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洪災無情，人間有情。2014年歲末馬來西亞東海岸澇災肆虐，馬來西亞、新加坡兩地慈濟志工全力動員，自2014年12月26日起投入勘災、發放、義診等。12月30及
31日，新加坡團隊克服了因雨勢、路況等造成的重重困難，在深夜中趕路，跨海支援馬來西亞彭亨州馬蘭縣（Maran）、登嘉樓州甘馬挽縣（Kemaman）的發放工作。
◎ 路不轉人轉 法親關懷要及時
新加坡與馬來西亞相隔一條一千四百米寬的柔佛海峽，兩國在地理、歷史、國民血緣等方面關係密切。兩地居民往來頻繁，經濟上互惠互利，長久以來有著深厚的感情。而新加坡慈濟 志工中，更有許多來自馬來西亞，在新加坡工作或求學者。
水災無情，人間有愛。本著法親關懷的情誼，新加坡慈濟在短短十二小時內動員四十三人，於29日下午四點，從新加坡出發前往馬來西亞彭亨州首府關丹（Kuantan），參與 兩天的發放，12月31日回返新加坡。
由於東海岸雨勢持續不斷，馬來西亞志工擔心東海岸路線可能淹水未退，建議新加坡團隊改道而行，舊路較爲費時，途經昔加末（Segamat）行至關丹。獅城巴士公司因洪澇災 情嚴重，大多不願提供交通載送，最後在實業家的友人協助下，才順利解决交通問題。巴士在顛簸的舊柏油路、時大時小的雨勢中行駛，歷經近八小時車程，團隊終於安全抵達目的地 關丹，下榻關丹美景酒店（Mega View Hotel Kuantan）。
隔天（12/30）早上九點，新加坡團隊和來自關丹、新山、檳城的志工，齊聚在彭亨聯絡處，準備出發前往在馬蘭縣的Kampung Luit和馬蘭花園（Taman Maran Jaya）兩個村落，進行挨家挨戶的慰問金發放。由於這兩個村落的居民幾乎全是馬來人，只能用馬來語溝通，這對不識馬來語的獅城志工是個挑戰。在此次水災協調 葉永河的帶領下，馬來西亞志工貼心安排五人爲一小組，每組中都有通曉馬來語的志工以彌補語言隔閡。
◎ 鄉民幫鄉民 引導一條愛的路
馬來村落Kampung Luit每年都會面臨三、四次淹水，2007年曾遭逢大水災，時隔七年，這次災情嚴重。居民透露，半夜三點水淹起來，大家都慌張地只能帶著少許簡 單衣物，到設置在回教堂或學校的收容中心避難。
今年Kampung Luit的水位漲至四尺左右，30日早上接到水退的消息，居民紛紛離開收容中心，開始清理家園。慈濟志工挨家挨戶去關懷，不畏泥濘或積水，一心希望受 災鄉民得到輔助後能够安心。
村落地廣人稀，房屋散落而建，有的甚至搭建在偏僻的橡膠園裏。爲了避免不熟悉路徑而遺漏關懷鄉民，透過村長協助，安排了大約十人的熱心「帶路居民」，前來陪伴每個小組到不 同路線發放。
身爲「帶路居民」組長的札魯丁（Zanudin）表示，鄉民彼此守望相助，會在收容中心煮大鍋飯一同吃。「我們沒有受災，雖然能力有限，能幫助別人就盡自己的一份力。」慈 濟志工無私的付出讓他很感動，「我代表鄉民謝謝慈濟。希望我們和慈濟的情誼與互動，將一直延續下去。」
◎ 語言非障礙 愛是無言的力量
新加坡團隊的領隊邱建義，雖原籍馬來西亞檳城，但因久居新加坡，鮮少應用馬來語。他開玩笑地說：「今天是用『生銹』（意即生疏）的馬來語，念出上人的慰問信，不曉得災民是 否聽得懂。」儘管如此，卻也啓發他要多方面學習，才能應對各種情况，與災民做最好的溝通。
不諳馬來語的新加坡志工陳蘇姍，雖有想向居民傳達的滿腹關懷，也無從發揮。她和組員在芭芭村（Kampung Bak Bak）進行發放，因積水未退，只能在路邊發放，看 到鄉民站在路邊眺望，有家歸不得，讓陳蘇姍感到不忍和心酸。身爲環保幹事的她很想向鄉民提倡環保，但語言不通而作罷。
志工譚秀珍凡事都要透過他人協助翻譯，但她了解「愛是跨越國界的無聲語言」，透過擁抱來傳達自己的祝福。「大愛無國界，上人說用愛膚慰，用身體語言去撫慰，就是用溫暖的微 笑撫慰他們，去跟他們互動。我們組員各有不同崗位，大家互相補位，我的崗位就是微笑和與災民擁抱！」她很感恩有福參與賑災，讓她體會到天災是平等的，無論是富有或貧窮，都 有受災的可能，所以用平等心進行發放就對了。
◎ 送愛到偏鄉 感受平安就是福
鄉民扎娜莉亞（Zanaria）住在Kampung Luit的邊郊，當志工走訪她的家時，探頭向門外望的扎娜莉亞，觀望中似有不信任的感覺。從言談中，志工得知育有三名 稚子的扎娜莉亞，原來患有憂鬱症。扎娜莉亞在聆聽了上人的慰問信後，不斷竪起拇指說:「Bagus, Bagus！（很好的意思）」感受到志工帶來的關愛，扎娜莉亞封閉的 心扉漸漸打開，開始露出笑顔，志工黃麗珠在離開前給予她愛的擁抱，她還熱情地送上香吻。
頂著烈陽，穿著悶熱的雨鞋，身體的疲勞少不了，卻讓新加坡志工有了深刻的體悟。第一次參與賑災發放的李德福覺得：「我一進到自己也受災的帶路居民朱比爾（Zubir）的 家，我的心就掉下來。我就自問如果我的家是這樣的話，我能接受嗎？相對於朱比爾，自己其實是很有福的。」
原籍馬來西亞玻璃市的王麗芳，離鄉二十多年。小時候外婆家常遭水災，她可以體會災民的心情，尤其是避水逃難的恐慌。王麗芳看到鄉民雖苦，但大多都樂天知命，反觀自己，有時 爲了一點小事，還會怨天尤人。她有感而言：「新加坡風調雨順，大家還是要懂得居安思危，人與人之間需要多一點互動，多一些關愛，那社會就能祥和。」
◎ 回捐慰問金 見證正向的精神
12月31日，新加坡團隊和新山志工共十二小組，出發到離關丹約一小時車程的登嘉樓州的重災區甘馬挽。相較於去年的水患災情，許多鄉民表示雖然今年的水位高，但比起去年來 的低。有了前車之鑑，鄉民提前把家中物品放在較高的位置，但難免也有些家具毀損。志工挨家挨戶送上上人的慰問信、生活包和慰問金五百令吉（臺幣四千三百元），讓鄉民感受到 人間溫情。許多人心懷感恩，紛紛捐出部分慰問金，以幫助其他的受災鄉民。
來到處處積水的馬來村落Kampung Kubang Kurus，志工走訪多個馬來家庭，他們都剛從收容中心返家，正在整頓家園。
在一戶破舊木板屋前的馬路邊，志工章愛玉遇到剛回家的法蒂瑪（Fatimah）和她的兒子。兒子進入還有積水的家，看著空蕩蕩的客廳和滿是污泥的廚房，一臉無奈。法蒂瑪告 訴志工她只帶了三件衣服，在收容中心住了五天，這天聽說水退了，才趕快回來看看，但人到門前，卻沒有勇氣踏進去。
「我什麽都沒有了，我怕一看到家裏的情况，會馬上暈掉！」自外鄉搬來一年多的法蒂瑪，首次遇到如此嚴重的水災。聽著志工念出證嚴上人的慰問，法蒂瑪感動地哭了。雖然五百令 吉的慰問金對她而言，是何等的需要，可是她毫不猶豫地囘捐一百令吉，想幫助其他有需要的鄉民。她說經歷水患，她可以對別人的苦難感同身受，願與其他鄉民共甘苦。
在兩天的發放過程中，不時能看見災民深受水患影響，即使事前做足準備，依舊遇水遭殃。新加坡志工戴明翰分享道：「看到他們的心情還是很樂觀，我覺得這一點就是如何在逆境中 可以保持正向和正念，我覺得很重要，讓我很受用。」
◎ 感恩法親團隊 賑災發放學習多
雖然甘馬挽的水位漸退，但部分地區仍然淹水。原本計畫在甘馬挽進行一整天的挨家挨戶發放，因許多鄉民仍暫居於收容所，因此臨時縮短成半天的發放。
身為領隊也是新加坡分會副執行長的邱建義表示，自己多次參與國際賑災，知道臨時變化在所難免。雖然因緣不具足，無法走入重災區做發放，他感恩志工依然抱持歡喜心，從事理中 體會和學習，與鄰國法親互動中，感受彼此至誠的情誼。
邱建義也非常感恩馬來西亞志工的規劃，讓新加坡慈濟人有此次種福田的機會，並慶幸團隊能夠把握因緣跨國學習，有機會親身瞭解、體會上人對賑災的想法，也把馬來西亞慈濟人謙 卑的精神帶回新加坡與社區志工分享。
啓程返新加坡前，大家虔誠一念祈禱，希望受災的鄉民能早日恢復正常的生活。雖然前來支援只有短短一天半的時間，但這只是一個開始，新加坡慈濟正在籌備賑災募款，希望募集更 多愛心和善款，為鄉民重建家園作一份後盾力量。
圖左 ： 歷經近八小時的車程，新加坡團隊克服了雨勢路况，在深夜中趕路，跨海支援彭亨州馬蘭縣(Maran)、登嘉樓州甘馬挽縣(Kemaman)的發放工作。[攝影者：王素真]
圖右 ： 受災地區大多數是馬來村莊，因此不諳馬來語的新加坡團隊與馬來西亞團隊，以五人爲一小組，每組中均有通曉馬來語的志工以彌補語言隔閡。[攝影者：王素真]
圖左 ： 當慈濟志工遞上慰問金與慰問信時，老婆婆不禁感動落泪，志工及時給予擁抱與安撫。[攝影者：戴明翰]
圖右 ： 登嘉樓州甘馬挽是重災區之一，部分低窪地區水位依然高漲未退，導致一些災民無法回家。[攝影者：王素真]
