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「沒想到時間過得這麼快，一晃眼就十幾年了，在創世基金會工作不是一個蘿蔔一個坑，是一個人有好幾個蘿蔔坑。」陳綠蓉院長有感而發，回想當時在創世基金會苗栗分院時，還兼
任桃園分院院長，家住在新竹，有時候早上醒來，頭腦要轉一圈「今天是要去哪裡？」
時光流轉，季節日月輪替，慈濟中區人醫會從2011年來到位於苗栗火車站前的創世基金會苗栗分院，幫院裡長期臥床的植物人清洗牙齒。同樣的地點，不同的歲月，三個多年頭過 去了，愛的腳步不停歇，持續照顧關懷植物人的牙齒健康。
◎定期洗牙 長期照護首要之務
1月18日，黃祥勛和馬志雄兩位醫生，以及十五位志工，來到創世苗栗分院，為三十九位院民洗牙。這讓1月1日才從新竹分院回到苗栗分院的陳綠蓉院長很感恩，志工在假日撥出 寶貴的時間，每兩個月來協助院民洗牙，讓植物人的口腔異味明顯減少，口腔流血的情況也改善很多。
2002年到2005年期間，曾在創世苗栗分院服務的陳綠蓉院長表示，當時對院民的口腔保健，只是固定每天在晨間的護理當中，用軟棒、棉花棒沾綠茶水為院民清潔牙齒，減少 口腔的異味。而口腔異味是發自身體裡面的，沒有去除病源，異味是減少不了的；牙周病的牙菌斑、牙結石長在牙齒上，沒有透過洗牙，沒有辦法讓口腔得到舒爽跟清潔的。不要小看 這一個小小的動作，刷牙真的很重要，不是只有維持牙齒健康漂亮，其實有很多連鎖的關係。
陳綠蓉院長又說：「每一個人每天要吃東西，雖然我們照顧的是植物人，他不能由口進食，都是用鼻胃管，沒有用牙齒，可是口腔衛生非常的重要。因為牙菌斑、牙周病是植物人長期 臥床的成因，也是造成口腔異味很重要的因素，而口腔的細菌，容易造成呼吸道感染的問題，如果把最上源的問題處理了，就可以連呼吸道、肺部的照護連帶改善。」
九年後再回到苗栗分院來，陳綠蓉看到每一個院民口腔牙齒非常的潔白乾淨，沒有異味，流血情況也大大改善，這表示他們的牙齦及牙周是更健康的。瞭解之後，知道是慈濟人醫會的 醫師及志工，每兩個月會到院區服務，真的非常感恩跟感動！
◎潔牙前拍拍背 按摩肢體穩定情緒
「阿明，今天幫你洗牙，等一下就香噴噴，護士小姐就會喜歡你……」陳綠蓉院長希望志工在幫院民洗牙之前，先安撫他們的情緒，可以透過這樣的互動跟他們講話，看到年輕的就叫 帥哥，看到小姐就叫美女，也可以幫他們拍拍背，按摩手腳，安穩他們的情緒，相信就會非常平安順利。
「帥哥，我們是慈濟志工，今天大醫王來幫你洗牙，你不用緊張，我們會陪伴你！」慈濟志工徐邱金龍輕柔地對準備洗牙的院民說。
徐邱金龍認為院民這樣躺著不知道是白天還是黑夜，也不知道是春夏秋冬，志工來這裡要做什麼，他都不知道。所以就先自我介紹「我們是慈濟功德會的志工，今天醫師要來幫你洗牙 齒，請不要惶恐，也不要驚慌害怕，慈濟志工會永遠地陪伴你們，會細心的為你們服務。」
徐邱金龍感觸很深地說：「服務的過程中，有一位院民頭腦還很清醒，五官非常的俊美，牙齒非常的整齊，眉清目秀。當醫生為他洗牙齒時，他很配合，潔牙後跟他說感恩，他還會點 頭。希望有我們的祝福，他能夠早日康復，回到溫暖的家。」
志工江玉珍想起三年前，第一次幫植物人戴牙套時，他那種抗拒，全身用盡所有力氣，恐懼、無助、流眼淚的畫面還很深刻。今天看到一位好年輕的院民，眼神的無辜、無奈，真的很 不捨，眼淚都快掉下來。這次的服務多了一個項目，在潔牙前幫院民肢體按摩，他們真的有感覺，從全身繃得很緊，拍拍背按摩身體，跟他講話安撫後，感覺他整個肌肉就放鬆了，真 的要尊重生命。
這一次院長希望能幫院民拍背的服務，馬志雄醫生覺得對院民很有幫助，很明顯看到他們的眉頭比較不會緊鎖，不會那麼緊張。平常，都是患者配合牙醫，但創世這邊的院民長期臥 床，雖然二個多小時必須站著為他們服務，有時候還會蹲著，他仍然甘之如飴。
「他們已經這麼不方便了，希望能夠多為他們做一點，盡量讓他們在舒服的狀況下，把他們的口腔照顧好。」馬志雄醫生覺得慈濟人醫會來到創世關心院民，幫助他們，這是一種大 愛，自然應該更為體恤。
◎人文素養 長期照顧必備第二專長
隨著節慶，院方給院民不一樣的過節氛圍。耶誕節掛耶誕樹，快過農曆年了，天花板上掛著一個個小燈籠，燈籠上面有六度波羅蜜（布施、持戒、忍辱、精進、禪定、智慧）。
生活服務員吳芸馨微笑地說：「小燈籠是社福團體送的，本來是發給每個工作人員各一個，我們覺得放在我們身上，沒有辦法凸顯它的美，就把小燈籠掛在天花板上，跟大家分享，不 獨樂樂。」希望六度萬行度脫生死苦海到彼岸。
陳綠蓉院長也特別強調：「照顧一個植物人，就是安穩一個家庭，安和一個社會。在這邊照顧這麼多植物人朋友，也到宅服務，雖然不是親自去做，但是督導業務在軌道中，順利的進 行，讓工作有品質，有專業度。」她認為有沒有心很重要，在呼吸吃飯間就是修行。安養照顧植物人很辛苦，總是要有人做，不然這些植物人怎麼辦？就這麼簡單的念頭，讓她安住創 世十幾個年頭，還要持續走下去……
因為慈濟人醫會到創世洗牙的因緣，陳綠蓉院長連續兩年參加慈濟的歲末祝福，也不定時參加慈濟的活動。慈濟的人文精神讓她感動滿懷，她覺得創世除了專業的素養外，還有人文素 養更是在長期照顧中必備的第二專長，才能經營出一個好的環境。
三十九位院民在短短的兩個半小時就完成潔牙，這是團隊努力堅持的力量。適逢一年度的開始，醫護組志工鍾雪美及杜逸成，感恩大家利用假日陪伴人醫會，膚慰創世植物人，協助醫 師洗牙，送人人一枝「吉祥如意，歡喜自在」可以照亮黑暗角落的筆，希望新的一年一步一腳印，讓這份愛與膚慰不停歇……
圖左 ： 馬志雄醫生雖然二個多小時必須站著服務，有時候還會蹲著，他仍甘之如飴。[攝影者：黃雲銘]
圖右 ： 黃祥勛醫師(右)，持續照顧關懷植物人的牙齒健康。[攝影者：黃雲銘]
圖左 ： 陳綠蓉院長（右一），感恩慈濟人醫會的醫師及志工，每兩個月到創世苗栗分院照顧院民的牙齒。[攝影者：黃雲銘]
圖右 ： 1月18日，兩位人醫會醫生以及十五位志工，到創世苗栗分院照顧關懷院民的牙齒健康。[攝影者：黃雲銘]
