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梅姬颱風2016年9月27日侵襲臺灣，颱風過後的29日早上八點，慈濟高雄分會集合訪視志工於高雄靜思堂和敬廳，擬分配動線，分別前往田寮、美濃、旗山做安心家訪。出發前，訪視志工張嫦嬪叮嚀大家一些注意事項，
如何與受災戶做關懷互動，行為舉止需合宜等等。這次共分三十五組前往安心家訪，參與志工共有一百二十人。梅姬颱風侵襲，籠罩整個臺灣，而南臺灣旗山地區較偏遠的廣福里，有十七戶人家受創嚴重，災民紛紛說比2009年的莫拉克颱風更嚴重。溪州地區有三部抽水機運轉失靈，沒有發揮作用，大雨瞬間來臨，讓居民措手不及做準備。
水淹一個人頸部高度，超過家家戶戶的防水閘門，導致鍋、碗、瓢、盆、爐具、家具、床墊、冰箱、洗衣機……，全被泡在水裡，交通工具的機車、汽車、靠務農維生的農具也都毀了，連書包、書籍、學校制服。也全都泡在水裡，讓受災戶有清理不完的家園。
志工來到旗山三龍寺的新光社區發展協會辦公室，由領隊說明安心家訪我們懷著歡喜心與居民結一份好緣，用同理心來溫馨關懷，共分九條動線同時出發，讓鄉親感受到不孤單，因為有慈濟志工相伴。
◎蝸牛智慧 告訴水淹高度
車子開到田野路上，途中大樹攔腰折斷橫跨在狹窄路上，車子無法前進，志工於是下車，穿著雨鞋踩在泥濘路上，互相叮嚀路上小心。前行走幾步後，又有大樹幹倒在馬路上，志工必須抬高腳步才可行走過去。一路上所見景象，盡是兩旁香蕉樹東倒西歪、果園攔腰折斷，讓志工心生不忍果農的受災。
在旗山經營三合院民宿的陳女士，心有餘悸地指著牆壁說：「水淹至到這裡，家裡所有生財器具全泡在水裡，人也在水裡漂浮著，我立即發出求救訊號，幸好全家人都平安，只要人平安，錢財是身外之物。」志工立即送上上人的慰問信及祝福卡，唸一段上人的信，安定她的心。門前擺滿家具廚房用具，趁著陽光曝曬著，陳女士希望早一點能使用，恢復往日的生活。
牆壁上吸住許多蝸牛，志工好奇的詢問。陳女士告訴我們，蝸牛爬到哪個高度，水就會淹到哪裡，家裡東西就必須搬移到哪個高度，這是老祖宗遺留下來的智慧，讓志工也上了一堂萬物皆有靈性的自然課。
已經七十四歲但體力超好的旗山當地志工柯清廉，承擔起地陪的任務。從小他就在這塊土地上成長，有著濃厚情感，對當地居民非常孰悉，一路上陪伴志工逐戶做安心家訪。他說起這次颱風，宛如天旋地轉真是嚇人，幸好家裡沒有受損。
心疼著鄉親的安危，颱風過後水稍退了，柯清廉便騎著摩托車到處巡視，遇到路上顛簸積水無法騎摩托，便回家換貨車，因貨車車底較高比較不會拋錨。看到有的家園毀了、廚房已沒了無法炊飯，便自動就從家裡做好飯菜送給鄉親，讓他們不再為伙食而困惱。
鄉親陳先生一人獨居，日常生活在屋外種植蔬菜水果，這次風災把秧苗全毀了，屋子地面雖有高度，可是水還是會淹到屋內，有智慧的他，物盡其用把廚房的鍋子拿來墊高彈簧床，保住了沒受損。
◎親幫親 鄰幫鄰
鄉親楊先生直說：「平常附近這五戶中老家人，工作之餘經常在大樹下陪長輩泡茶聊天，建立良好情感與默契，這次遇到災難來就去面對，發揮親幫親、鄰幫鄰，大家互相分工合作這樣團結清掃比較容易，這就是『團結就是力量』，才兩天就已清理完成，效率很高。」
住在中興街的陳太太，因先生行動不便，災難來時一時找不到二樓鑰鎖，情急之下打電話請求救援，幸好人身安全平安。等水退了之後，回到家裡卻發現所有物品全都毀了，連農具也毀了，可是她不悲傷，帶著滿面笑容樂觀積極清理家園。她認為，只要人平安就好了。
同樣居住中興街的洪先生，今年六十八歲，三代同堂家中有七人。颱風那天眼看水一直上升，呼籲全家大小趕快開車離開家園，車子開到路途中因水太急也無法前進不得已情狀下，請求求救最後到親戚家暫居住。
離開前就讀高職美髮科的女兒，只拿走一些書籍而已，水退了回到家，沒水沒電可清理，眼看書包書籍及制服全浸濕了，所以趁今日水電來了，盡快地把書本拿出來晾乾。心疼書籍的她，一頁頁用著衛生紙吸乾，美髮用具也攤在門前趁著微弱陽光晾乾。她說不快點處理，深怕影響功課進度。
將近中午時分，志工關心鄉親的午餐。得知午餐有問題時，訪視志工馬上連絡，請志工送來餐盒共十五個，供洪先生一家七人的午、晚餐使用，解決了洪先生一家七口的民生問題。當洪太太收到便當時，感動的說：「非常感謝你們的關懷，我會銘記在心。」
◎寺廟 居民心靈的寄託
居住中興街的楊女士，在家含飴弄孫，個性開朗的細說颱風夜之可怕。寺廟是居民心靈的寄託，邀約全家人到隔壁的廟宇，請求太子爺及土地公把水推開，祈求讓這附近的十二戶人家平安，幸好大都是二層樓，所以度過了這次的颱風。
楊女士告訴志工說：「人性命保住了最要緊，往後需要東西再來購買就有了，不必在乎失去的東西，要想得開，這是天災無法抗拒的事。」電器用品修理之後還可用，過著簡樸生活也是一樣快樂。她有個正念想法自我調凱說：「我們村莊很有錢，每一年颱風淹水就是入大厝，所以我們很富有，也感恩慈濟人前來關心。」
六十六歲的楊女士戴著老花眼鏡，用國臺語雙聲帶，努力地讀完上人的慰問信之後，說：「感謝慈濟的師父及師姊們，在這樣的環境下，帶來家家戶戶祝福與感恩，請我們不要『驚』，以後大家都很平安過日子。」
圖左 ：現年七十四歲，體力超好的旗山當地志工柯清廉(前一)，承擔起地陪任務。從小就在這塊土地上成長，有著濃厚情感，對當地居民也非常孰悉，他一路上陪伴志工逐戶做安心家訪。[攝影者：李中瑞]
圖右 ：今年六十六歲的楊女士，戴著老花眼鏡，國臺語雙聲帶，努力地讀完上人的慰問信之後，說：「感謝慈濟的師父及師姊們，在這環境下帶來家家戶戶祝福與感恩，請我們不要『驚』，以後大家都很平安過日子。」[攝影者：李中瑞]
圖左 ：將近中午時分，志工關心鄉親午餐，在得知午餐有問題時，志工馬上連絡送來十五個餐盒，供洪先生一家七人午、晚餐使用。當洪太太(左一)收到便當時，感動地說：「非常感謝你們的關懷，我們會銘記在心的。」[攝影者：李中瑞]
圖右 ：鄉親楊先生(左二)表示，平常附近這五戶中老家人，他工作之餘都經常在大樹下陪長輩泡茶聊天，建立良好情感與默契。這次遇到災難來就去發揮親幫親、鄰幫鄰的精神，大家互相分工合作。這樣團結清掃比較容易，真是團結力量大，才兩天就已清理完成。[攝影者：李中瑞]
