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為期三個月的「靜思時空 慈濟萬行」說法傳法人導覽志工研習於1月31日展開第四次密集訓練。下午二點未到，近二百位學員就已齊聚在高雄靜思堂的220講堂，各個精神抖
擻、努力精進，準備汲取「說法傳法人」的教育訓練課程精髓，以充實自己成為一位勝任的說法傳法的人。
◎初來乍到 心靈悸動
「媒體可以是一個傳播真善美的媒介，也可以是一個擾亂人心、破壞社會安定的禍源，而上人的睿智，成立了大愛圭臺，讓這股清流繞全球……」司儀林明玲志工為此次主題「人文志 業」課程開了場白。
緊接著，由大愛電視臺節目部經理靳秀麗擔綱講師，分享「人文志業」。「人文志業」課程原本安排在第二堂課，因靳秀麗志工嚴重咳嗽而改在今天，其實她並未痊癒，過程中仍咳聲 連連，卻仍提高嗓門吃力分享著，只求在有限時間內將人文志業的精華分享給在場學員。學員心疼不已，紛紛提醒她休息一下喝溫開水，也有人遞上喉糖，法親情誼於此表露無遺。
靳秀麗憶及2006年剛回歸大愛臺時，本來是很驕傲的心情，認為自己是委屈犧牲自己的利益來貢獻的，結果卻被很多慈濟人慈濟事感動。當時靳秀麗負責一個教育的節目，即有關 慈濟小學的老師如何愛學生的故事。剛開始節目設計在攝影棚裏拍攝，後來聽到上人說在花蓮從慈小到慈大都有，這麼好的大環境是境教，可讓孩子學習更開闊的胸襟，於是節目移到 慈小校園錄製。
有一天颱風即將來臨，風特別大，她在訪談老師時，怎麼調麥克風都有雜音。一位人文真善美志工就拿來一把超大的傘，撐在鏡頭外幫忙擋風，可是風實在太大了，大傘也是發出聲音 嘎嘎作響。志工用整個身體的力量壓住那把傘幫忙擋風，成就她在鏡頭裡能夠賞心悅目地侃侃而談，跟老師的訪問能夠順利進行；而在鏡頭外大家看不到的是這一位資深的師兄來成就 節目的錄製。
靳秀麗語帶哽咽地說：「一位可以當我的爸爸、我的阿公的真善美志工，他用盡全身的力量來壓住那把傘、來幫我擋風，我每次想到這一幕就很感動。從此我就開始縮小自己，再也不 敢說自己有多了不起，在外面我混得有多好，我回來我是要貢獻的，我再也不敢講這種話了。」
靳秀麗認為當導覽者，首先要先懂得察言觀色。例如參訪者是因好奇、因慕名而來；對慈濟有一點點概念，想要更深入了解的；或者已經很了解，想要積極投入的，導覽志工與其交 談、切入主題的方式可能都有所不同。而傳播更要是有效的傳播，需具有鄰近性、相關性，才能拉近彼此的關係，也要讓對方覺得是對他有用的。
◎人文志業 淨化人心
慈濟的人文志業包含了慈濟月刊、外文期刊、廣播電台、經典雜誌以及大愛電視臺等。而在一小時九十分鐘的課程中最撼動學員的是《慈濟月刊》創刊號的發刊詞，這是由時任總編初 稿，上人親自潤飾而成，「我們這個『慈濟雜誌』的版地雖然不大，但卻非常珍貴；我們個人的力量雖然有限，但卻非常熱誠。今後絕不浪費一字一行說那無益於人、無利於世的話； 今後絕不違背主旨與用意，去做那些無關潛移默化、無關『慈悲』『濟世』的事。」
至今我們的人文志業不改初衷，更進一步要去做潛移默化、淨化人心，慈悲喜捨的事，所以不管是人文志業或真善美志工，都要把每一個善念、每一個奉獻的身影， 寫進了我們慈濟 的大藏經， 攝入大愛的鏡頭裡，這就是上人一再說為人類寫歷史，為時代作見證，為慈濟寫大藏經，以發揮淨化人心。
大愛電視臺於1998年正式成立，資金營運來自全球環保志工不分狂風驟雨、不管冷熱寒暑，努力做資源回收所得以及善心人士的捐款。沒有大製作、大卡司，但有的是「誠」與 「情」，團隊花了長達十年的時間，記錄從小患有重度肢障的林彥良小朋友，從小學、國中、高中，到現在已經讀大學，紀錄團隊與彥良早已成了好朋友，因此，彥良得以在鏡頭前自 然純真的流露。
團隊用生命走進彥良的生命，用時間的累積讓人看到一個生命的成長與蛻變，終於在2014年，在六十二個國家三百多項參賽作品中脫穎而出，榮獲日本NHK所設立的教育大獎， 獲頒一萬二千美元的獎金，而團隊更一致通過將獎金捐出做為彥良的教育基金。
評審認為這是一個發人深省的故事，讓全世界年輕人都能夠以同理心來面對，雖然主角人物林彥良遭遇很多的挫折與挑戰，但是他以幽默與勇氣來面對，並且有父親和同學的強力支 持，林彥良的正面態度是我們在面對我們自己的不完美的時候，可以學習的典範。
◎精進學習 志為傳法
負責高雄靜思堂公關、接待及外語翻譯工作的志工何敏滄，認為在靜思堂接待外賓，必須了解更多慈濟事，要做好中文及外語導覽，這次的課程不可或缺，並要把握每一個機會與時間 把它傳到人與人之間。
他很贊同靳師姊所言導覽者說故事要有故事性、震撼性，才能引起對方的注意，就像大愛臺同仁將獎金全數捐出，做為故事主人翁的教育基金，就是非常撼動人心的故事。
何敏滄並認為要讓團隊挑戰比自己能力更高一點的工作，才能提升自己的自信。在2008年第一次帶領外語隊參加樹德科技大學舉辦的一個國際性研討會，讓每個成員將壓力轉成動 力，藉由這樣的機會更加鞭策自己，不要小看自己，達成自己本來認為不可能達成的任務，成為優秀的說法傳法人。
志工林明玲深感自己參與慈濟時間不長，而說法傳法必須是真實語，要把慈濟的真善美介紹給更多人認識之前，必須自己先了解慈濟，於是來參加導覽課程，才能把這個法來跟大家分 享。她提到要成為一位勝任的導覽者，要如靳秀麗所說先要學會察言觀色，內容要是對方所需要的，才能引起對方注意，拉近彼此距離。
而今天課程讓林明玲印象最深刻的是，靳秀麗提到當初要成立大愛臺時，所有貼心弟子深知成立電視臺是一件燒錢的事，因為愛上人，所以請上人打消念頭，但上人的悲心與睿智，看 事情的角度是更廣的、更深遠的，他要做的事情會堅持去做。後來也印證了上人所做的都是利益眾生的事，「以後上人要我們做甚麼事，我們就去做，依上人的指示去做來孝敬上人， 也同時成就我們的慧命。」林明玲激動地如是說。
◎說做合一 文史留芳
承擔鳳山文德和氣人文真善美行政窗口的志工謝碧蓮，語帶哽咽地說：「從一開始接觸慈濟就期許自己是個傳法人，所以在法繹方面一直很努力精進，更遵照上人所言『說我所做，做 我所說。』，希望透過自己的感受讓更多人了解慈濟，也讓更多人來傳播美善。」
身為人文真善美的一員，謝碧蓮期許自己做為大愛臺的堅強後盾，及更加地同理對方，深入了解對方的故事背景，能夠更客觀貼切地呈現故事的真善美。她豎起大拇指讚歎，「大愛臺 非常地棒，一個故事人物可以追蹤那麼久，在記錄的過程中讓人看到生命成長的喜悅與希望。」她更希望自己的作品也能夠如此去感動人心，才能達到淨化社會人心的責任與使命。
人品典範，文史留芳。謝碧蓮勉勵自己在社區多發掘這樣的故事題材，更如實地去呈現「有些平凡的故事，在成長的生命歷程中，可能有許多的苦，而透過進來慈濟後轉苦為樂，了解 苦集滅道後，讓自己心靈上去改變。」
慈濟的四大志業、八大法印浩瀚無邊，如何在面對不同對象時，從中掬取最關鍵有用、最撼動人心的一瓢來分享，讓人專注傾聽入心，除了平時精進聞法並如實參與導覽研習，更加深 入了解慈濟外，更要身體力行走入人群去付出，才能悲智雙運、福慧雙修，成為一位勝任的說法傳法人。
圖左 ： 小組分享[攝影者：陳明德]
圖右 ： 承擔鳳山文德和氣人文真善美行政窗口的志工謝碧蓮，語帶哽咽地說「從一開始接觸慈濟就期許自己是個傳法人」，希望透過自己的感受讓更多人了解慈濟，也讓更多人來傳播美善。[攝影者：陳明德]
圖左 ： 高雄靜思堂公關、接待及外語翻譯工作的志工何敏滄說:「這次的課程不可或缺，並要把握每一個機會與時間把它傳到人與人之間。」[攝影者：陳明德]
圖右 ： 1月31日展開第四次導覽志工訓練。下午二點未到，近二百位學員就已齊聚在高雄靜思堂的220講堂。[攝影者：陳明德]
