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「一個出家人憑什麼蓋醫院，是什麼理念讓我堅持要在花蓮地區蓋醫院？」2015年7月26日，慈濟臺北市松山區慈誠委培訓和氣課，一早七點不到，二十五位學員端坐佛堂，聆
聽志工早會證嚴上人的開示。上人提醒大家，全球氣溫節節高升，熱浪襲捲北半球，加上各種災難頻傳，影響農作物收成，嚴重威脅人類的生存。而為滿足人類口欲，飼養各種禽畜，
生靈長期處在惡劣環境中，以致傳染疾病頻起，唯有人人降低物慾，過著簡樸的生活，才能有效減緩環境持續惡化。
今天課程的主題是醫療志業，司儀馮慧玲首先請教大家「為什麼上人千辛萬苦都要蓋醫院？」在上人開示影片裡，就有了完整的答案。「慈善工作做久了，總感覺為什麼窮人一直救不 完？我用六年時間，每一年全省走二趟，到被幫助的人家去進行家訪，做研究。我的研究室在社會各角落，山裡、村落的每一個窮困家庭。一個一個個案紀錄，深入了解，分類統合， 分析出大多數家庭都是因為經濟支柱病倒了，導致因病而貧的道理，或是因為家庭窮困，以致生病無法得到妥適的照料的原因。加上東部地區醫療資源不足，所以秉持眾生平等的理 念，期待東部民眾與西部民眾一樣，都能獲得較好的醫療照顧，因此立志做個守護生命的尖兵。」
◎服務由心開始 生命中的貴人
今天的培訓課邀請昔日的酒國英雄，志工張美麗分享，當時燈紅酒綠的迷惘生活。首度與朋友相約前往花蓮靜思精舍參訪，並沒有立即改變豪放不羈高傲的態度，甚至有一次在精舍， 師父正在對眾開示時，竟然即起離座，逕自走到庭院中抽起菸來，而陪同的志工只在遠處探望，確認她尚未遠離。
直到有次志工約她去探望感恩戶，她還特別花費心思打扮。來到一處建築工地工寮，看到孤苦無依的四個弱智孩子，終於恍然大悟，當場掉下淚來，原來做善事不只是捐些錢罷了，還 要想辦法去解決對方的問題。漸漸戒了菸酒，終於加入慈濟。在1991年12月，出了一場嚴重車禍，深切體驗人生無常，必須善用有限生命，於是開啟了醫療志工的漫漫長路，長 期在重症病房陪伴癌末病患，關懷家屬。
她利用照顧過的許多個案，經過對方簽署同意書，以實例照片分享。她說：「服務由心開始。」彼此基於互信與互愛，一路陪伴病患到往生，也與家屬建立非常深厚的情感。「愛要及 時說，才不會造成永遠的痛，有沒有每天跟家人說我愛你？」 她還說：「病人是用生命在教育我們，我們志工就是做他生命中的貴人。病床的欄杆是冷的，你我的手是溫暖的，一定 要用心陪伴他們走過人生的低潮。」
◎慈濟人在這裡 歡迎你一起來
6月27日發生八里塵爆災難，慈濟志工當晚即自動自發啟動急難救助，在現場協助警消處理傷者。隨後，志工前往各家收治傷患的醫院，陪伴家屬，撫慰受傷的病患，發送慰問金， 協助購買日用品，送愛心便當與水果。志工游美雲呼籲，如果再有人問：「慈濟人在哪裡？」就要即刻回應「我一直在這裡，歡迎你一起來。」我們慈濟人永遠走在最前面，做到最 後。
接下來，與資深慈濟人分組座談。志工林瑞雲說：「自己剛加入慈濟時孩子還小，第一次去三天的醫院志工，隔天早上還要打電話叫老大起床，照顧弟妹。回來之後，孩子反而更加獨 立。同時將做志工心得與會員分享，會員數也慢慢增加，心裡愈做愈歡喜。」假日也會帶著孩子去看感恩戶，當作戶外郊遊，一起幫阿公洗澡，整理家務。讓孩子從小看到父母的言 行，培養善心。
◎眾生皆有佛性 茹素尊重生命
參與今年委員培訓，大愛媽媽翁昭芬說：「臺北慈院開院不到一年，我就身為慈院的病人。因為椎間盤突出，軟骨嚴重滑脫壓迫神經，與醫生商量後，需要開刀治療。很慚愧手術成功 後，十年來都沒有再踏進慈院，期待下個月終於要去承擔志工。也是在十年前動刀，發願開始吃早齋。五年前入經藏時，聽到上人開示茹素為何只選擇特別時間，學佛的人是不忍眾生 受苦難，蠢動含靈皆有佛性，因此開始全素至今。」
培訓委員呂梨雲分享，第一次承擔醫院志工時，分配在病歷室，負責抄寫整理病歷與送病歷，因此沒有深刻感覺。前不久第二次承擔，則被分派到骨科服務。遇到久等急躁的病人，志 工先要用耐心安撫等待看診。有位從蘇州回來的臺商病患，看到她穿著和師姊們不一樣的培訓制服，關心她，並給她打氣、鼓勵、祝福她加入慈濟。另一位病患問她，在這裡可以吃葷 的便當嗎？她便回答：「隨順因緣，不強求。但為了身體健康還是素食比較好。」「從今天聽到美麗師姊的分享，照顧病人要有同理心，體悟病患當時的需要。如此我們才可以在病患 和醫護之間，做個稱職的醫院志工。」
結束前，志工魏滿子勉勵大家，「生、老、病、死」走一遭醫院都可以看得到。我們要很感恩自己有健康的身體，能夠布施健康因，用心做志工，才能體會「苦、集、滅、道」的真 理。
圖左 ： 志工林瑞雲(右一)與培訓委員分享早期如何兼顧家庭與志業。[攝影者：蔡翠容 ]
圖右 ： 培訓志工翁昭芬分享五年前因入經藏因緣開始全素至今。[攝影者：李志成]
圖左 ： 培訓志工呂梨雲分享，承擔醫院志工被鼓勵、祝福的感覺。[攝影者：李志成]
圖右 ： 志工張美麗分享，自己如何從顛倒人生的酒國英雌轉變成為醫院志工。[攝影者：蔡麗瑜 ]
