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05月28日
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首頁 全球新聞、活動 臺灣 臺南 真情擔使命 揮汗任風雨

真情擔使命 揮汗任風雨

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每次上課前,全體學員宏亮地唱〈慈誠隊歌〉:「慈誠、慈誠,護法金剛。慈悲喜捨、誠正信實, 犧牲奉獻、相互成就,持十戒修十善護持慈濟世界……」大無畏精神,就是把那一 分真誠心、愛慈濟、不畏艱難的金剛護法精神提升起來。

課堂上,有交通幹事展示完整裝備,像似一尊尊雄壯威武的護法尊者,剛毅外在,隱約地透出著幾許溫柔的氣質。此身行儀,所展現的是使正在受訓的新進志工們,知道自己將來不只 肩負「佛心師志」的使命、維護慈濟道場安全,在交通指揮勤務時,這一身制服就是「護法金剛的榮譽盔甲」。

◎褪去雄赳氣昂 學會謙恭溫柔

訓練課程由資深志工彭志超師兄擔任教練。從勤務著服、裝備及儀態,進而指揮手勢;分次序、階段及活動型態需求調整內容。第一次營訓,彭志超即向大家精神喊話:「我們維持的 不只是秩序,更重要的是以身行說法,團隊默契很重要,『放下身段僘開心胸』這八個字,不只是交通指揮的服務宗旨,也是上人對慈誠的期許。態度、觀念很重要。在慈濟裡,各階 層的人都有;有『五專』的,相信有人還未全戒掉;除了有宗教信仰不同,更有性格差異與習氣嗜好,融入在一起時,要用真誠的態度才能得到別人的誠服。」

教育課程中,除了傳授指揮手勢動作,也加入調整身心觀念,「姿勢怎樣站久腳才不會痠痛疲累?兩腳與肩膀並齊,腳掌直平放鬆,站立是有學問的。」志超邊說邊示範動作,將執勤 前的著服裝備:背心,哨子、帽子、指揮棒、手套;而袖套、臂章都是要互相完成裝備,不只展現出合和互協的向心力,更有比誰更愛誰的法親情誼。

「慈濟的美,美在參差不齊,修行境界是外面,法入心才能法入行,始終如一,不忘初衷,莫要有退轉心,退出了那會是你一輩子最大的損失。」彭師兄威嚴的外表下,更有柔軟心和 澎湃的熱情。示範指揮正確手勢時,會穿插著NG動作,讓大家鬆解緊張的神經,增加了學習樂趣。

他提醒幹部:「帶人更要帶心,隊員要相互關心關懷,那是一種人與人之間的接著拉力。如沒了關懷,會像沒了彈性、硬梆梆不靈活。要學上人身行,態度要謙卑。不只是調整語氣, 注意情緒、表情等細節,因為慈濟人更要多一分柔軟。」深感「慈誠慈誠護法金剛」這一句文詞,更有無與擬比的榮譽與使命感。因為每個活動進行,交通指揮、安全維護,不管烈日 當空或大雨淋漓,仍堅毅不拔地堅守崗位守做維護。

當年從憲兵志願役退役的他,上班之後很想利用休假日當義工回饋社會。只是參加了好多社會公益團體,工作性質非他所樂。有一天,一位為慈濟募款的王貴美師姊,來家中向彭媽媽 收功德款,知道彭志超剛退伍,而且沒抽菸、不喝酒、沒不良嗜好;讓王貴美心喜的說:「這樣來參加慈濟,慈濟要的就是這樣標準的品格。」

他第一次受邀到連四川醫師家聯誼,適逢志工第一次「保全組」會議。當下與眾人從「慈濟十戒」,及規劃推動社會祥和的內容,讓志超歡喜自己終於找到停泊的港岸。與會中,志工 召開的正是要為日後慈濟辦大型活動時,交通車輛動線做預備規劃的交通人員訓練籌備。一群男眾志工中,大多數已鬢髮灰白,對交通訓練沒有經驗。當時剛退伍的他,自告奮勇的自 我推薦:「我是憲兵退役,有受過交通手勢訓練,可以讓我來做看看嗎?」就這樣的機緣,彭志超擔任了臺南區志工交通功能的窗口兼訓練講師。

◎人生試煉化大我

1992年夏末秋初,慈濟在臺南成功大學校園舉辦的「幸福人生講座」,對彭志超來說,真是一場超級大考試。活動前一天,承擔窗口的他必須與警察單位商洽交通路線和支援警 力。戰戰競競的他,更在幾天前晚上悄悄騎著鐵馬,去校區靜靜觀察如何才能容納那麼多車輛的場地。

外縣市來聽上人演講的會眾乘坐大型遊覽車,還有驕車還有摩托車停放區塊。而且,當天是星期五,不能干擾到夜間學生上課。必須,車不能鳴喇叭、上下車不能有聒噪聲音,要顧好 校園安寧;大眾只能靜靜的隨著引導人員「請跟我來」等規範。

考驗志超的事,還不只這些。活動前一天,太太發生小產緊急住院,他不敢告訴任何人。因為這是一場淨化人心、有上萬人參與的盛會。此時的他,心情錯綜複雜,像必須親臨上陣將 軍,無法陪伴身心創傷的妻子身邊;且那是他們新婚的第一個新生命,就在他為要全力付出的時候,發生了遺憾,只能暫時拋下小愛完成大愛。

活動圓滿後,志工夥伴才知道志超為了完成任務,忍著愧疚抉擇的心痛而無形於色,感佩他展現大我的精神。歷經此次的超級任務後,才發覺只有兩三天的時間,所承受的壓力和消耗 的腦力,讓他幾乎白了頭。事後是否有再『黑』回來,時間已經讓自己淡忘了,但他無悔一路走來的慈濟路,是他二十六年來跟隨上人學習始終如一的心。

◎行善行孝 把握當下

夜間交通模擬教學,全體學員到戶外熟悉環境,和實地了解如何將有限的場地,可做無限空間規劃。因為大小活動都是接引人間菩薩的契機,不管交通指揮手勢或安全維護,或是車輛 引導停放,以及乘車人員上下車動線規劃,身為最前線的執勤人員,大、小車輛要如何管控停放空間,這是身為交通指揮人員一項重要的功課,和身段行儀展現的臨場考試。

每次的教育課,總有一位最早報到的學員,是善化區今年參加培訓的王鵬統師兄。給人有幾分的親切感的他,以前在大陸三菱汽車公司維修部當經理。去年退休回到家鄉,時常陪八十 歲的媽媽去做環保,一起去關懷社區孤獨的老人。見苦的當下,也覺察到媽媽膝蓋退化了,需要人多點時間陪媽媽,就開車載她去做環保、一起去熏法香。

鵬統說:「調去大陸十年間,當地台商也邀我去參加大型發放,參與過訪視、關懷老人院、孤兒院,只是要做業務應酬,時間也總是有限,就當作因緣未到吧!去年回來,參加慈濟天 天聽上人的教示,也天天懺悔。因為在職場要交際應酬,抽菸、喝酒,沾染了幾十年的壞習氣。且當主管要管人說話很尖銳,進到慈濟學習身段、聲色要柔和;其實這兩年來,從見習 到培訓後,再參加交通教育課程,反省以前種種,得到很多人生的啟示和法喜。」

「現在開車在路上,常遇到警交在交通指揮,但自己參加交通訓練後,發覺到慈濟人在執行交通維護時,有親切的微笑和揮手手勢,感覺柔和又有溫度。講師授課,正經態度卻不失柔 和溫情,最大的領悟就是加入善的團體,在慈濟人文的薰陶,讓自己能把二、三十年的生活習氣改掉,有了這樣的好因緣,從開始參加見習培訓,希望不只行善,更能及時行孝。」

◎融入真情 身段更柔和

交通團隊雖然都是慈誠師兄,每當身心寬暢時間,都有一位承擔總務生活的師兄為大家服務,補茶水添點心,照顧大家的身段好柔軟,該是已有一番人事萃煉後,身心昇華的情操;而 每一次教育訓練,身為合心交通幹事柯慶成師兄總會關前顧後,關心大家的學習進度。他說:「團隊合心和氣互相成就,隊員手勢動作一次比一次進步,上人德行感召大家,人人學得 很歡喜。」

自2000年受證後,柯慶成即承擔了交通幹事,他回顧在培訓時,參與交通功能和急難救助訓練,和組隊人事運作磨練,感恩有資深志工推引指導,無畏地承擔了臺南合心交通幹事 的重責大任。

「以前剛承擔時,一接到有活動訊息,不只自己得先做功課,即要安排準備發派交通人員勤務工作。」承擔過多次戶外大型活動總窗口的柯慶成,談起一路走來的經驗,他說:「交通 幹事必要接受專業訓練,且要具有真心付出的素養。因為每一次活動時,不管是大巴士或小型車、機車等停放,區域的規劃以及人車出入動線,都需納入活動前沙盤演練考量;像 2011年在高雄小巨蛋的經藏演繹,事前規劃取得路線圖先做研究,市區交通疏導是成功經驗。」

柯師兄說:「那一次也因為有多次和高雄當區幹事研究巨蛋周邊道路交通,勘查附近環境、規劃上下車點的動線,與整體交通順暢的推演;交通指揮的人員,不只在演繹彩排及法繹共 修期間,志工往返大成鋼演練的車程掌握,了解整個團隊運作,行前教育的叮嚀更是重要。也才能讓活動後,疏散人群及讓會眾回程順利到上車點,沒有影響到交通通暢。」

◎心靈法喜 精神傳承

其實,柯慶成進來慈濟最大的挑戰就是「吃素!」雖然上人一直呼籲慈濟人要齋戒,媽媽和太太也已茹素,但是一直到2011年經藏演繹,每次共修時,組隊都會問「有齋戒的人舉 手。」

「那時候手要舉起來也不是,不舉起來也不是,心裡很掙扎;如果自己手沒有舉起來,要怎麼帶人。」「誠正信實」這四個字給了他反觀,當下念頭:「無論如何,捱過齋戒一百零八 天再說!」入經藏前自己斷葷在內心打戰的過程。當志工進行排練時,指揮交通的人員也坐在後面看、聽,隨著音樂歌詞唱誦,懺悔妙法也悄悄地流入柯慶成的心靈中。是在這樣有道 氣的氛圍,那一段入經藏好因緣,成就了柯慶成素食成功。

他坦言,以前下班之餘,偶而搓搓麻將娛樂,後來想這只是自己消遣,家人並沒有同樂到。而且當時家裡還需要繳貸款,感覺這不是負責任的行為。921地震災後,慈濟在南投災區 援建學校,去參與做事雖然沒有領薪水,但卻有一種無可言喻的歡喜,那種付出無所求的感覺。上人說的「褔做中得歡喜」,感恩有進慈濟才有機會付出;所以,交通勤務是第一線, 值勤中與民眾的互動,可以自我提升,相信每個參與的人,都會有那樣法喜充滿的體會。

另一位資深幹事王永發師兄,高興自己七十二歲了還能擔任這項守護安全的任務。永發師兄表示:「以前當郵差送信與人互動,也和執行交通勤務一樣都是廣結善緣,最常說的是謝謝 和感恩。交通勤務很適合自己越做越有成就感。過去有前輩帶領,人、事互動有學習和參考。投入交通功能已二十多年,現在肩負下一棒的傳承使命,把活動前的規畫融入教育訓練和 分配任務。」

他感恩地說:「過去有前輩帶領,人、事的互動,有了學習和模仿和參考。現在更肩負下一棒的傳承使命,把活動前規畫,融入平常教育訓練課程;怎樣做好公關、如何傳傳,付出的 當下學習謙卑,分享慈濟理念和經驗,分配任務也要避免讓隊員起煩惱心。」永發師兄歡喜與法親分享共同成長經驗,因為慈誠精神,就是守護付出大愛的光榮任務,一起同心協力完 成守護著推動淨化人心使命。

圖左 : 2015年臺南區交通教育研習課程規劃,合心幹事柯慶成(站立者)師兄,在交通幹事聯誼會上,向全體幹事團隊們布達課程內容。[攝影者:郭美秀]
圖右 : 肩負「佛心師志」的使命,維護慈濟道場安全的慈誠師兄,在交通指揮勤務時,這一身制服就是「護法金剛的榮譽盔甲」。但在執勤前的著服裝備要合和互協完成,有比誰更愛誰的法親情。[攝影者:郭美秀]

圖左 : 夜間模擬教學,全體學員到戶外熟悉環境,實地了解如何將有限的場地,可做無限空間規劃。[攝影者:郭美秀]
圖右 : 善化區培訓王鵬統師兄(右),參加交通教育訓練是每次上課最早報到的學員。給人親切感的他,認真學習指揮手勢時,安定區幹事林建良師兄(左)熱情為他微調指導。[攝影者:郭美秀]