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8月11日東二社區讀書會上，邀請訪視幹事高錦蓮為大家介紹慈善訪視功能及訪視工作內涵。慈濟四大志業中以慈善為首，慈善是慈濟的根，而訪視功能分成醫療、喪葬、急難、長
期補助、居家關懷等。訪視志工深入社區暗角，秉持「人傷我痛、人苦我悲」的情懷，適時給予急難救助，解決燃眉之急。
高錦蓮踏入慈濟因緣，來自姊姊與姊夫都是很投入的慈濟志工，受他們影響，在長時間耳濡目染下，激發她愈想要了解慈濟的興趣；因而從見習、培訓過程中，時常跟著志工走訪貧病 家庭，受證後，她毅然決然投入訪視個案，從個案中「見苦知福」，受助者是別人，受益者是自己，也唯有深入才能更加投入。
◎伸援手解苦難
令高錦蓮印象深刻的首例個案，案主五十一歲，原本從事喪葬事務的喇叭手，已經失業一段時間。2014年11月突然中風導致身體左半邊癱瘓，他的意識雖然清楚，但是卻無法講 話。在成大醫院治療後，12月底出院住進安養院，每個月的安養費用一萬六千元，沈重的負擔讓他不知如何是好。慈濟志工接獲醫院社工通報，前往關懷了解案家的困難狀況。
案主育有一子一女，他在六年前就離婚了，前妻在去年也因為肺腺癌往生。 他的兒子二十六歲，年紀輕輕不務正業，經常參與廟會的活動，對於中風的父親更是不聞不問。
目前就讀屏東科技大學二年級的女兒，從高中開始的學費就一直依靠助學貸款，在外住宿的房租、生活費用則全靠女兒自己打工賺錢。案主中風之後，房東也很無奈地打電話對她說： 「妳的父親房租已經積欠了一年多沒有繳，請妳把房子裡的東西清走。至於房租，沒關係啦！等妳畢業之後，有能力時再來還。」她回到家，看到整個屋子裡亂七八糟，哥哥也不知去 向，只好拜託朋友幫忙把東西清走，把房子還給房東。
慈濟志工了解案家的困難後，協助案主申請殘障補助，補貼他不足的安養看護費，以及女兒的註冊費。上人曾慈示，實在不忍心看到這麼年輕的孩子，在一個很困難的家庭環境裡背負 那麼多的助學貸款；希望她能夠安心就學，平安長大順利畢業，能夠賺錢幫忙家裡。
◎勤復健現希望
高錦蓮接著分享另一個關懷的個案，現年五十九歲的董先生，許多年前與妻子離婚之後就一個人獨居，因工作不穩定積欠房租及健保費。中風之後原本住在護理之家安養，因為擔心沒 有錢繳安養費用，就離開護理之家。
回到租屋的地方，志工持續關懷，發現他的家堆滿雜物非常擁擠，連要走路的地方都有點困難，更遑論坐輪椅行動了。他每天晚上就坐在客廳的沙發上睡覺，志工苦口婆心相勸，終於 讓他點頭，答應慈濟人來幫他清掃環境。
首先把堆積如山的雜物清出屋外，一一問清楚那些可以清走、那些東西要留下。一開始他還是很捨不得丟，於是志工郭淑菁就跟他分享靜思語「我們用的不多，但是如果我們要得到很 多，負擔就會更多。」在志工努力的清掃之下，屋子裡頓時亮麗了起來。
這個個案經過評估，給予經濟上的援助，並且鼓勵他勤做復健，把握黃金的復健治療時期。由於志工每個月持續做關懷，他的心念漸漸有了轉變，也很配合在家裡做復健，有時候復健 一做下來約五、六個小時，所以他恢復得很快。本來從護理之家出來的時候還坐著輪椅的，經過二、三個月之後，他就能自己拿著助行器走路。復健情況良好的董先生，一有機會也會 鼓勵病友認真做復健，志工們也期盼董先生的人生會一天比一天更好。
高錦蓮強調：「我們會帶動感恩戶來做環保，及參與慈濟活動。每個月一次的發放日，除了有人醫會醫師提供免費義診，還有志工發心來幫忙義剪，並且會邀請感恩戶一同享用午齋。 如果感恩戶不方便前來領取補助款的，志工會將款項直接匯到他的戶頭。
「之前的消慈風波，說我們都救國外沒有救國內；事實上，在國內我們也一直都在做訪視關懷啊！」錦蓮再度強調：「訪視最重要的是每個月的居家關懷，持續的陪伴個案走過人生的 低潮。進來慈濟了解，你才會知道慈濟這一條路真的是最正確的選擇。」
錦蓮引述上人的開示：「慈濟，怕你不解，不怕你會有誤解。如果你去了解，自然就會化開誤解。」慈善工作不是一朝一夕可以做好，需要不斷的累積經驗和智慧。她希望大家能多多 參與，祈願在訪視路上，大家都能夠以智慧相結合，以愛相扶持。
