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4月11日是慈濟社區組隊「人人慈善」訪視日，臺中中西一區隸屬早期商業區，近幾年重劃區帶動外圍發展，慈濟志工關懷的訪視個案大多集中單親失婚或孤老。其中一棟大樓就住
著三戶單親媽媽，因為志工長期的關懷互動，也讓這三戶照顧戶彼此相熟稔。
◎走出悲情 母子三人鞏固愛能量
這一天，慈濟志工依事先約訪時間走進大樓，最先來到小鳳(化名)媽媽住所。雖然是五坪左右的小套房，卻是麻雀雖小，五臟俱全，靠牆堆著一格格大大小小的置物櫃，裡面滿裝著 一家三口需要的東西，洗手檯旁有小烤箱、電磁爐，外面陽台還有座迷你瓦斯爐。
「如果天氣好，在外面較方便煮菜！」小鳳說。
樓下是人來人往的全球影城，樓上則是一間間套房，這裡靠近學區的大樓，住戶都還單純，鬧中取靜的環境，是目前小鳳與兩個小孩安身的家。
小鳳幾年前因為家暴與前夫離婚，帶著兩個小孩，獨自面對經濟困境及心理上的創傷，她和許多單親媽媽一樣，走得很辛苦，不過，她還是以積極的態度來面對問題，除了找到清潔工 作，也會抽空學習各項技藝並充實資訊，她曾去上過幾堂手工皂課程，陽台種著一盆迷迭香，自己也試著剪枝來扦插，想著以後或許可以用它來作料理或是用來入皂，她希望能學會作 皂後，可以多個收入機會。
訪視的慈濟志工關心小孩子越來越大了，但是小床擠三個人，空間不足，提問：「有需要更換環境嗎？」她倒是覺得目前還可以，尤其這裡交通方便，房東也很好，所以，她覺得滿足 並且感恩，經濟生活雖然吃緊，不過，面對小孩她一直都是正向開朗，所以，兩位念小學的兄妹不但聽話，成積也不錯，翻出妹妹一張張獎狀，她露出安慰的笑容。
小鳳與慈濟結緣的時間雖然只有半年，不過，她與小孩參與親子成長班，三個人對慈濟也有一定的瞭解，一家人看到這兩天電視報導臺中捷運施工出意外，妹妹說：「我有看到慈濟師 姑他們在現場幫忙喔！」每月的補助加上慈濟師姊不間斷的關懷，小鳳已經一步步走出陰影，志工看到書架上有幾本電腦書籍，探詢才了解原來她是資訊科畢業的，雖然目前家裡沒有 電腦，不過，她會利用圖書館公用電腦，有機會也想再繼續學習並從事相關工作，對未來她開始有著一個個希望。
◎兒子提醒時時改進 就是精進
另一戶珮珮(化名)與兒子則是住在另一層樓的套房，不過，跟小鳳不一樣，這個房間並沒有什麼擺設，家具及物品也少，二個人口住起來空間顯得較寬，可能是因為兒子有氣喘，加 上她自己的氣管也不好，所以，對於環境空間她就儘量保持簡單乾淨。
她也是因為家暴離婚成為單親媽媽，一樣有著心靈的傷痛，同時患憂鬱症及咳嗽宿疾，她曾經也走過一段很辛苦的路，不過，在慈濟志工林惠玲及幾位師姊二年的陪伴與關懷，從兒子 小豪參與社區成長班開始，母子倆與慈濟一步步更接近，小豪常會鼓勵她做慈濟，所以，她開始做起環保志工，也慢慢走出封閉的心情，逐步參加社區的活動，母子倆現在的身心因此 都有了更多寄託。
念小學四年級的小豪只要看到媽媽想要抽煙，就會趕緊提醒「媽媽，不要抽煙啦，慈濟的十戒中有提到不能抽煙喔！」還會問媽媽有沒有吃藥，聽到貼心的兒子這樣叮嚀，珮珮已經將 煙癮逐步降低，以前一天總要抽個兩三包，現在已經降到兩三支。
十多年的家暴陰影造成她身心俱疲，不但變得封閉，對人也變得敏感，嚴重時還有輕生的念頭，後來，變得會莫名地想吐或是不停咳嗽，作過許多檢查還是沒有找到原因，生活中遇到 較大的壓力或刺激時，症狀就會加劇，所以，她長期都要服用安眠藥及抗憂鬱症的藥物。
珮珮和兒子搬離開傷心地，輾轉換過幾個地方，最後在臺中落腳，成為慈濟的照顧戶，負責訪視的林惠玲師姊提到，第一次去她們家時，小豪看到穿制服的慈濟志工，畏懼得趕緊躲到 房間內，原來是因為四、五年前，他們母子曾因為社會局的介入，小豪被迫帶離安置，後來雖然母子得以團圓，但小豪總會黏著媽媽，深怕媽媽再度離開，對於穿制服的人更有防衛 心，經過慈濟志工們多次訪視關懷後，他們終於願意放下心防與志工們互動，在兩年多的關懷期間，惠玲師姊鼓勵小豪參加社區親子成長班，而上過幾次課的小豪慢慢有些改變，原本 愛吃肉的他，變得少吃肉多蔬食，還會與媽媽分享上課情形，小孩子雖然說不出來是在哪堂課中聽到的，但會開始提醒媽媽，要守慈濟人的規矩，尤其在穿著環保志工制服外出時，更 要注意形象。
珮珮看到小豪的改變，並在惠玲師姊的鼓勵下，開始走出藍色憂鬱大門，開始參與社區活動，從福田志工做起，接著開始作環保，每週五早上，會到忠信國小與大家一起做環保，雖然 只是靜靜坐著剪寶特瓶蓋，不過，她會主動做收集，每次總會騎車載來一堆已經處理及分類好的回收物，她本身從事居家清潔工作，在目前固定配合的幾戶人家，她試著作起回收，在 取得同意後，先請該戶的外傭將可回收物先收集起來，並教她們稍作清潔或整理，載回家後，再與小豪一起整理，惠玲師姊稱讚珮珮每次載到環保站的回收物，都已經是乾淨整潔的資 源，真正落實「清淨在源頭」的理念。
珮珮做福田志工清掃靜思堂，雖然一樣是清潔工作，卻是志工服務不支薪水，卻讓她覺得更快樂，她不會主動與其他人閒聊，但是她會靜靜地聽著師兄、師姊分享，許多觀念都讓她感 到受用，以前的她衣服一定要買全新的，但現在也開始穿起二手衣，以前物慾較重，現在則會在購物前先想想是否是真正需要的？她告訴小豪不要在物質上與別人比較，儉樸生活中， 母子倆變得惜福知足。
兩年多接觸慈濟後，母子倆的生活也慢慢有些改變，小豪慢慢變得較有安全感，不會每天擔心媽媽不在身邊，母子倆每天都會一起收看大愛劇場，珮珮常會因為劇中人的遭遇而感動落 淚，除了部份人物讓她感同身受，還有更多的故事，讓她感覺到原來自己並不是最苦的，因為有許多人比她更苦，卻都能放下苦痛，走出來當志工，原本深埋心中的怨與結慢慢地放下 了。去年歲末祝福時，惠玲師姊也邀約她前來參加，並送她一片「大懺悔小故事」光碟，希望能夠讓她有些啟悟，並告訴她如果有所感覺就要發願，當天她默默想著如果自己的咳嗽症 狀可以改善，就要出來當志工，沒想到，正面的心念果然讓她驚喜。
打開心門，她開始學習為人群付出，一步步跨出，並試著努力將心中的感恩，轉化為付出的力量。
圖左 ： 每個月訪視日，慈濟志工定期於臺中分會舊會所凝聚共識分享個案關懷。[攝影者：章宏達]
圖右 ： 訪視日當天以近期社區關懷個案，上人於《人間菩提》開示，組隊共勉精進。[攝影者：章宏達]
圖左 ： 慈濟志工探訪照顧戶單親媽媽王女士及二名子女，熱絡話家常，宛如家人。[攝影者：章宏達]
圖右 ： 案主王女士與二名子女興高采烈地展示獎狀給慈濟志工看。[攝影者：章宏達]
