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2015年大愛幼教教師合心共識營，7月21日於新北市蘆洲區慈濟蘆洲聯絡處，進行第二天的課程。靜態課程除林敏悧老師「用愛育苗」人文課程外，繼續由高明智老師團隊帶領
六十六學員進行「探索」闖關的遊戲，期盼老師們透過凝聚情感與團隊共識學習，在社區、園所裡提供孩子一個向善的教育。
慈濟志工在任何國際賑災以及志業體的付出都是很艱鉅的，這次關主所要給大家的任務是要拼出一個「轉法輪機器人」的艱鉅任務。老師們由五個人一組，分成三種角色。勘災組二 人，深入災區了解災民真正需求；後勤組二人，根據勘災需求，把所要的東西組裝起來；關主賴裕鈴說明採購組一人，清楚所需的材料進行採購。
活動目標，是追求正確又有效率的完成救災發放的任務，勘災組透過溝通告訴後勤組，由後勤組告訴採購組購買材料，由後勤組組合完成。
高明智老師讓學員清楚，這遊戲是三個角色去跨部門溝難度高，考驗面對面溝通，不可拿紙筆，只有後勤組桌上可用，採購單不能讓後勤組看到，藉此練習各種不同型態溝通。高老師 建議，因此遊戲成功率不高，可依興趣、專長或自動，分配角色好好規劃。
◎完成任務 全局觀
「第一步勘災組先在旁邊看，記住雪花片的顏色，並與採購者核對數量；第二步講機器人上半步是甚麼顏色、下半部是甚麼顏色……」各組經過八分鐘規劃後，遊戲如火如荼進行著， 「三角形紅色白色各一、四角形雪花片、六角形雪花片」有人大聲高喊、有人用力比手勢，有的傳話到一半就忘記，讓對方一頭霧水，趣味橫生，一時之間緊張急促聲頓時升高。
透過小組時間分享後，第四組王嘉蔆代表上臺分享，小組雖然沒有成功，但在事先的人力安排上，組內的感覺非常好，都是自動認養。「溝通上我也覺得非常的好。」肯定的言語讓現 場笑聲連連。說到小組闖關沒有成功，讓嘉蔆體悟：「在陳述上如果有不懂時，指導員一定要告訴勘災人員正確的形狀和數量。」
這活動中讓她體會活動前，事先的溝通是非常重要的，否則無法在時間內完成任務。「雖然我們沒成功，但也都有運動家的精神喔！」現場再度響起熱烈掌聲。
高明智老師指出這遊戲靠一個人的努力是不會完成的；溝通是要更細緻的溝通，「在溝通前面，要完成任務要有一個全局觀，哪些事情先做、哪些事情慢做，還有溝通的重點。」嘉蔆 也回應高老師提問，對此活動的感觸及未來要加強的地方，是沒有傾聽、沒有共同的語言。讓她反思聆聽的時候不夠細心、用心，就如高老師所指導的，「又加上急於完成任務、急 燥，心又不定，這樣是很容易失敗，要記取教訓。」
◎學習溝通 無障礙
第九組學員劉紹玲分享：「我們這一組真的是想太多了！把事情複雜化。等我們去做，才知道這只是個簡單的活動。」她開心團隊溝通無障礙，「因為賑災組不只是説，還搭配上她的 肢體動作，並很確信說她的東西是要放在斜面或是哪個面；三個環節都是再三確認，雖然時間上有點拖長，最後就會很成功地將機器人做出來。」
從闖關當中，讓劉紹玲深刻體會，「有時候我們在看事情的角度上常會去看眼前這一正面，而是整個面都要去看到，因為每一個面的角度點其實是不一樣的；如果我們整角度去環環相 扣把它想到，會發現我們會越做越棒。」
「所說的想太多，就是要修練心寬念純。」高老師肯定這第九組採購時間的確很快，總共完成時間是三十三分鐘；也說明此遊戲要學所有的溝通，「面對面溝通，肢體語言溝通、內部 溝通、跨部門溝通。」而此小組的問題稱為「書面溝通」，就如日常中收的E-mail、文件；而收的人沒看到採購單上的訊息，是收的人的缺失，發的人也有小錯；好比在真實的 工作中，應打電話確認一下，是強調所謂的雙向溝通。
◎雙向溝通 績效佳
第六組代表則分享從遊戲中體悟，好比經驗很好的新進同仁，資深也要做到陪伴讓她去做好新的交接、適應環境規則，好好發揮良能。而第九組來自高雄羅麗雲則分享，體悟在整個溝 通進行中，「所獲得的訊息，有些細部的地方還是有落差，有些人所給的信息較清楚；所以要多方面的溝通去收集正確的信息，確認訊息後再去做執行。」高明智老師肯定該組績效 好，適材適用、有敏銳的觀察力，每個階段都很專注、溝通也很細心確認，所以整組在規劃上、執行力上都很棒。
高老師也說明，設計此遊戲是所要傳遞的訊息是分配工作，主動認養是最好的境界，再者是互相補位；高老師指出，這採購單上有甚麼顏色、甚麼形狀，第一時間就讓組裝人員知道就 會很好配合，過程中才會一再暗示做好雙向溝通。
所以，今天上完課後，要知道所有人的雙向溝通、資訊共享、相互補位、勇於承擔、勇於認養，如此績效才會好起來。
圖左 ： 高明智老師說明「轉法輪機器人」的遊戲，是要讓大家知道「所有人的雙向溝通、資訊共享、相互補位、勇於承擔、勇於認養，如此績效才會好起來。[攝影者：陳明清]
圖右 ： 探索闖關的遊戲，期盼老師們透過凝聚情感與團隊共識學習；第一組運用主動認養，在規劃上執行力上整組都很棒，首先完成任務。[攝影者：陳明清]
圖左 ： 從遊戲中，劉紹玲深刻體會在看事情的角度上，是整個面都要去看到，因為每一個面的角度點其實是不一樣的；若能環環相扣把它想到，會發現越做越棒。[攝影者：陳明清]
圖右 ： 王嘉蔆分享活動前事先的溝通是非常重要的，否則無法在時間內完成任務；有時候不夠細心、用心，又加上急於完成任務、急燥，心又不定，這樣很容易失敗。[攝影者：陳明清]
