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點滴的愛，可以匯聚成海，志工早會裏，證嚴上人感恩志工們的付出，從四十九年前日存五毛錢「竹筒歲月」開始，匯聚點滴力量幫助人。當莫拉克風災重創南臺灣時，慈濟人就像是
螞蟻雄兵，不管是救災清理或是災後重建家園，從南到北總動員，付出無所求。臺灣無以為寶，以愛以善為寶，上人不捨大家付出這麼多，仍受到許多的誤解，因此期勉人人要「深心
信解」，讓自己的心定下來，以好言好語與人為善。
◎傳承陪伴勇承擔 深心信解行六度
3月8日乍暖還寒的三月天，清晨的曙光微露，來自高雄區一千六百四十三位志工及工作人員一百七十四人，人人道心堅定、把握因緣，齊聚高雄靜思堂講經堂，參與精進一日共修， 以「傳承陪伴 承擔職掌」四合一運作之理念與實務為主題。
為延續推動「慈悲等觀、人人協力」專案，除了精進組志工帶領大家禮拜〈法華經序〉，也與花蓮視訊連線，聆聽德禪師父導讀《衲履足跡》。並針對「會議增能、活動辦理」之目標 與運作、「小組關懷、多組活動」的真義與運作作更深入探討與說明，期待社區會議更有效能、四合一組織運作更順暢。除此之外，分組課程安排「四合一組隊運作之傳承與陪伴，承 擔與職掌」，說明四合一資深幹部如何傳承與陪伴，讓新幹部清楚明瞭自已的工作職掌與應有使命承擔，讓愛的接力能無縫接軌。一棒接一棒傳承法脈，弘揚宗門。
在聽完德禪師父導讀後，志工薛惠慈表示近日社會上對慈濟的雜音不只是一點點，但師父要弟子們『深心信解』，雖然此次事件對於收善款有所影響，但也感恩相信慈濟的會員，對於 受到媒體影響而退轉的會員，也是祝福他們，但仍會找機會努力傳達正信及正法，「雖然我們並不完美，但我們都在學習著如何做到最好。」
◎改進三多高效率 深耕社區廣納言
「請問慈濟有哪三多呢？」課程一開始宗教處黃淑惠就問志工們。臺下的志工不約而同地回答：「會議多、教育訓練多、活動多。」許多志工白天要上班，一星期七天的晚間幾乎都被 不同的會議及教育訓練佔滿了，到了假日又有活動要舉行，志工的行事曆總是寫得密密麻麻的。因此黃淑惠分享「會議增能、活動辦理」，讓會議更有效率。
「會議若只是佈達事情，是無法吸引人的，在會議中彼此分享對法的體會，以法互相啟發智慧，才能福慧增長，提升會議品質。」黃淑惠說雖然會議人人會開，但是了解會議精神很重 要。
她利用簡報詳列會議精神的要件，並帶領志工們一起唸著：「聽見社區聲音、促進溝通共識、聚焦會議目標、學習平等尊重、記錄社區足跡、提高效率效能。」在社區的會議中不只主 題要明確，時間的掌握也要控制在二到二個半小時內，才能提高效率。
在活動的辦理方面，針對同質性的功能做整合，將原本複雜的二十四個功能組簡化成八個，例如同質性的生活、香積整合成生活香積組，使人力能互相支援，人力的調度更加彈性，也 可精簡各功能組間的溝通時間。
在社區裡常常要開會及辦活動的高雄三民區寶安社區，承擔互愛窗口的林鄭麗雪，很認同「會議增能、活動辦理」的目標與運作。「整合各項同質性會議後，志工們不再忙於參加會 議，能有更多的時間休息與聞法，會議的精神也朝向聽見社區的聲音，會更加深耕社區。」
林鄭麗雪說著說著，想到志工早會時上人的話語，對於近日外界對慈濟有許多的批評與誤解感觸特別深，她哽咽地說：「身為弟子萬般不捨上人的付出，卻遭受許多的誤解及不諒解。 不過還是要秉持著『慈悲為首、忍辱為基』」的心來面對，要是非分明，而不談論是非。」
◎分組研習愛接力 各思其職立體圓
下午的「四合一組隊運作之理念與實務」課程，分四個地方研習「協力：菩薩招生、法親關懷」、「互愛：人人慈善、深入社區」、「合心：回歸原點、投入協力」及「和氣：志業後 盾、社區帶動」。
「三民區寶興社區共有一百三十二位委員及八十位慈誠，每年社區都會舉辦許多的活動，如迎新、七月吉祥月社區愛灑等……」在和敬廳正研習著「和氣：志業後盾、社區帶動」，首 先由三民寶興和氣組長蔡淑嬪及隊長吳水木上臺分享，如何承擔使命及社區帶動的過程。
蔡淑嬪說所有的活動內容都會透過會議來討論，由互愛協力組隊長、活動組、人文真善美、骨捐幹事、訪視組等相關功能組參與共同決議。以每年都會舉辦的迎新來說，由活動組策畫 內容，相關功能組全力配合，才能年年創新，呈現與往年不同的迎新內容。在社區裡推動讀書會，讓人人能聞法共修，也培育了十二位法繹團隊。
在環保推動方面，社區裡的九如環保站於2011年成立，每天都有三十幾位志工來參與環保回收，不僅是人間菩薩大招生的場所，也是晨鐘起薰法香聞法精進的道場，四年來也培育 出不少志工受證成為慈誠、委員，但因地主表示該地另有其他用途，無法再提供做為資源回收場地，於2014年底返還，但環保志工們仍就近到靜思堂環保站繼續做環保。
「因為各功能組的合和互協，及志工們的勇於承擔配合，在幹部們的陪伴帶領之下，才能推動四合一組隊運作的立體琉璃同心圓，凝聚社區情感及共識。」蔡淑嬪感恩地分享著。
緊接著由五甲和氣組長呂秋鸞及隊長張明煌分享如何深耕社區。社區裡以環保站為點，環保志工除了做環保外也參與讀書會，以慈濟歌曲透過手語傳法，讓許多不識字的環保志工們也 能歡喜共修。有位七十六歲的阿嬤施秋雪除了快樂做環保外，也走四十分鐘的路途，來讀書會學手語聽上人的法，漸漸改善婆媳之間的關係。
聽完以上的分享，鼓山二和氣組長丁花表示，身為組長並不是決策者，社區裡的決議都是透過幹部們開會來決定，大家集思廣益如何推動社區的會務，讓四合一組隊運作更加順利。
◎小組關懷齊活動 陪伴關懷凝聚情
分組研習後，大家回到講經堂一起聆聽宗教處黃晟佑分享「小組關懷，多組活動」。「『小組關懷』，協力是最重要的第一道門，資深者以身作則樹立典範，用心引導、耐心陪伴初入 慈濟宗門者，營造溫馨家的感覺。」黃晟佑期待大家對於有些久久未出現法親，以真心溫暖的關懷，將他們找回來。然而「多組活動」則是要靈活調度人力，藉活動拉近出席者的心， 非指責缺席者的不精進，讓人人能歡喜投入。
志工郭束聽了黃晟佑的分享後，非常的認同，而且小組關懷在社區裏早已落實多年。身為互愛組長的她，當社區裏的法親有經濟上的困難或疾病身體不適時，就邀約志工們前往陪伴與 關懷，並評估是否需經濟上的援助，定期陪伴與追蹤，凝聚法親們的情感。
經過一整日的研習後，高雄的大家長杜俊元，勉勵人人要更精進行菩薩道，不要起瞋心，對於外界的誤解要心存感恩，緊緊跟隨上人的腳步，多多用心。
圖左 ： 郭束分享，小組關懷在社區裡落實已久，法親裡有經濟上的困難或疾病身體不適時，關懷小組都會前往陪伴與關懷[攝影者：林志哲]
圖右 ： 林鄭麗雪對於近日外界對慈濟有許多的批評與誤解感觸特別深，她哽咽地說：「身為弟子萬般不捨上人的付出，卻遭受許多的誤解及不諒解。」但還是要秉持著「慈悲為首、忍辱為基」的心來面對，要是非分明，而不談論是非。[攝影者：林志哲]
圖左 ： 高雄靜思堂舉辦慈誠委員精進日，慈濟志工齊聚精進學習，同霑法益。志工們午餐自行泡香積飯。[攝影者：林志哲]
圖右 ： 三民寶興和氣組長蔡淑嬪及隊長吳水木上臺分享，在寶興社區承擔使命及社區帶動的過程。[攝影者：林志哲]
