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◎熱血青年 使命必達
人文真善美志工張資芳表示,這次承擔「人文記錄指導員」的勤務很特別,剛開始並不清楚指導員要做甚麼?就從了解營隊的屬性開始,然後思考當一個先遣部隊進入災區時,會做些甚麼?慢慢有想法後,再想當進入災區時要做甚麼?看什麼?傳遞什麼?再將這些問題加人文真善美平常做的事,整理成簡報和學員分享。
「人文真善美功能很特別,大家都是非專業,藉由年輕人的熱血情操賦予使命。」因此資芳鼓勵三組人文記錄組,都能做一則即時新聞;像新聞記者播報般的完整新聞,有了目標和方向,才不至於東拍拍、西拍拍毫無頭緒。資芳笑說:「原本三組都想等資料收集完備,最後再發稿。」於是她請學員想想:「假設現在身處災區,後勤正等著訊息,以確定該準備救援物資……所以,不能等、不需等,要很清楚救災的精神點。」
◎因材施教 用愛陪伴
人文記錄組要在最短時間內,將正確的訊息傳遞出去;救災現場很緊急,沒有剪輯、不能NG,採訪時前、中、後的問題必須先構思。資芳再次叮嚀:「及時傳遞訊息很重要,不需華麗的文字,正確交代出人、事、時、地、物,明確呈現目的和活動主軸就可以了。」當各組設定好人物或主題,她放手讓學員自由發揮,默默陪伴一旁,不介入、不干涉。
陪伴過程中,資芳不忘傳達善的循環、愛要交流和真善美與救災營隊的使命。不斷的嘗試,用年輕人的語言和方式與學員溝通,她笑著說:「雖然都是年輕人,但年紀還是有一點點落差。」每個人的個性和思維不同,所以觀察並找出適合的溝通模式,過程中給予尊重和鼓勵,讓學員用自己的方式來呈現。當看到「救將!就是不一樣」臉書群組,不斷有訊息分享,甚至現場直播,三組紀錄學員的作品,都兼具真善美志工的水準,忍不住要大聲說:年輕人!就是不一樣。
◎記錄美善 讓自己更讚
張嘉恩就讀中央大學大氣系一年級,透過學校公佈的訊息報名參加本次營隊,他表示:以前看氣象是為了知道活動當天的天氣如何?聽了氣象專家彭啟明博士的課程,才知道氣象預測也可以救災,他靦腆地說:對於救災這件事,自己還有好多要學習。
分鄰分組後,張嘉恩和一同報名參加營隊的好朋友,因為同學喜歡寫文章,所以自告奮勇一起承擔人文記錄。透過人文真善美志工分享,讓他了解記錄前須先設定主題再拍照,這樣故事才會有畫面。拿著隨身的智慧型手機,張嘉恩一會兒低頭打字,一會兒抬頭拍照,整理出來的資料立即上傳臉書「救將!就是不一樣」群組與大家分享。
因為要記錄,張嘉恩開始注意身旁的人,午餐後看到同組學員,因患有先天性糖尿病,必須天天施打胰島素,不但沒有怨天尤人,還能自在參加活動,他深受感動:「看看自己,無病無痛、身體健康,更該好好珍惜機會。」張嘉恩從中也體悟了,原來在記錄別人時,可以聽到許多溫馨故事,受益最多的是自己。
學員陳玉珊拿著智慧型手機,一會兒錄影、一會兒拍照,記錄過程中她觀察到:「團隊中,每個人都有自己的特色,有人帶動、有人配合,沒有聽到抱怨,大家一起合作完成任務,這些過程如果沒留下就太可惜了。」玉珊表示,雖然沒有親自去體驗,但是能將這些過程記錄下來,讓大家擁有美好回憶,就感到很開心了。
◎問話能同理 團隊好分工
C鄰三位人文記錄學員,透過事前討論和分工,由呂文恩負責照像、林美宇和尤心吟兩位負責文字採訪。呂文恩一開始拍照都是取特寫,後來透過陪伴的真善美志工分享,明白了活動照片需要大、中、小場景,才能交代出完整的故事。
林美宇表示,剛開始對著正在生火的水暖組問:「你們為什麼要戴口罩?」剛問完,看著陣陣黑煙,她才覺得自己問的問題很幼稚;從中她體會了:「原來採訪是件很專業的工作,無論是問話技巧、問題內容,只要能問到關鍵點,受訪者就能對答如流,所以採訪者事先做好功課,問話時更要具備同理心。」
尤美心笑著說:「原本我們三人傷透腦筋,不知該怎麼記錄,但是透過討論相互激盪,也能想出好點子。」她一再強調團隊合作很重要:「碗有碗的功能,筷子有筷子的功能,每個人所扮演的角色都很重要。」藉由記錄發掘每個人的特點,也明白了慈濟志工為何這麼用心,原來在付出中可以發揮生命良能。
圖左 :B鄰紀錄團隊負責記錄「綠能照明」功能。[攝影者:孫保源]
圖右 :學員張嘉恩分享:原來在記錄中可以聽到許多溫馨故事,同時受益最多的是自己。[攝影者:孫保源]
圖左 :C鄰紀錄團隊負責「供水保暖」功能,採訪學員心得。[攝影者:孫保源]
圖右 :真善美志工游薏雯(右)和學員呂文恩分享:活動照片要有大、中、小場景,才能交代出完整的故事。[攝影者:孫保源]
圖左 :C鄰三位記錄先討論和分工,由呂文恩(右)負責照像、林美宇(中)和尤心吟(左)兩位負責文字採訪。[攝影者:孫保源]
圖右 :A鄰紀錄團隊在人文志工陪伴下,進行人物專訪。[攝影者:孫保源]
圖左 :承擔「人文記錄指導員」張資芳(右)在陪伴過程中,不忘傳達善的循環、愛要交流和真善美與救災營隊的使命。[攝影者:游薏雯]