理論、實務零距離

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根據1111人力銀行調查，2016年企業主最滿意、最青睞的人才，依序為工作態度佳、具備解決問題的能力、溝通及表達能力良好、學習能力強、足夠的專業知識與技術。面對日益挑戰的經濟環境，慈濟大學師長們憂心學生畢業後，是否有能力將面臨的就業問題？因此，延續103學年規劃的慈懿業師制度。

學務處職涯發展及就業輔導組，以輔助學生職場軟實力為要務，張美玉組長表示，接軌職場的專業能力以外，還需要提升職場軟實力，也就是共通職場的能力。她引據人力銀行所做的調查：一般企業想要用的人才，包含溝通表達、團隊合作、主動積極，勇於解決問題的能力，最重要的是態度要好。

而這些職場軟實力，在慈大教育學程中是欠缺的，因此有了慈懿業師引航計畫。美玉組長感恩慈懿業師：「不計代價、不計時間，願意把一生所學的專業、歷練，透過深入淺出的方式，引導學生在校時，就能做最好的準備。」

◎慈懿業師計畫認列為微學分

慈懿業師邁進第三屆，為讓學生了解企業利基，首先舉辦慈懿業師學堂二日營(3/18~19)，兩天的營隊課程，以利益學生為設計方向。美玉組長希望：對學生本身是受用的，能在累積溝通表達，學習與團隊合作，如何解決問題，怎麼與人互動，又能結合理論，很活潑的運用在實務上。　

人文處林曉君主任說明，二日營主要是讓業師和學生彼此認識，為未來業師小組的教練式的學習鋪路；業師是以教練的身分帶領業生認識自己、探索未來。曉君主任強調：「不是簡單知識的傳承，而是教練式的引導，我們要創造的就是這樣的屬性、契機，可以彌補學校課程的不足。」

第一天由曹玉芬業師為業生們分析「知道自己適合甚麼工作」；王儷蓉業師針對文創產業，傳授「獲得面試的門票－吸睛履歷表&面試特訓」；蘇欣吟業師教導「融入職場環境－人際關係與溝通實務」；張嘉澍業師的「限時達成交辦任務－專案管理實務」。

第二天的課程，邀請蔡堆業師闡明「不要浪費時間！超有效率開會術」；陳位存業師講授生技產業「獲得面試的門票－吸睛履歷表&面試特訓」；郭文斌業師詳述「隨機而上！產業脈動怎麼看？」

慈懿業師方向不變，課程豐富度有增無減，參加的學生有五十位，雖然比前兩屆多，但是比率還是偏低。學務長謝坤叡究其原因：「現在的學生比較被動，可能沒有感受，也不明白師長的用心。」如何引領學生走進這個學堂，是學務處持續摸索成長的目標。

為了避免學生對於坐在教室太習以為常，甚至覺得無聊；今年課程規畫，做了一些改變，以比較活潑的方式帶動。還有一個學分的誘因，「第三屆慈懿業師計畫已認列為微學分了！」學務長開心地說。並妙喻：就像接引社區志工的模式，不也是常常舉辦一些研習課程？有了學分的吸引，多了不同的選擇，以激發學生學習意願。

◎業師引航業生學以致用

慈濟大學人社院的「山腳下咖啡」，開業第三天(3/18)，來了一群人；他們是慈濟大學的師長、學生，還有慈懿業師。蒞臨山腳下咖啡館，除了捧場外，最重要的是：要在這裡舉辦慈懿業師學堂二日營。幾扇雅致的屏風，將場地區隔為學堂、咖啡座。

臺上，業師言辭並茂地授課；臺下，業生專注聽課、埋頭做筆記；吧檯裡，服務員忙碌著，咖啡研磨機滋滋作響，偶而傳來烤盤碰撞聲；一會兒濃郁的咖啡、餅香四溢，業師、營隊工作人員的位置前，多了一杯咖啡、一份鬆餅。

第二屆慈懿業生梁閣倫，對財務規劃甚感興趣，勇敢承擔咖啡館財務工作，籌備至開業短短兩個星期，他就發覺：「之前在慈懿業師課堂上學習的一些理論，幾乎忘了，加上理論與實務操作的落差實在太大了。」這次，他選擇黃麗珠業師，專攻財務管理、規劃。他利用課間時間請益，黃麗珠業師傾囊相授，不到一天時間，梁閣倫已經能做出正確的日報表、產品明細、成本分析等等。

看著這對業師、業生的溫馨互動，人文社會學院周德禎院長甚為欣慰，她表示，人社院的孩子接觸最多的是書本，和外面接觸的機會少，比較缺乏自信與動力；業師對孩子有很大的影響，孩子跟在業師身邊，可以看到更大的世界。周院長再以第一屆業生為例：「劉紋秀跟著玉芬業師到臺北歐洲學校實習之後，瞭解了無論財務、人力方面，在書本上所講的和實際的差別；更可明確地體悟自己能力不足，需要學習解決問題能力的是甚麼。」

謝坤叡學務處甚為認同，接下來要做的是，如何讓學生帶領學生？也就是讓參加的學生，以同儕的力量影響同學，讓業師計畫變成人人搶著要上的課。若有如此契機，業師計畫的成效，肯定一年比一年好。學務長衷心期盼，同學們畢業之前，已經對職場有所瞭解，已做好進入職場發光發熱的準備。讓業界等著慈大畢業生，慈懿業師引航計畫，才算真正成功，這也是所有師長期許的方向。