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「護理是沒有掌聲的舞臺。」鄭麗娟護理長一開口，臺下則響起共鳴的掌聲，彷彿鼓勵同為護理的夥伴及激勵自己；因為愛一直都在，護理人員像白衣大士的慈心照護病患。
2015國際慈濟人醫會年會第三日（9月28日）課程，早上八點二十分以安排了分科座談。護理科座談在花連靜思堂的國議廳進行，除了學員還有慈濟科技大學護理系的學生一起 來聽課。
課程安排有花蓮慈濟醫院急診團隊張雅雯副護理長分享「守護－花東急難救助」，鄭麗娟護理長介紹BICU守護花東的使命。慈濟科技大學護理系羅淑芬副教授主講「燒燙傷傷口照 護」、王鐸蓉護理師分享「照護燒傷個案的心得」。謝美玲老師分享「看見-慈濟護理教育愛傳承」、「見證-慈悲大愛」。章淑鋗主任與闕那堯、洪尚卿護理師分享「慈濟人文護理 及見苦、知福、再造福」，最後有學員愛的回響。
「護理是沒有掌聲的舞臺。」鄭麗娟護理長一開口，臺下則響起共鳴的掌聲，彷彿鼓勵同為護理的夥伴及激勵自己；因為愛一直都在，護理人員像白衣大士的慈心照護病患。張雅雯副 護理長以北京京劇團翻車事件作為實例分享，院方在接獲大量意外傷患當下，如何妥善完整的做好災難應變管理。
1995年7月花連慈濟醫院，經評鑑為東部唯一醫學中心及神經外科專科醫師訓練醫院，也是花東唯一一家燒燙傷中心病房。今年六月臺灣發生八仙塵爆事件，有著三十年照護燒燙 傷經驗的羅淑芬副教授分享「燒燙傷傷口照護」，只見臺下學員及學生個個神情專注並勤做筆記。
慈濟醫院護理服務的特色是「人本醫療」及「尊重生命」，面對病患菩薩心隨處現，聞聲救苦我最先。護理人員的期許則是「團結、互相、尊重、體諒、溫馨感恩」，更以病人及家屬 為中心，提供禮貌、體貼及專業地服務。
玫瑰需要陽光、空氣、水的滋潤才會美麗綻放，而傷口則需要護理人員的雙手呵護才會癒合。羅淑芬副教授以一張手持玫瑰花的相片，讓人耳目一新的說明燒燙傷口顏色代表的層次。 不同的玫瑰花色與傷口顏色是不等同的，因為紅色傷口表示健康組織，黃色傷口表示傷口感染，黑色傷口是表示血流不足……。
講師更從分類到深度與處置方式的不同，及出院後的復建方式一一舉例說明。也讓學員了解到燒燙傷患者的心靈關懷，就是以「感恩、尊重、愛」對待病患，對病患家屬也提供全人照 護。
章淑娟主任則表示，2015年是她的「福報年」，今年第一次出國參加冬令發放、第一次參與國際賑災，就在佛陀的故鄉－尼泊爾，心情的轉折也從擔心不安漸漸到到心無掛礙。
學員羅本立在高雄長庚醫院急診部服務，甚少在醫院急診處接到大量傷患。在講師群所分享的經驗中，想起自己經歷過高雄氣爆事件，也從中學習到很多有關大量傷患急救處理流程。 她了解到自己「還有不足的地方，可以從其他醫院的照護流程去學習。」今天的課程中，讓她更了解燒燙傷傷口照護處理，這可是她參加座談會最大的收獲。
習慣在「沒有掌聲的舞臺」默默耕耘的護理人員，彼此分享經驗與交流專業，也獲得在場護理系學生熱烈地迴響與掌聲。
