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2016年3月27日在大林慈濟醫院舉辦新進志工職前訓練課程，該課程共有四堂課，今天舉辦第一堂。嘉義有四十五位，雲林有三十八位學員出席。課程包含慈濟人文和專業醫療
知識與醫院服務須知等，學員們收穫滿滿，各個都迫不急待要投入服務了。
「慈濟的根都是從苦難出發，慈濟人的愛因苦難而來……」資深慈濟志工黃明月語重心長地說。已有二十年以上的資歷相當精彩豐富，讓學員們更深入的瞭解到慈濟醫院有別於其他醫 院的特有人文，以及如何陪伴和膚慰病患的技巧。
首先她分享到今天在志工早會上，遠從約旦回來的慈濟志工濟暉師兄在非常困難的環境下，推動慈善工作的艱難，但是因為以善以愛和那分大慈大悲的願力才得以化解重重難關，不僅 供應物資給難民，也提供他們不少醫療上的資助。「看看在現場上課的我們，身在台灣多麼有福。唯有愛與善，我們才能有福又平安地坐在這裡。」黃明月說，「眼看國際間動盪不 安，難民四處流離失所，有多少人連吃的機會都沒有，只有平安的人才有機會去付出。」
明月也分享在陪伴一位病患的過程，因為他有吸毒的紀錄，脾氣非常暴躁，但志工對他的善解、包容和長期陪伴從沒放棄，終於改變了他的心性與志向，因此相信人性本善，只要以誠 以情終能點石成金。
她說，一個人如果沒有先學會愛，根本不懂得該如何表達愛。在慈濟裡學到了用柔軟的愛成長自己，用智慧的愛陪伴他人。愛是身體力行不是口號，不是摸不著邊的，不是大道理，是 實踐！給人一個微笑、一個招呼就是愛的能量傳遞。
「感恩成就我生命的這些病人……」明月在醫院裡看似陪伴病人，其實是被病人教育著。也十分感恩來自各界士農工商身分的人來到慈濟裡付出，人人各展所長；在慈濟裡只要肯把握 機會，處處都是學習的妙法，人人都是成就一盆妝點醫院美麗盎然的鮮花。明月笑著說，雖然志工路並不輕鬆，但就是這分不忍的悲心，讓她堅持在這個崗位上多年不悔。
◎青年志工大願力 親子班媽樂學習
去年在參與見習課時，正巧遇到媒體抨擊慈濟的無明事件，使得年僅二十四歲的鄒其呈毅然報名培訓課和醫療志工課，他表示：「我看到慈濟需要更多年輕人站出來承擔，希望自己可 以為慈濟做點甚麼。而且我的家又住在大林，家人都是慈濟人，從小耳濡目染，國小階段就經常利用寒暑假來醫院做志工，醫院雖然對我而言是不陌生的地方，但是那時做的都是比較 簡單的工作，現在希望透過教育訓練課程，投入更多的志工服務。」
在西螺參加親子成長班而接觸慈濟的陳夢琪，因緣際會下閱讀了一本檀施出版的書籍，內容大抵講述慈濟大體老師的故事，令她深受感動，遂而把握因緣參加課程，希望在這裡學到醫 療相關的常識，日後不僅能助人也得以自助。夢琪說：「今天是抱著一顆學習的心來的，因為體悟到生命無常，所以想要把握因緣來付出。看到黃明月師姊一身好功夫教人深感佩服， 但她也一定是付出了很多才得以有今天的圓融。就像她對我們分享的，只要懷抱著真誠的態度去做，不要怕做錯，如果錯了就再學習改變，一定會有所成長的，黃明月師姊是我們學習 的榜樣。」
◎做善的傳播者 關心病人的健康
「以善傳善，集結更多善的力量是每個人的責任。」醫事室申斯靜主任十分懇切地向大家傳達善護「口業」的重要性與影響力。針對當時媒體對慈濟的錯誤解讀提出多點澄清和說明。
癌症仍是國人死因居高不下的項目，申主任向學員們傳達民國103年十大死因以及國人健康趨勢，教導大家認識疾病，並且善用現代醫療和科技掌握自己的健康，盡早做初級的篩 檢，及早杜絕病灶。她鼓勵學員們透過醫療志工服務，也可以向民眾傳達即時健康篩檢資訊。此外，如果在服務的過程中，若發現醫療同仁有不良的表現，或病患有用藥上的疑問統統 可以向醫事室提出反應。
◎認識醫院儀器設備 提供正確服務
「一歲以內的嬰兒使用耳溫槍要先把耳朵向下往後拉，再將槍溫投置入耳朵內；一歲以上包含大人須把耳朵向上拉並往後拉，最後按著溫鈕持續一秒鐘就完成體溫測量了。正常的體溫 在35.7~37.9……」護理部馮瑞玲護理長向學員們仔細說明醫院儀器設備基本介紹。包括測量身高、體重、量血壓和冰枕的使用等。她特別叮嚀學員們在使用完任何一項儀器 後一定記得要用酒精溶液消毒過。
「冰敷三十分鐘後，則需要間隔休息三十~六十分鐘後在冰敷。萬一受傷的範圍太大的話也不適合冰敷。」不少學員埋頭趕緊記錄下來，深怕漏記了任何一項而造成錯誤。馮瑞玲護理 長並邀請學員出來示範，向他們指導輪椅和病床該如何正確使用，以及如何協助病人翻身等工作。學員們都睜大眼睛，慎重地聆聽。
◎職志合一做中學 深入瞭解說慈濟
「自己雖然在醫院上班，但當別人向我問起慈濟相關的問題時卻回答不出來；原本以為自己在慈濟醫院裡面上班就算已經為慈濟做了很多事了，然而在上了見習培訓課後，才深深地發 現志工比我們做的還要多、還要深入，在志工們的身上看到了許多值得我們學習的地方。」人資室房妤真在大林慈濟醫院服務已近十五年的時間，五年前參加見習課時正巧懷孕而放棄 了醫療志工培訓課程，當年還在肚子裡一起上見習課的胎兒現在已經五歲了，今天帶著他一起來上醫療訓練課程，他也能乖乖地坐在旁邊不吵不鬧。」
房妤真繼續說：「去年發生“消慈”事件，自己又在慈濟的志業體系下工作，那就像有人在毀謗自己的家一樣，因而促使我想投入志工服務的行列。而且在網路上眼看著大家對這個良 善的組織做出一連串不理性的抨擊，心中即便忿忿不平卻也因為無法向別人說明究竟而感到懊惱。」
在回花蓮尋根的因緣下，在「飲一杯智慧的水」時，向精舍師父請教對於製造謠言者深感憤慨，但師父說這是他自造的口業，將來要自己擔。「以前的我會覺得那是他個人的業力而 已，但現在覺得自己有一份責任要站出來導正，因為別人的惡行將來也可能會間接地影響到我們的孩子。」因此妤真更想把握因緣來多了解慈濟，才有辦法跟別人介紹。
◎志工服務的成長 十八般武藝盡展
課程中也安排雲林吳玲珍師姊分享「志工服務的一天」在醫院做志工所有的作息都盡量和花蓮精舍師父的起居時間一樣。精舍師父們通常在三點半就起床了，但醫療志工則稍微晚一 點，在早上四點半起床；初一、十五要拜經就會在三點五十分就起床。」一日之計在於晨，和花蓮精舍一同連線拜經和聽經；中午還有志工在職教育訓練，增加醫療知識；並介紹寮房 起居的注意事項等。因為醫院是修行的道場，大家要有共識一起來遵守道場的儀軌。
志工黃愛鳳和吳秀蜜帶領所有學員們團康和帶動唱，說、唱、逗、趣武藝盡展，學員們不僅學到專業的服務知能也學習把歡樂帶給別人，大家不分師兄或師姊都展現出志工具備靈巧和 親和力的一面。新進志工職前教育訓練課不僅專業又活潑。
圖左 ： 大林慈濟醫院舉辦新進志工職前訓練課程，課程包含慈濟人文和專業醫療知識與醫院服務須知。醫療志工黃明月師姊分享醫療志工的緣起與使命。[攝影者：劉志銘]
圖右 ： 「以善傳善，集結更多善的力量是每個人的責任。」醫事室申斯靜主任教導大家認識疾病，並且善用現代醫療和科技掌握自己的健康。[攝影者：劉志銘]
圖左 ： 馮瑞玲護理長並邀請學員出來示範，向他們指導輪椅和病床該如何正確使用，以及如何協助病人翻身等工作。[攝影者：劉志銘]
圖右 ： 雲林醫療志工連達彥師兄與連廖錦屏師姊(同修)分享他們在志工服務上的成長與收穫。[攝影者：劉志銘]
