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(12/20-12/21)，連續兩天，清晨六點不到，冷風颼颼，天色魚肚白乍現，新竹靜思堂已開始湧現志工，因為這周末即將展開慈濟年底歲末祝福活動。
每次辦大型活動，如何順利引導車流與完善的停車規劃就是交通組最大的挑戰，還有能隨時提供支援的機動組，都是幕後默默付出的一群。今年的交通與機動組，主要由香山、竹科、 北區 、新湖四個和氣合力承擔。
◎交通組眼觀四面 指揮若定
除了各個路口及大門均安排師兄負責交通指揮，遊覽車一律停在靜思堂正門前的中華路上。今年最特別是請必要需求的工作人員要先辦靜思堂地下室停車證，其他志工及工作人員若停 在較遠的地方，則提供接駁車負責接送，交通方面考慮到每個細節，讓人感到貼心。
「師兄師姊，這邊不能停，請開到西濱那邊，這裡是要留給會眾的，那邊有接駁車會載你們回來。」負責指揮靜思堂通往西濱公路交通的吳阿園師兄，忙著引導開車來到靜思堂的師兄 師姊們，請他們再往前開，讓靠近靜思堂的停車位保留給即將來參與2014歲末祝福的社區會眾。
「交通組師兄都有經驗了，大家配合上也都有默契，不要讓車子在這轉彎處打結。」阿園師兄一邊揮舞指揮棒，一邊向大家解釋，並請大家善解。
吳阿園師兄繼續分享道：「前幾天，我們還來那塊空地除草，整一下地，要規劃成停車場。」家中生意已逐漸交棒給兒子，平日阿園師兄護持社區環保活動，固定參與週三社區夜間環 保；週四則是整日環保活動，開著環保車進進出出環保回收站。同修許雅婷師姊更是幾乎天天到環保站報到，前幾年先捐了榮董，今年也即將受證委員。「參與慈濟活動，雖忙碌，但 獲得的就是一份付出後的無法形容的歡喜。」
「師姊，麻煩您停西濱路邊，有接駁車接送……」，「要停那麼遠……」，雙眉濃密、聲音宏亮有力的許德才師兄因車流量大，勤務一天下來，聲音沙啞了，但仍堅守崗位，讓車流動 線順暢，人人平安回家。
B聯區新湖和氣窗口許德才師兄負責靜思堂到西濱公路沿線的交通動線，「師兄，這個轉彎處不能停車啦!遊覽車會不好通過，交通會塞住。」許德才師兄到各定點關懷，提醒負責的 交通組師兄需要注意的細節。護法金剛修持外剛內柔，善用技巧，慈濟家庭溫暖的服務，會眾進出有感受。
今年五十八歲的周德雙師兄，當兵時期接觸到慈濟證嚴法師的著作，深深為法師濟貧行善的行為而感動。退伍後經營電器行，即每月主動劃撥善款到慈濟功德會。一直到結識慈濟志工 陳瑞慈師姊，才開始參與志工活動，身體力行，跟著師父的腳步走入人群，德雙師兄說：「感受到可以用自己的力量為社會做點事，那種付出無所求的喜悅，是真的發自內心的法 喜。」
「從最內側先停滿，由內往外一部一部的停。」經營營造公司的連道銘師兄，承擔交通勤務多年，經驗豐富，身段柔和。屬竹科和氣的道銘師兄，活動前配合歲末祝福團隊的規劃，組 員們共同討論，在活動前一天到停車場稍微拉線、畫位，出門結善緣，若有不圓滿，也以歡喜心面對。
道銘師兄說道：「承擔交通組要以同理心應對，若遇人心情不好，我們口氣肯定要更好，做志工要學習忍讓，走出來就是要來付出，出門就是要結善緣，不要結惡緣。懂得體諒，用智 慧面對駕駛者的情緒，做就好，不要想太多。」
另外一頭，則是由香山和氣負責從靜思堂正面外側到中華路沿線的交通動線。站在路口處，第一次參與交通組勤務的劉松柏師兄搭配經驗豐富的趙建華師兄，成為最佳交通指揮組合。 擔心車潮太多，引導不當而造成塞車，松柏師兄對著打出右轉燈的車輛，搖動手中指揮棒，指引繼續往前開，建華師兄則趨前向搖下車窗的乘客解釋：「往前一點再下車，安全一 點。」看見下一輛車停住，「喔，行動不方便，來來來，開到靜思堂入口再下車。」指揮迅速當機立斷的引導，努力圓滿任務。
從事板模工程，以往跟工作夥伴間有時意見不合，免不了起爭執，甚而惡言相向。「水懺演繹」那一年，培訓中的松柏師兄進入妙音隊伍，從悟達國師的十世冤結，體會業力隨形的震 撼，徹頭徹尾的心靈洗禮，收斂了脾氣。同事之間都說松柏師兄進入慈濟後改變真大，待人處事與人際溝通都柔和了不少。面對會眾對於要將車子停到比較遠的地方，松柏師兄面帶微 笑、語帶抱歉地說：「不好意思，感恩您們。」給會眾一個安全抵達平安回家，是松柏師兄對自己執行交通組任務的期許。
靜思堂入口處的空地則規劃為機車停放區，負責此定點的李金寶師兄，除了引導機車進入指定區域外，還需眼觀四面，隨時注意搭乘遊覽車的會眾，從中華路口下車步行至靜思堂，引 導隊伍走入廣場。
今早六點已就定位的金寶師兄，總是提醒自己可以做是福氣，把握因緣去付出。未踏入慈濟前，經營鐵架工程，談生意時以為檳榔菸酒等需不離身，花了幾年時間將惡習全斷除，跟好 人在一起就會學好，進入慈濟後，才知不用浪費時間在吃喝玩樂上，生意一樣可以維持。
如今天天早起念佛，隨時提醒自己行住坐臥威儀，歲末祝福第一天在交通組服務，第二天則是擔任司機菩薩，護送會員大德來參加活動，付出無所求，歡喜行在菩薩道。
而靜思堂廣場的內場交通，則是由北區和氣負責。隊長王孝斌師兄從空軍軍訓教官退伍下來後，進入會計師事務所，一切從頭學起，從以往指揮人，到現在需聽命於他人，自認心態上 還有很多需要調整適應。
從今年三月開始幾乎天天到福林環保站薰法香，對於人事物的處理，越覺自己進步空間還很大。因為要控管沒有停車證就不能進入靜思堂地下停車場，今早五點就到定點報到，以避免 無證進入，有證無車位的情形。但面對師兄姊的反應，有些能善解有些起煩惱，只能期待從錯誤中學習，有問題大家檢討改進。
協助今年交通規劃的俞坤成師兄，也站在大門協助處理交通組連繫工作，看見三位會眾沒有坐到遊覽車，他熱心的詢問下，趕快開車載這幾位會眾去坐火車，服務的熱忱抵擋了凜冽的 寒風。
◎ 機動組千手千眼 有求必應
大活動中，隨傳隨到，隨時隨處支援的機動組，需負責茶水的協助配送、會前會後椅子的重新排列、各樓梯及電梯口引導會眾進出會場的秩序安全，以及交通等內、外場各種臨時狀況 的應變處理。
雖然個子不高但長相斯文的林文宗師兄，是東區和氣副隊長及機動組窗口。還未進入慈濟前，已經擔任二十多年的義警。在朋友的介紹下來到慈濟，被慈濟精神與理念所感動進而熱衷 投入。「剛開始大家不熟，比較冷默。勤跑關懷是他和組員之間聯繫感情最好的方式，希望把溫暖帶給他們，讓大家願意走出來做慈濟。」因此他與組員互動感情熱絡。
羅世賢師兄右手指著遠方，告訴同是機動的師兄說：「第一排往右一點。」站在前方的師兄也配合的調整好椅子的位置。身為新竹合心醫療志工及社區協力隊長的世賢師兄因九二一地 震看到慈濟的付出而進入慈濟，平常承擔醫療志工及環保。世賢師兄未參加慈濟以前，抽煙喝酒習氣都有，沒想到進入慈濟一切都改掉了。目前退休以做慈濟為樂，平時出勤他要求自 己要以身作則帶動組隊師兄師姊，培養高出席率者來承擔幹部。
「只要有安排醫療梯次志工就會參加、平日午後在環保站，為人謙遜有禮就是鄭金榮師兄。」羅仕賢師兄讚歎一旁的金榮師兄。
金榮師兄談起茹素因緣：「在台中潭子醫療園區，等著醫療期間，醫生建議要茹素保健康，也在人文推廣攤位寫下齋戒卡，被貼至醫院齋戒樹。忘記當時寫了要茹素多久，為圓滿願望 而繼續茹素，吃久後，覺得素食還不錯吃，就持續吃了。」
因看大愛劇場感動，主動找慈濟捐款，從參加活動一開始抗拒分享，到第三、四年漸漸接受分享，從第五年之後，心門逐漸打開了，直至現在樂於分享，並想將上人的法分享出去。以 前患有心律不整疾病多年，只要有一頓忘了吃藥，身體立即不舒服，一直到做環保三個月後，有一天忘了吃藥而身體竟沒感覺不舒服，讓他感到驚訝。而停藥至今已六年，這是他每天 做環保最大的好處。
「非常感恩在慈濟遇到煩惱時，總是有善知識即時解決困難。以往總認為上人的法太艱深難懂，而現在發現上人的法實為真實法，是我們日常生活可以做到。上人的『普天三無』及 『四神湯』，讓我解開了心中一直以來的糾結。」即使沒有受證但自許已是上人弟子的金榮師兄，期許自己生生世世走在菩薩道，緊緊跟隨上人。
圖左 ： 經營營造公司的連道銘師兄，多年承擔交通勤務，經驗豐富，身段柔和。[攝影者：陳麗芳]
圖右 ： 協助今年交通規劃的俞坤成師兄，也站在大門協助引導會眾與處理交通組連繫工作。[攝影者：陳麗芳]
圖左 ： 在路口處的劉松柏師兄(左)，是第一次參與交通組勤務，搭配經驗豐富的趙建華師兄(背對鏡頭)，成為最佳交通指揮組合。[攝影者：黎文正]
圖右 ： 機動組師兄站在樓梯口，協助會眾進出會場上下樓梯的秩序與安全。[攝影者：莊謦瑜]
