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每當高雄靜思堂有大型活動,大型遊覽車進出大愛廣場時,難免會出現交通打結的情形。於是8月22日的七月吉祥月祈福會活動,在車輛及人員的動線安排上,交通組志工做了些許 變更,期望達到人和車在進出場時,皆能迅速流暢,讓祈福會能更圓滿順利。
◎找出良方 讓交通更順暢
擔任交通組志工已經十六年多的慈濟志工吳輝勇表示,往年都由各社區的志工擔任車長,為了把握時間,他們往往會在活動即將結束前,就先聯絡遊覽車司機開進來等候,結果搭車的 人員若遲遲未到齊,車子就停在那裏等人,如此一來,就會影響下部車的進入。今年改由交通組來主導聯絡司機,當交通組志工確認要搭車的成員全到齊了,才讓車子開進靜思堂載 人。
「如何讓會眾平安地進入會場及回家,是我們的責任,也是我們的使命,所以一定要將這次經驗傳承下去。」站在大愛廣場外的馬路中指揮交通的吳輝勇,汗水淋漓地分享心得。
「我們會在車子抵達時,先核對司機姓名、聯絡手機、車號等資料登記是否正確無誤,再將正確的資料交給交通組師兄。」與交通組無縫接軌的是接待組志工,擔任接待組窗口的志工 陳月嬌說明彼此合作的方式。當活動結束出場,在內場擔任接待的志工確定每一部車的人數全員到齊時,就會舉車號牌讓在外場等候的接待組師姊得知訊息,然後馬上請交通組志工聯 絡司機開車過來,全員快速上車後,車子就能順暢地開走了。
◎有溫度的接引 活動組『讚』起來
「歡迎我們鳥松的鄉親!來來來,請往前慢慢走喔,很歡迎大家來到靜思堂,現在我們三個、三個排好喔,要坐在一起的現在就換好位子,前後左右鄰居要互相認好,很感恩大家的配 合!來!我們直接往三樓講經堂走…」志工林美妙充滿親和力的聲音,在西法華坡道上響起,不同於以往的接引方式,民眾們皆能感受到那份至誠至情的溫度。
其實為了接引眾多的社區會眾能夠井然有序的歡喜到來,同時又要兼顧同一車的會眾不被打散,活動組的導引志工,別出心裁地想出一個打破傳統的「整隊方式」!當萬佛大廳引領民 眾來到法華坡道時,活動組志工親切的請大家重新整隊成三列,並請有心想要坐在一起的會眾們相互調整位置,一切就緒後,便在標示社區的舉牌上貼上座位號碼及遊覽車編號,接著 直接導引至講經堂入座完畢,既能便民、又能提高效率。
而面對眾多社區民眾的到來,活動組志工卻能在接引的過程中,幾乎做到流暢無礙,這得要歸功於每一個人的合和互協。負責帶動鼓山聯區的志工鐘婉榕說﹕「其實我們的經驗與默 契,是來自於上次高雄氣爆過後的那一場吉祥祈福會!一定要讓鄉親感受到我們的用心及熱情,這才是最重要的。」 「再會、再會,有緣就能再相會,笑一個笑,不要流淚;再會、再會,有緣就能再相會,請記得我們有約。」當散場時刻來臨,這群活動組志工再次列隊於法華坡道上,懷著依依不捨 的心唱起道別的歌。
七月吉祥月祈福會雖然落幕了,但志工們用歌聲與會眾相約,相信在不久的將來,終會有緣再相會。
圖左 : 活動組的師姊幫左營一舉牌貼上標籤,讓會眾們了解待會都坐在同一區域及遊覽車的編號。[攝影者:梁秋蘭]
圖右 : 活動組鐘婉榕師姊(左一)林美妙師姊(左二)帶領整個活動列隊歡迎會眾參加祈福會。[攝影者:梁秋蘭]
圖左 : 大社和氣組長陳月嬌(中)說:「承擔這次的交通事宜,大家分工合作,和合互協,一有狀況就馬上解決,讓此次的交通情形改善很多。」[攝影者:林慧盈]
圖右 : 慈誠志工吳輝勇說:「由於這次改變交通的作法,讓整天交通都變得順暢許多。」[攝影者:林慧盈]