| < 前一個 | 下一個 > |
|---|
針對6月27日晚間於臺北八仙樂園發生的粉塵爆炸事件，志工們走進醫院為傷者與家屬進行撫慰關懷行動。為加強志工對燒燙傷專業知識的認知，陽光社會福利基金會杜秀秀主任，
於7月18日在台北慈濟醫院與國內外二十七個聯絡處（臺灣二十五個及大陸武漢、蘇州兩家醫院），透過視訊連線的方式為大家授課。
此次粉塵爆炸事件對於燒燙傷者而言，癒後及復健的過程是一條漫漫長路。志工該如何膚慰傷者與家屬，真正做到實質的陪伴，以提昇社會大眾能感同身受的尊重與接納，是每位志工 都該學習的課程。
◎專業講師親自授課
這次專業課程的教育訓練共分為三階段，第一階段是「關懷燒燙傷者之通識課程及危機處理」，第二階段「需長時間接觸燒燙傷者之衛教常識」，第三階段「需要深入、長期對燒傷者 的支持」。杜主任希望志工能吸收正確的專業知識，往後陪伴膚慰的力量才能更加柔和，且能長久持續下去。
杜主任感動地說，慈濟志工每個月都會走進「陽光基金會」關懷燒燙傷者；長期以來，他們已成為傷者心目中最大的助力，同時也是基金會工作人員最大的支持。「陪伴、安撫、關 懷」是志工所需具備的精神，慈濟志工更懂得拿上人的法、用同理心去幫助這些人。
據她所知，每在災難現場，慈濟人一向走在最前、做到最後。而「燒傷者身心重建歷程」是「愛膚傷、迎陽光」志工教育訓練課程的第一階段，本階段所要學習的目標，則是針對燒燙 傷者生理、心理層面的探討；一路走來將會經歷的事，及出院後，回到家庭與社區的重建心路歷程。
◎全家一起學習護理
燒燙傷後會發生什麼事情？杜主任表示，就「生理」上而言，會因吸入性的傷害造成心肺功能下降、無法從一樓爬到二樓、講話無力、呼吸不順，也有可能伴隨著骨折、截肢、水腫及 長期臥床而造成肌力下降等問題。
杜主任仔細的為大家作分析，「三個月加護（急救），三個月普病（普通病房），六個月站不起來。」是燒燙傷者一年內最重要的生活關鍵。而「疤痕」來自哪裡，全然是燒燙傷時所 留下來的嗎？也不盡然。
「疤痕」的形成有的是來自於燒傷當時所留，有的卻是因為大面積的燒燙傷口。若在21天後無法自行癒合，此時需要清創、取健康的皮膚進行補皮手術；在交互照護下，往往入院時 燒傷面積只有百分之六十，出院後卻高達百分之八十，並留下一道道深淺不一的「疤痕」。
然而「疤痕」在出院後並非不會再生，它24小時都在拉扯，攣縮隨時會發生，因此會造成身體與五官嚴重變形；所以每天至少須做復健23個小時，通常「疤痕」會有六個月至一年 的不穩定期，長者可達兩年之久。
所以出院時，全家人得準備學習各種照顧病人的新知識，在七天內完成培訓；學會如何幫病人穿脫壓力衣、換藥、包紮技巧、膠帶不能直接貼上傷口、復健要領……等等各項專業技 能，以方便協助傷者確實做到正確的到位復健。
◎復健之路遙遙無期
「出院不等於復原，傷口癒合也不等於復原。」杜主任語重心長地說：「這次八仙粉塵爆，大多數傷者都是下肢受傷，出院後的復健更顯重要。並非只有受傷部位會影響生活，若復健 不及時，身體完好的部份也會受到影響。當生活自理功能全部喪失時，就得依賴別人才能完成一天的作息。
而且出院後，傷者復健的心路歷程又可分為三個時期。初期時，面對龐大的復健計劃，心生質疑，自己真的能勝任嗎？中時期，病人將會面臨復健沒有進步、壓力適應困難、心理產生 抗拒或逃避現狀的困境。終時期，當要回歸社會時，才是傷者心裡最大的負擔，也是經過長期復健後最難克服的一點，如果自己都無法接納自己，更何況是別人。」
杜主任接著說：「真正的創傷不是在發生的當天，而是在創傷後的每一天，創傷的失落感與挫折感才是傷者每一天都得經歷的事；自卑、不值得、漫長的自我接納之路、他人眼光與言 語的刺激，是燒燙傷者所要面對的壓力，所以心理層面的重建更顯得迫切而需要。」
杜主任最後指出，平日除了家人的陪伴與關懷之外，可藉由病友故事的分享，建立起「逃避不是個好方法」的信念；並透過藝術治療，重整心理狀態，才能自在地駕馭不安的心，重新 找回自己的生命價值。
◎志工路長情更長
來自八仙粉塵爆有五位燒燙傷者，陸續轉院來到臺南成大醫院燒燙傷中心接受治療，訪視志工周守一在第一時間就帶領志工前往醫院進行關懷。看到傷者全身只剩下黑黑的頭髮，無常 的示現令她心生不捨！在每一次的關懷行動中，她總會帶著上人的祝福分送給家屬，期望大家能用感恩心來面對這場意外。
看到家屬凝重的表情，對首次關懷燒燙傷者的志工楊啟祥來說，心中難免有些不安、害怕，深怕自己一個不小心說錯了話，會讓家屬更加難過。他感慨地說：「人生隨時處在無常中， 如何引導傷者發好願、敞開心胸走出戶外為大家現身說法；進而去幫助同樣遭遇的人、給人信心，這確實需要大家一起來學習。」
透過今天的課程，啟祥深刻地感受到，真誠的關懷與陪伴才能帶給家屬一份安定的力量，也是往後志工要努力的方向。「單純的信念就是把握今天，用心陪伴、去雜念，因為無法預測 將來會遇到什麼狀況，更無法自己掌握。」杜主任對大家的鼓勵，給了啟祥很大的省思空間。
志工林慈晨三年前在花蓮慈濟醫院當醫療志工時，巧遇一位嘴巴和眼睛無法合起來的燒燙傷者，當時病人的心情相當沮喪，由於口足畫家謝坤山前去病房進行關懷與輔導，「看你如此 沮喪，那我們來互換好了。」謝坤山的這句話讓傷者轉念，傷者立即反駁說：「我才不要，我有手、有腳，哪裡癢還抓得到，想去哪也能行動自如，我這樣就好了。」當下慈晨頓悟 到，原來一句話的力量足以改變一個人。
「今天的課程，真的讓我很受用，因為大部份的人對燒燙傷的專業領域不熟悉，缺乏經驗與知識者多。」慈晨道出心中的感受，益感志工的責任愈來愈重大，因為在院內，傷者大部份 由專業的醫護人員在照護；離院後，就必須靠家人的陪伴及志工用心去膚慰與關懷。
◎陪伴鼓勵共度難關
聽杜主任說，能活下來是一件多麼令人欣慰的事！但漫長的復健路，是傷者最難度過的歷程，如未能及時建立信心，通常伴隨而來的是對人生失去希望的悲觀念頭。如果傷者問你，活 下來的目標是什麼？我們該如何回答呢？
「生命是多麼寶貴啊！」臺北慈濟醫院院長趙有誠也在現場為大家分享和解惑：「老實說，站在傷者面前，有時真的很難回答他們的問題；但我每天都會鼓勵他們，好起來的目的是為 了將來能成為幫助別人的人！所以一定要努力的活下去，而且要健康的站起來，才能完成幫助他人的任務。」
趙院長加重語氣強調，傷者回歸社區後，須結合社會大眾的力量，一起手牽手、心連心，鼓勵傷者站起來，當個「喜歡受傷後的自己」才能真正走出去幫助別人，這是往後大家要共同 努力的目標。
花蓮「靜思精舍」德禪師父帶來上人的祝福，並引述上人最近所講的《法華經》裡三界火宅的故事，也是給大家最好的借鏡。這次的粉塵事件會如此嚴重，最主要是大家缺乏「戒 心」，火災發生了還以為是「特效」；所以希望人人都要戒慎虔誠，心存感恩，因為人生無常，沒有人會知道下一秒鐘會發生什麼事。
課程最後，合心訪視幹事周守一不忘以「對人要寬心，講話要細心。」這句靜思語來鼓勵大家，希望透過課程的講解讓大家的心更寬廣，懂得尊重傷者，用同理心去體會燒傷病友的 痛，用正向積極的態度去鼓勵孩子。同時也可以將今天所學到的運用在訪視中，只要大家用心聽、用心看，往後都是可以受用的。
圖左 ： 志工們認真上課，專心聆聽，拿出筆記本將重點記錄下來。[攝影者：劉緁琳]
圖右 ： 德禪師父特地帶來上人的祝福，希望人人都要戒慎虔誠，心存感恩，因為人生無常，所以每個人當用戒慎的心來謹慎處事。[攝影者：郭美秀]
圖左 ： 訪視志工周守一鼓勵志工，用更寬廣的心尊重傷者，用同理心去體會傷者的痛。[攝影者：李一平]
圖右 ： 為加強志工對燒燙傷專業知識的認知，陽光社會福利基金會杜秀秀主任在台北慈濟醫院，透過視訊連線的方式為大家授課。[攝影者：李一平]
