多的典範，但是代代相傳的力量還要更綿密。」上人對教育的期待是更大的，也讓我們思考為什麼要再創輝煌？「再」的深意是甚麼？是以前沒有嗎？還是以前已經有了，還要更 上一層樓？她反觀自己：「上人的期許是非常的深，在做慈濟歷史的這一段過程中，其實教育的生活化，以及社區化的歷程，愈來愈接近、愈融合了。」教育志業社區化的過程愈來愈 緊密，代表我們也在做教育的下一代的傳承，但只是個開始，還有好長的路要走。
為什麼要演繹《無量義經》？因為這是一個開始，從一生百千萬，而不是演繹闡述親子之間的《父母恩重難報經》，也不單是比較屬於個人、群體的《水懺》。《無量義經》是自我責 任的覺醒，〈說法品〉、〈功德品〉、〈德行品〉的意涵恰如其分，是一本活教科書，不枉費我們是佛教所蓋的學校。賴睿伶提高分貝：「一定要很大聲的說，我們是佛教的學校，這 就是慈濟學校的特色。」雖然很多人說學校不要有宗教色彩，但是佛教教義的深度與生命觀，可以帶領現代教育走出功利導向的困境，讓我們走向更寬闊的利他。
人文真善美志工紀錄此次活動，確實有不少的困難度，除了跨區又跨校。人文志業發展處團隊也在思考，如何讓在第一線採訪的志工，將自己的感覺很自然的出現在作品當中。雖然有 時也覺得會是一種限制、一種框架，她提醒志工：「不要被派班時限制設限，可以主動發掘一些值得紀錄的議題，這是很重要的。」她打個比方當你練武功練到忘記招式，就提升到另 一個境界了；處理事、處理人、處理觀點都游刃有餘，當然複雜度會提高，符不符合規格、日誌、人物，許多創作框架的標準又會出現。賴睿伶忍不住提到標準是防止錯誤，不會讓作 品更優秀，真正會使大家優秀的是作品的內涵，而不是那些標準。
透過這幾天的觀察，她發現人文真善美志工已跳脫，單日活動或只寫一個活動型態的報導，報導內容和活動的形態已經不等同了，活動只是一個成果而沒有歷程，活動的歷程是在平常 養成的，要把議題放大，報導內容放寬，跳脫到活動時間的架構。她舉例：兩個小時的人文饗宴，不可能只報導兩個小時的饗宴，為什麼茶花道會成為品格教育中很重要的一環？藉由 人文饗宴的成果，對姊妹校的影響是什麼？從一個活動報導變成為議題報導，如此真善美就非常成熟了。
笑口常開的賴睿伶坦言：「愈做會愈覺得能力不足，提醒自己要更用功，可是體力會不甚負荷，有時團隊的表現不盡如，這些都是壓力啊！」如何紓解壓力？她哈哈大笑：「這是在慈 濟學到的，必須把壓力轉化為使命感， 如果當成責任會永遠負不完。」對父母、社會、工作、任何事都有責任，這一生背了很多拋不掉的責任。甚至感覺活愈久責任愈多，壓力會愈 沉重，她換個角度想：「這些責任是別人對自己的祝福，是使命的力量、是未來的方向，就會知道自己的生活該做什麼了！把責任變成是使命，就會比較快樂。」
賴睿伶常跟真善美志工分享，回頭看看的同時，要繼續往前走。當你做得很辛苦的時候，會認為別人很需要你，但你有沒有想過，其實是自己需要別人，需要這群夥伴，需要慈濟，需 要上人。賴睿伶表示，在氣餒沮喪的時候或遇到困難的時候，或在舒適空間怠惰不願意前進時，需要別人推你一把，上人會給我們一個轉念的方法，改變自己的力量，是上人一直推動 我們前進，把挫折當作是成長。會來慈濟不是她最初的選擇，也不是最想要的工作，不曾設定目標在人生規畫中，無形中卻達到很多目標。她很感恩：「這是很奇妙的事，這是緣分、 也是福報。」
圖左 ： 北、南、東三區人文真善美聯合出班，與人文志業發展處舉行的編採會議。[攝影者：江昆璘]
圖右 ： 人文真善美志工聽取人文志業發展處的各項叮嚀。[攝影者：江昆璘]
圖左 ： 同仁賴睿伶提醒人文真善美志工出班不只是報導，還要肩負「傳遞」訊息的責任。[攝影者：黃銘村]
圖右 ： 同仁賴睿伶與各區真善美編採窗口討論相互配合的注意事項。[攝影者：黃銘村]
