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◎善用科技 人醫雲端護健康
高雄人醫會合心幹事蔡江灣表示,預計明日上午將有近三百位外籍移工朋友來參與。原擔憂如何與泰國、菲律賓、印尼、越南四個國家的外籍移工朋友順暢互動,還好有區內政府單位勞工科的全力支援翻譯人員,當日還有大專院校的十多位志工要前來協助翻譯。
期初團隊只規劃五科門診科與醫療諮詢,但是醫師們踴躍參予人數增加到二十一位,團隊再次重新規劃依據醫師的專業增加門診科別。這次外籍移工朋友的健檢主要是對離鄉背井身在異國工作的他們,能透過在地政府單位與慈濟醫護人員與志工的關懷,提醒他們多重視自己的身體健康。也能感受到慈濟志工用愛與關懷的陪伴,讓外籍移工朋友愛在他鄉不孤單。
這次活動的特色有不同以往的創新,就是善用雲端科技對進度掌控以及健康資料的建檔,可透過手機一目了然掌控已完成問診人數和等待人數。於是一再調整問診科別的動線規劃,看診人數的限制及預防混亂或漏看診。看診內容只作檢查、諮詢及衛教,因為移工朋友們平時都有健保的醫療照顧,為了避免醫療浪費,所以不施藥。主要目的在於他們於健保照顧的空檔,有突發的身體狀況而不自知,必要時會做適當的協助轉診。
區內勞工科承辦人員,除了感謝志工的全力協助完成場地布置,還有讓醫療文書用具就位外,也期望慈濟志工與人醫會能持續舉辦健康關懷活動。人醫團隊也希望接續守護大家的健康,更期望能有外籍家庭工與看護工來參與,如此才能做到全面性的愛在他鄉守護健康。
◎盡心盡力 點滴感動在心裡
因活動地緣關係由左楠聯區志工全力負責配合,第一次承擔協調關懷組的志工黃清貴說:「2016年6月高雄市勞工局就行文至花蓮本會邀約慈濟參與,一起來楠梓加工出口區守護數百位外籍移工朋友的健康,經過與政府單位數次的協調溝通而達成了共識。」
因為有四個國家不同語言的問題存在,該如何讓內場接待志工與醫護人員容易目視辨識國籍。接待組的志工就想到以顏色貼紙來辨識,又以不同顏色掛牌來辨識翻譯志工,黃色是菲律賓、綠色是印尼、紅色是泰國、橘色是越南。
社區組隊盡心盡力搭配活動,四次的籌備會與現場勘查,承擔的窗口幹事均全員出勤,這也讓政府單位同仁讚嘆志工對外籍朋友的重視與用心。看到團隊志工們的點點滴滴,例如各科的場地規劃,考量志工陪伴看診動線的順暢性,場外場內待診的節目帶動策劃,一次又一次的溝通與調整。每一件事的過程都是相互尊重和諧來完成,看到大家不怕天氣熱,齊心努力投入完成場地布置,看在大家眼裡也感動在心裡。