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千古以來，災難來臨及意外發生，人人無法預測。2017年2月10日早上十點二十分，在印尼北蘇門達臘島棉蘭的北乾•民禮村（Pekan Binjai）巴加•塔微（Pajak Tavip）市場發生火災。這場火
災來得突然，再加上著火的屋子大部份是半永久性建築，大火很快地燒開，共十二間居民的屋子及財物化為灰燼。◎體貼關懷 安定心靈
當災難來臨時，成為災區最前線援助者，一直以來都是慈濟人的慣例。民禮市慈濟志工得知消息後，立即趕往現場關懷及瞭解災民的狀況，這場火災導致十戶人家流離失所，大部份財物遭到燒毀。
當日前往災區的八名志工，勘災後直接給予災民物資援助，減輕他們的負擔。賑災物資除了祝福金外，也有地毯、紗籠、毛巾、拖鞋、沐浴用品及其他日用品。志工也不忘雙手捧上物資、九十度彎腰，恭敬地將物資交接給這十戶人家，以表感恩他們給予志工行善的機會。
除了物資上的援助，志工也膚慰災民，給予精神上的支持，希望他們能重新振作起來。其中有一家餐廳老闆娘雅內麗（Arneli）的女兒媞雅菈（Tiara），來不及救出她的高中文憑而深受打擊，她擔心沒有文憑會無法上大學及找不到工作。見她如此慌張不安，志工貼心的建議她向學校報失，帶上村長的火災說明函，校方應該會補發新的文憑。聽到此言，媞雅菈終於鬆了一口氣，臉上立刻重新掛回笑容。
一位名叫桂蘭（Kui Lan，音譯）的婦女看見其丈夫安迪（Andy Tanzil）接受慈濟的援助也感動不已。志工膚慰她說：「人平安沒事才是最重要的，財物沒了、日後還能再找，千萬別想太多，要保持冷靜。」
證嚴上人曾說：「笑容、柔軟、體貼、付出是愛的表達。」慈濟志工的付出無所求，減輕災民的苦難。
撰文者：陳美珠
圖左 ：志工在勘災的同時，也膚慰現場的災民。攝影者：Soit[攝影者：陳俐媛]
圖右 ：給予災民的援助物資為日用品及祝福金。攝影者：Soit[攝影者：陳俐媛]
