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穿越綠野羊腸小徑，擁抱翠綠山林，沿著山坡的階梯拾級而上，今年(2015年)剛受證的慈濟志工曾馨旻和訪視志工一行七人，來到苗栗縣公館鄉關懷戶徐阿公的家。
簡陋竹籬笆圍著低矮的家，屋外竹影搖曳，獨享一座青綠林間；昏暗的客廳裡，桌上有一個小火鍋爐，從小罹患小兒麻痺的徐阿公獨自坐在桌旁的椅子上……
「阿公，我們來了，你最近身體好不好？」徐阿公抬頭望著眼前出現的慈濟志工，微笑著點了點頭。
◎獨居老人打開心門
「媽媽，臺灣還有像電視上播出來這樣可憐的人嗎？」曾馨旻望著眼前的這位老人家，想著兒子曾問過她的話。「我還沒看過。」她記得當時是這樣回答孩子。曾馨旻沒想到像電視上 可憐的人出現在眼前，這一次真的看到了，弱勢的獨居老人。
「有機會要帶我的孩子來關懷這些弱勢的人。」這個念頭在曾馨旻的腦海裡，她覺得臺灣的孩子太幸福了，吃的好，住的舒適，不知道人間還有這樣窮苦的人，希望孩子看了以後，能 更懂得珍惜所擁有的幸福。
這一趟訪視讓曾馨旻「見苦知福」，感觸很深，她告訴自己要惜福，要去做，唯有走進苦難，才知道他們的苦。
「多年前徐阿公和老父親兩人躲藏在屋裡，家裡沒有冰箱，沒有電視，也沒有電燈，人家給什麼就吃什麼，有一餐沒一餐，徐阿公的爸爸九十多歲才往生。」資深訪視志工陳秀雲表 示，阿公一開始不跟人家互動。有一年中秋節，他跌倒受傷，沒辦法走路，慈濟志工合力把他扛下山就醫，在醫院住了一些日子，再扛他回家，之後他才打開心門，跟志工有了互動。
有一年颱風過後，廚房漏水，陳秀雲請慈濟人來幫他翻修屋頂，平常除了關心他住的環境，每個月也會安排居家關懷，這個月送來一包米。徐阿公領有殘障津貼，知足的他覺得這樣就 夠生活了。
◎持續陪伴膚慰病苦
細雨霏霏，灑落水泥地，另一組訪視團隊四人，亦步亦趨沿著斜坡來到苗栗縣頭屋鄉彭女士家中，她獨自拄著助行器，坐在用塑膠片圍成的簡易小屋子，看見志工來訪，她有氣無力地 說：「看到下雨，心情不好。」
志工甘金菊接著說：「現在下雨，心情要很好，因為最近缺水，妳說對不對？」她輕聲回應：「對喔！」臉上泛起睽違已久的笑容。
彭女士因為脊椎開刀，目前行動不便，女兒是殘障人士住在桃園，她用細微的聲音訴說：「女兒一、二年沒有回來了，那一天回來，東西拿了就走。」
志工們安慰她，平常如果思念女兒，要主動打電話給她，這樣親子關係才會好。同時也鼓勵她走出戶外，吸收新鮮空氣，對身體才有幫助。
繞過頭屋鄉街道，造訪獨居的陳女士，她穿著護腰，在家忙裡忙外。當大家進入屋內，她拿著藥袋說，因為有心臟病及高血壓……所以中藥、西藥都吃，之前又曾經開刀，話停了，隨 即拱著雙手，語帶哽咽說：「大家都很疼我，感恩慈濟人的幫忙照顧，尤其是郭師兄、黃師姊的關心。」
訪視志工柯月雲一直跟陳女士說：「中藥、西藥要分開吃，身體要保重，有空再來看妳。」臨走時，陳女士稱自己稍微感冒，於是戴著黑帽子，堅持走到志工停車的地方，與大家揮手 道再見。
◎孤寂阿嬤展露笑容
「有人在家嗎？我們來看你了。」還有一組訪視志工來到苗栗市蔡先生的家，蔡太太應聲出來，她用鑰匙打開院子大門，他們把自己反鎖在家裏，原來蔡先生因為眼睛看不到，蔡太太 怕有人來騷擾，所以把院子反鎖。
「最近身體好嗎？」一進屋裡，志工關心他的身體狀況。
「血糖二百多，治不好啦！」蔡先生靦腆含笑回答著。
志工們帶來的一包壽司米，叮嚀蔡太太壽司米和糙米1比1的量下去煮，蔡太太點點頭。
宗教信仰堅定的蔡先生說最近都唸「觀世音菩薩」，有感於最近大家對慈濟許多負面消息，心寬念純的蔡先生始終如一相信慈濟，每天看大愛臺，用心聽證嚴上人的法。
眼盲心不盲的蔡先生哽咽的說：「感謝上人，不捨慈濟受到外界批評。」他兩行熱淚悄然落下。最後大家一起唱著祝福歌，互相感恩，彼此擁抱，蔡先生夫婦心裡得到安慰，臉上展露 出笑容。
一行人又前往七十多歲張阿嬤的家，看到志工的到來，腳不方便的張阿嬤，熱忱的招呼大家。志工和阿嬤用客家話話家常，關心她的健康。
「左腳好了，現在換右腳不舒服。」說著，說著，志工用手膚慰阿嬤的膝蓋。阿嬤的孫女出外工作很少回來，她一個人在家，本來中午有人送餐，但是因為不合味口而停止，現在自己 一個人煮飯，阿嬤臉上浮現孤寂容顏。
訪視志工拿出一包壽司米送給阿嬤，阿嬤說她現在一杯米吃兩天，說到生活坎坷，阿嬤眼眶泛濕，一直用手抹去淚水。志工貼心的拿出紙巾幫她擦淚，阿嬤傷心的用客語說：「石灰灑 路，白走，養兒養女沒什麼用。」
志工耐心傾聽阿嬤的心聲，讓她抒發情緒，並且鼓勵阿嬤多說好話，積善除苦。有志工的關懷，她終於笑了。
4月12日慈濟中區慈善訪視日，苗栗訪視志工六十二人，分十三條動線，用感恩尊重的心關懷個案二十三戶後，一一回到苗栗園區佛堂，填寫個案記錄，還有關懷回報表。「老人家 就是需要傾聽、關懷陪伴……」人人有感而發，真的！世間有兩件事不能等，行善、行孝不能等。
圖左 ： 沿著山坡的階梯拾級而上，2015年受證的慈濟志工曾馨旻（左二）和訪視志工到苗栗縣公館鄉徐阿公的家關懷。[攝影者：黃雲銘]
圖右 ： 訪視志工用感恩尊重的心關懷個案後，一一回到苗栗園區佛堂，填寫個案記錄。[攝影者：張海濤]
圖左 ： 志工和蔡先生夫婦互相感恩，彼此擁抱後，臉上展露安慰的笑容。[攝影者：張海濤]
圖右 ： 志工們安慰彭女士，平常如果思念女兒，要主動打電話給她，這樣親子關係才會好。[攝影者：許玉譁]
